运营干货 | 谁用谁火！「场景营销」助你打造高转化独立站
策略+实例：独立站如何做好场景营销？
Shoptop以往在为大家分享品牌案例时，总会提到某个品牌独立站利用了场景营销来吸引顾客产生购买行为。
那么，到底什么是“场景营销”，独立站进行场景营销又该从哪些方面入手呢？
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“场景营销”并不高大上
关于场景营销，一种解释为：将品牌提供的产品或服务，按照消费者使用（体验）时会面临的各类场景来进行梳理和划分，并结合场景提炼关键卖点，在特定时刻满足消费者的期望，进行差异化营销。
这些定义与描述听起来很复杂、很难操作，但实际上，场景营销并没有那么高端，这种营销方式还是很“接地气”的，可以简单称之为“氛围型种草”。图源：长江商报
举个大家都熟知的例子，“今年过节不收礼，收礼还收脑白金！”这个广告深入人心，其中，脑白金就是通过强调“给长辈送礼”的场景，让大家牢记其“礼品”属性。虽然一些人对这个广告充满鄙夷，但不可否认的是，当大家想要为老人挑选保健品时，脑袋里总是会不自觉想起脑白金。图源：谷歌
类似例子还有很多，例如，家居馆的样板间、商超的一些陈列、氛围营造等都属于场景营销。这里的“场景”可以是真实的环境，也可以是虚拟的情景，例如，生活场景、社交情境、娱乐场景等。
实际上，作为消费者，我们的生活早已被各种各样的场景营销包围，无论是线下还是线上，只是我们未曾特别留意。
那么，大家都在用的场景营销到底有多好，独立站做场景营销有哪些益处呢？
02
独立站为什么要做场景营销？
对于独立站卖家来说，场景营销在成交率、转化率、连带率以及品牌形象构建方面都大有裨益。
1.激发消费者购买欲望
很多跨境卖家将产品介绍得十分详细，产品图也很精细、精美，但依然不受消费者青睐。
这主要是因为消费者在看到这些内容时没能将自己与产品联系起来，他们可能会想，“东西很好但与我无关”，“我根本用不上”。亦或者，消费者在日常生活中会使用这种产品，但商家缺少“场景提醒”，他们很难想起自己有对此有需求。
所以，独立站做场景营销的一大作用就是，可以让消费者与产品建立某种联系，吸引消费者的注意力，激发其购买欲望。图源：谷歌
例如，某件连衣裙的产品展示为两个妆容精致的女孩穿着裙子、背着包包的街拍图/视频，一些女性消费者看到后就极可能会联想到自己穿着这件裙子和闺蜜约会的场景，这件裙子便与其产生了某种联系，她很可能会立即加购、下单，或在有需要时再次联想到这件连衣裙。因此，场景营销最终可以帮助独立站提高成交率、转化率，并降低弃单率。
2.提升连带率
场景营销还会提升独立站连带消费，这极易理解，以家居馆样板间或线上的3D样板间为例，当想要购买床的顾客看到一同展示的床单等床品时，也极可能会产生购买欲望，最终连带购买。
3.提升品牌形象
通过各种场景的构建，品牌可以展示自己的某些理念和价值观，树立品牌人设、塑造品牌形象，让消费者对品牌产生信任与情感认同，提高用户粘性和忠诚度，扩大品牌知名度，从而推动销售的长期增长。
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独立站如何做好场景营销？
简单来讲，做场景营销可以分为三个步骤。
一是，了解目标受众，抓住受众需求。确定目标受众是谁，了解他们的需求和兴趣，了解他们的生活场景和行为习惯，他们对产品有哪些需求，你的产品可以满足哪些需求，如此，在构建场景时才能戳中其痛点。
例如，Shoptop曾介绍过的户外冷藏箱品牌Yeti（点击查看详情）最初就是凭借一条“大灰熊蹂躏冷藏箱”的视频广告走红，因为该品牌深知户外活动狂热爱好者的一个痛点就是，找不到在野外较差环境下坚固耐用的冷藏箱，而灰熊在美国象征着力量与野性，因此，这个简单而直接的视频可以戳中受众的心。图源：Yeti
二是，构建场景。在构建场景时应围绕着用户、产品与痛点等要素。需要注意的是，在场景选择方面要尽量选择那些令用户憧憬的美好场景，例如，一家人温馨幸福、朋友欢乐聚会等。此外，商家还要注意设置差异化的场景，在脑白金广告语深入人心的情况下，其他保健品品牌再进行类似营销，就很难再给人留下深刻印象。
三是，消费引导。场景营销最终极的目标就是让消费者产生购买行为，而消费引导这个步骤便非常重要，因此，相应的产品详情介绍、购买链路设置、客户服务等都要到位。图源：谷歌
以上是场景营销中比较宽泛的步骤与注意事项，那么，具体至独立站场景营销，卖家们又该着重注意哪些方面的优化呢？产品图
针对产品本身的图片可以向消费者展现一些细节，而置于某种场景下的图片则可以引发受众的联想与想象，进而使产品链接到消费者。
我们可以看到，很多优质独立站都非常擅于在首页、商品专辑页、商品详情页等处布局商品使用场景类图片，而非简单地展示商品本身。图源：YOTO
产品描述
图源：YOTO
视频/背景视频
视频和背景视频是构建场景的一个绝佳方式，其可以更为流畅地呈现某种场景或叙述某个故事，给受众带来身临其境的体验。
图源：Aiper
例如，智能泳池清洁机器人Aiper（点击查看详情）在首页以嵌入YouTube视频的方式，展示了其产品以及产品使用时的便利性，给受众更直观、深刻的印象。与此同时，独立站还可使用“背景视频”，给受众带来更沉浸式的体验。背景视频 图源：Shoptop
Shoptop全新建站主题hope也支持“背景视频”功能，只需输入视频链接，就能在网站中嵌入视频。背景视频自动播放、无声播放、没有进度条、在吸引消费者注意的同时，又不会构成干扰，传递品牌氛围感。
博客
博客版块也是帮助进行场景营销的重要途径，在这里，品牌可以分享实用技巧、经验教程、新闻故事、情感价值观等，而这都可以潜移默化地打动受众、击中其痛点、获得其认同。
图源：BLUETTI
以便携能源品牌BLUETTI（点击查看详情）为例，其News版块所分享的内容，便是营造了各种各样的场景。
写在最后
以上就是独立站做好场景营销的一些益处和策略，卖家们快点试试吧。Shoptop依托强大的企业级架构SaaS技术，为用户提供高效建站+高质营销的一体化独立站出海服务，助力独立站出海私域打造和品牌建设。如果您在建站与营销方面有所疑问，欢迎扫描【文末二维码】联系我们。
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