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5G应用场景与隐私保护 - 智慧金融

The following article is from 合规小叨客 Author 数保前线


应用场景概述 

5G网络推动金融智能化发展,对金融领域的推动主要体现在:前台服务优化,提升客户体验;后台集中化,提高效率,防风险。其主要应用场景包括:

智慧网点,为了提升客户的体验,使用基于5G通信的智能迎宾机器人,让客户全自助完成业务;使用智能监控,进行AI分析,精准服务客户诉求,识别潜在环境危险,保障客户和银行安全。

虚拟银行,客户使用VR设备,通过5G网络体验新型的虚拟银行办理业务,无需再进入银行,节约了客户的时间。

移动支付,基于5G+MEC网络,可以满足云VR技术低时延高带宽的需求,为支付提供更丰富的决策数据以及更真实的场景,改变现有的支付体验。

普惠金融,应用5G通信高速处理所汇聚和挖掘的海量个人数据和企业数据。

财富管理,基于5G网络,借助大数据分析,为客户提供实时千人千面服务。



数据处理简析 


5G赋能金融领域,带来的最直接的变化是数据的海量收集和分析,在人们享受到更加快捷便利的金融服务的同时,也使得金融机构及支付机构等通过分析客户的习惯、财产状况等,对其进行更精准的画像,通过个人的习惯、财产状况等,从而更精准地推荐相关金融服务和理财产品



主要关切点 


智慧金融应用隐私保护主要关切点及对应场景为:



相关案例 


2018年10月,英国隐私监管机构 (Information Commissioner's Office,  ICO)对希思罗机场处以12万英镑罚款,起因是2017年10月某平民在伦敦大街上捡到一个含有机场敏感安全信息的U盘。ICO处罚依据是U盘数据中1%的个人信息,一段视频片段暴露了某欢迎队伍中10个人的详细信息,还有12-50位安全人员的信息。视频暴露的信息包括姓名、生日、登记号码、国籍、护照号及有效期、职位,还有手机号。事件发生后,希思罗机场雇佣了第三方专家监视暗网和互联网,找寻被泄露数据在网上售卖的迹象。虽然并未发现被泄露数据的售卖迹象,但ICO还是因机场隐私保护管理问题开出了罚单。



本文作者:P.QM,W.AD,S.WQ,M.AN


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