洪投运营︱公司暖心服务 打通困难群众安居最后一公里
5月初至今,洪投运营公司按照上级业务主管部门指示,为包括残疾、重疾重症在内的无房困难群体进行保障性住房分配工作。承载着保障和改善民生重任,公司全员以高度的责任感和积极的工作态度扎实做好选房配租等各项工作。截至目前,共有22户保障家庭入住心仪居所。
工作人员为租户办理选房确认手续
“这么热的天,还麻烦你带我看房,小伙子你辛苦了,歇歇吧。”
“没事,婆婆,这是我们应该做的!”
5月初,气温陡升。参与配租的蔡婆婆趁周末空闲,来到福临居小区看房。公司迅速派出工作人员全程陪同,并耐心解答房屋与政策相关事项。
为做好本次分配工作,洪投运营公司提前对分布于洪山区7个公租房小区的配租房源进行了查勘维修,并验收合格。此外,公司还适时推出周末陪同看房服务,以满足群众随时看房的需求。
工作人员陪同看房
“选房现场,来的群众很多,要维持好现场秩序。选房过程关乎着老百姓的切身利益,我们一定把相关工作做好,力求让大家选的放心、住的安心。”现场负责人谢佳东向其他同事嘱咐道。
在接待申请人看房后,公司积极着手选房、签约相关准备工作,不断完善选房现场布置的细节,并致电租户告知注意事项……经过前期的认真准备,选房活动当天,面对大量群众到访,现场工作人员沉着以对,及时回复群众疑问,选房现场井然有序。
选房结束后,公司工作人员对公租房的承租及使用进行说明,并与有租赁意向的保障家庭完成租房合同签订事项。后续,承租人可凭租赁合同前往小区物业办理手续,入住新居。
工作人员宣读选房规则
连日来,洪投运营公司在办理业务、接待群众中注重服务实效,获得了群众的一致好评。下一步,洪投运营公司将继续秉承“情系百姓,致力安居”的工作理念,以暖心服务、细致工作,打通无房群体安居的“最后一公里”,助推住房保障事业高质量发展。
主办|武汉市洪山区国资监管局
来源|武汉洪投保障房运营有限公司
通讯员|张钰泽
编辑丨桂恒宇 核稿丨李玮
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