运营干货 | “挣得少花的多?”:2022黑五海外消费者数据+爆单攻略来啦!
在过节这件事儿上,全球人民可能都差不多,有钱没钱,回家(囤货)过年,“宁穷一年,不穷一节”。
距离2022黑五(11月25日)还有两周,即将迎来Q4购物季的高潮,对于跨境大卖来说,黑五和随后的网络星期一是实现“野性爆单”的大好机会,而对于新手卖家来说,黑五也是不可错过的测试爆品的绝佳节点。
你做好准备了吗?临阵磨枪,不快也光,来跟着Shoptop一起看看2022黑色星期五跨境人攻略,做到胸有成竹,迎战不慌!(文末有完整英文原版2022跨境黑五报告资料包下载方式)
01
2022黑五最新关键性数据
用户规模:
全球在线搜索黑五的人群占比(按国家排名):
经济压力大的消费者选择提前购物:
BNPL(先买后付)支付方式将在2022黑五购物季显著增长:
在通货膨胀和债务问题越来越严峻的情况下,将近十分之三的美国成年人考虑用BNPL(先买后付)的方式应对假日季购物支付。确保你的独立站支持BNPL支付,这可能会为你带来更多的销售额。
消费者对于礼物的预计支出增加:
黑色星期五高峰流量时段:
用户查找折扣的渠道:
实用且实惠的礼物将成为黑五最大赢家:
(没看够?文末有完整英文原版2022跨境黑五报告资料包下载方式)
02
2022黑五爆单攻略
图源谷歌
优化网站性能:
工欲善其事,必先利其器。黑五将迎来一波巨大的访问量,跨境卖家需要确保自己的独立站能够“扛住”这波流量大潮。一部分卖家忽略了网站本身的优化,导致损失一部分客户。
为避免这种情况,首先要确保独立站的加载可以控制在1-4秒以内。而且记得测试独立站的各部分功能以确保一切正常。包括测试结帐流程以确保其流畅、便捷。
一旦处理好独立站的技术方面,就可以开始优化内容了。
更新独立站设计,制造视觉刺激
在你的独立站上添加以黑五为主题的banner和图片也是一个好主意。配套的、焕然一新的设计可以刺激消费者下单,且可以把折扣做出非常显眼的效果。
提前促销,提供早鸟价:
这几年黑五营销越来越早,各大商家都在提前吸引消费者的注意力,但是独立站不受平台约束,可以提早放出优惠信息,给客户提供早鸟价,错峰营销,避免出现消费者到黑五已经把钱花得差不多了,陷入只看不买的尴尬境地。
给消费者提供一个比黑五多一点诱惑力的早鸟折扣,或者加送一些赠品。早鸟促销能让消费者错峰消费,避免快递拥堵,更早收货,也能相应减少一部分因为快递延误带来的退货率。
邮件营销
有数据显示,电子邮件每花费 1 美元就能带来 36 美元的投资回报率。谁不喜欢在收件箱中收到惊喜折扣和优惠?在黑色星期五前几周设置一个,为独立站的订阅者提供优惠。
图源brooklinen
联盟营销:
作为卖家,成功的黑五联盟营销不仅意味着为你的联盟合作伙伴提供高额激励,还在于向消费者提供无与伦比的优惠。
你可以尽早部署具有最佳优惠的弹出窗口;设计定制的 BFCM(黑五网一)资源以提高转化率;优化登陆页面的速度、加载和消息发送;通过更新产品相关信息培养你新的邮件注册用户。
设计送礼指南:
每年11月底,都是海外消费者买礼物、准备过节的时间节点。年年都送礼物,今年有什么不同?
制作一个属于自己品牌的送礼清单,不仅能给你的消费者提供购买建议,也能提高用户忠诚度,甚至可以给礼物清单中的产品提供一个独特的折扣。
当然,一定要根据自己的目标客户群去制作送礼指南,你的产品适合送给什么人?送父母,送对象,送朋友还是送小孩?这些都需要考虑在内。
图源:香奈儿首页展示的送礼清单,用非常符合产品使用人群的术语制作的礼物清单。
为社媒提供独家折扣:
社媒营销不用我多说,大家早已见识到网红带货的威力。在2022黑五做社媒营销时,除了带上热门社媒标签,还要记得给社交媒体来的用户提供一个独家折扣,让社媒粉丝觉得自己是特别的,有独一份的优惠。
同时,也可以在社媒发帖时曝光自家品牌的限时折扣,营造购物紧迫感。
降低购物车放弃率:
黑五营销策略必须考虑并优化——废弃的购物车。放弃购物车是指有人购物,但由于某种原因没能结账。
图源taggshop
而卖家的目标是促成这些未下单的消费者返回结账界面完成下单。
以下有3种方法可以尝试:
设置3个阶梯的邮件自动发送,在消费者放弃结账的第 4、12 和 24 小时触发;
设置短信提醒,哄他们回去完成结账;
如果消费者在规定的时间内完成结帐,则免费送货或额外折扣。
最后,提前祝各位卖家黑五大卖!
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资料包内容包括:
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