WPS深夜致歉：所有用户文档不会被用于任何AI训练目的

近日，有用户发现WPS在其“隐私政策”中提到，“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”，引发涉及用户隐私的质疑。

对此，11月18日晚上23:30，WPS官方微博回应，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的。

金山WPS的AI模型

11月16日，金山办公宣布旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开始公测，面向全体用户陆续开放AI功能的体验。用户可以前往WPS AI官网申请权益，并下载最新版的WPS PC客户端限时体验AI在文字/智能文档、表格/智能表格、PPT演示组件的应用。安卓、iOS和Mac端将于11月底陆续开放。

WPS AI自今年4月18日首次亮相以来，不断取得新的进展。5月16日，WPS AI展示了类似于微软Copilot的能力。7月6日，WPS AI在2023世界人工智能大会上宣布官网上线。9月20日，金山办公在技术开放日上宣布WPS AI已经接入面向企业组织的一站式数字办公平台WPS 365。

WPS AI在表格场景中的表现引人注目，用户只需选中数据，并通过对话方式描述需求，即可自动生成复杂的函数公式并迅速得出结果。

金山办公CEO章庆元明确指出，WPS AI作为大语言模型的应用方，将朝着AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知识洞察）三个战略方向发展。

隐私争议

此前，WPS曾因删除用户本地文档而引发争议。

今年6月，有网友爆料WPS具有敏感词和谐功能，不仅云盘上的文档会被删除，本地文档也会被删除。然而，WPS回应称该传闻为讹传，强调不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。在产品协议中，WPS明确规定了对文档内容的规范要求，包括不得上传、提交、发布、存储、发送、接收、分享违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性的内容。

同时，协议规定WPS仅在法律、法规、国家政策等规定或相关国家机关要求的前提下，自行或委托第三方进行查看、审阅、分析、讨论等，并有权将该等内容提供给相关国家机关审阅并用于其所需的目的。WPS强调在依法审核时采取严格的加密脱敏措施保护用户信息安全，并为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。尽管WPS迅速回应争议，但此次再次陷入信任危机。自去年以来，大模型产品成为行业热点，金山追热或许与业绩有关。

金山办公公布的2023年第三季度财务数据显示全球智能手机及PC出货量均大幅下滑。业绩面临增长乏力的隐忧，发力AI能否成为金山的下一个增长点还有待观察。

来源：21世纪经济报道

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