出海隐藏关卡：如何解锁Twitter话题标签新玩法？

前有国内外文化差异的“水土不服”，后有中国出海企业大军的“兵临城下”，夹缝中的出海品牌应如何巧用高效且独特的营销方式，向全球用户传递品牌声音，最终突出重围并领跑海外社交媒体？一切始于对话，而突破口在于话题标签。

在推文中，通过定制、选择或加入恰当的话题标签，不仅能丰富品牌内容的层次，为营销活动引来高额曝光，还能鼓励用户产出“二创”内容，帮助品牌实现二次传播。可以说，话题标签是推动用户对话、培育消费者忠诚度、收获海量关注的营销“法宝”。快来掌握以下5点秘籍，善用话题标签功能，与全球Twitter用户建立连接与对话！

01

从调研开启对话第一步

无调研，不对话。在Twitter上开展任何品牌营销动作前，广告主都应针对目标受众、传播环境、竞争对手等多方面进行初步研究，比如：

您的品牌目前与哪些话题标签相关？

您的竞争对手正在使用什么类型的话题标签？

哪类话题标签最受您的目标受众欢迎？

您所用的话题标签是否利于用户记忆和使用？

……

通过以上调查，您才能进一步了解目标受众的情感认同点，从而在话题标签的选择上留有更多空间。

02

设定目标，全力以赴

为每次营销活动设定KPI，将有利于广告主找准发力方向，实现资源的最大化利用。大大小小的目标，可以是优化品牌口碑及知名度，也可以是提高网页流量，或者是促进用户内容的产出率。总之，明确的目标设定能帮助品牌少走“弯路”，结合针对性的话题标签，甚至能取得事半功倍的效果。

例如，若 KPI是改善品牌知名度，广告主则应密切关注话题标签的提及率和覆盖率等指标。

03

围绕目标，定制品牌话题标签

好的话题标签能为品牌营销实现超出预期的营销效果。以阿联酋联合航空公司（@etihad）为例，随着去年全球疫情得以缓解，品牌希望借助大范围的营销推广，重燃全球客户的旅行热情。为达成预期目标，阿联酋联合航空在Twitter上开展了“免费航班”营销活动——用户只需在推文中附带#EtihadFreeFlights（#阿联酋免费航班）话题标签，并@ 一位好友即可参与该活动。

得益于品牌定制化话题标签，此次品牌营销实现了31%用户触达率，品牌话题提及量更是超过11,000次，阿联酋联合航空最终成功达成其预期目标——高质量的用户覆盖率，以及高反响的用户热情。该案例也证明了，即使是朴实无华的品牌话题标签，只要围绕品牌的营销目标侧重发力，也能创造非凡的佳绩。

04

铺设话题影响力

善用奖励机制，动员用户传播品牌的话题标签。在缺乏合适理由或奖励的情况下，极少用户愿意主动使用特定话题，更不用说是品牌定制化的话题标签。简而言之，奖励即动力。

在话题互动方面，Duolingo（@duolingo）是一个出色典范。借助每周的推文提醒，Duolingo邀请用户粉丝参与#StreakOfTheWeek（#您每周的高光瞬间）话题分享，间接促进其APP的用户日活率增长。此外，通过结合不同的话题，以及每周抽取一位幸运用户的机制，Duolingo不断活跃其话题社区并鼓励广大用户积极参与，保证了品牌话题标签影响力的可持续发展。

05

衡量、调整、优化

及时衡量营销效果并适当调整营销策略，有助于品牌营销不偏离正轨，高效完成KPI。广告主应全天候监测品牌活动的进展，坚持其营销“初心”。

如果最初设定的目标是优化用户参与度，而当前的品牌网站点击量远高于推文转发数或点赞数，那么广告主需要重新考虑所用的话题标签是否适合品牌，以及是否能在后续活动中推动品牌与用户的互动与对话。

加入全球对话

您准备好了吗？

倘若品牌出海营销是一场接力赛，那么话题标签则是品牌的接力棒，不仅能延续品牌声音，还能汇聚全球目光，成为品牌在世界舞台上展示差异化的专属标识。Twitter将始终致力于提供更专业且全面的广告产品，同时针对话题标签功能进行持续优化，不断创新其营销功效。伴随用户数量的增长，发生在Twitter上的对话量日益剧增，期待更多中国企业参与全球对话，利用话题标签讲好中国故事，在品牌出海赛道中突围领跑。

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