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出海隐藏关卡:如何解锁Twitter话题标签新玩法?

Twitter出海营销 Twitter出海营销 2022-09-05



前有国内外文化差异的“水土不服”,后有中国出海企业大军的“兵临城下”,夹缝中的出海品牌应如何巧用高效且独特的营销方式,向全球用户传递品牌声音,最终突出重围并领跑海外社交媒体?一切始于对话,而突破口在于话题标签。

 

在推文中,通过定制、选择或加入恰当的话题标签,不仅能丰富品牌内容的层次,为营销活动引来高额曝光,还能鼓励用户产出“二创”内容,帮助品牌实现二次传播。可以说,话题标签是推动用户对话、培育消费者忠诚度、收获海量关注的营销“法宝”。快来掌握以下5点秘籍,善用话题标签功能,与全球Twitter用户建立连接与对话!


01

从调研开启对话第一步


无调研,不对话。在Twitter上开展任何品牌营销动作前,广告主都应针对目标受众、传播环境、竞争对手等多方面进行初步研究,比如:

您的品牌目前与哪些话题标签相关?

您的竞争对手正在使用什么类型的话题标签?

哪类话题标签最受您的目标受众欢迎?

您所用的话题标签是否利于用户记忆和使用?

……

通过以上调查,您才能进一步了解目标受众的情感认同点,从而在话题标签的选择上留有更多空间。


02

设定目标,全力以赴


为每次营销活动设定KPI,将有利于广告主找准发力方向,实现资源的最大化利用。大大小小的目标,可以是优化品牌口碑及知名度,也可以是提高网页流量,或者是促进用户内容的产出率。总之,明确的目标设定能帮助品牌少走“弯路”,结合针对性的话题标签,甚至能取得事半功倍的效果。


例如,若 KPI是改善品牌知名度,广告主则应密切关注话题标签的提及率和覆盖率等指标。


03

围绕目标,定制品牌话题标签


好的话题标签能为品牌营销实现超出预期的营销效果。以阿联酋联合航空公司(@etihad)为例,随着去年全球疫情得以缓解,品牌希望借助大范围的营销推广,重燃全球客户的旅行热情。为达成预期目标,阿联酋联合航空在Twitter上开展了“免费航班”营销活动——用户只需在推文中附带#EtihadFreeFlights(#阿联酋免费航班)话题标签,并@ 一位好友即可参与该活动。


得益于品牌定制化话题标签,此次品牌营销实现了31%用户触达率,品牌话题提及量更是超过11,000次,阿联酋联合航空最终成功达成其预期目标——高质量的用户覆盖率,以及高反响的用户热情。该案例也证明了,即使是朴实无华的品牌话题标签,只要围绕品牌的营销目标侧重发力,也能创造非凡的佳绩。



04

铺设话题影响力


善用奖励机制,动员用户传播品牌的话题标签。在缺乏合适理由或奖励的情况下,极少用户愿意主动使用特定话题,更不用说是品牌定制化的话题标签。简而言之,奖励即动力。

 

在话题互动方面,Duolingo(@duolingo)是一个出色典范。借助每周的推文提醒,Duolingo邀请用户粉丝参与#StreakOfTheWeek(#您每周的高光瞬间)话题分享,间接促进其APP的用户日活率增长。此外,通过结合不同的话题,以及每周抽取一位幸运用户的机制,Duolingo不断活跃其话题社区并鼓励广大用户积极参与,保证了品牌话题标签影响力的可持续发展。



05

衡量调整优化


及时衡量营销效果并适当调整营销策略,有助于品牌营销不偏离正轨,高效完成KPI。广告主应全天候监测品牌活动的进展,坚持其营销“初心”。

 

如果最初设定的目标是优化用户参与度,而当前的品牌网站点击量远高于推文转发数或点赞数,那么广告主需要重新考虑所用的话题标签是否适合品牌,以及是否能在后续活动中推动品牌与用户的互动与对话。


加入全球对话

您准备好了吗?


倘若品牌出海营销是一场接力赛,那么话题标签则是品牌的接力棒,不仅能延续品牌声音,还能汇聚全球目光,成为品牌在世界舞台上展示差异化的专属标识。Twitter将始终致力于提供更专业且全面的广告产品,同时针对话题标签功能进行持续优化,不断创新其营销功效。伴随用户数量的增长,发生在Twitter上的对话量日益剧增,期待更多中国企业参与全球对话,利用话题标签讲好中国故事,在品牌出海赛道中突围领跑。





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