品牌案例 | 出海100多国！清华学霸攻克技术壁垒，缔造国产家电黑马

以产品力、品牌力来筑牢市场竞争力

近些年来，懒人经济、宅经济盛行，智能清洁随之成为热门行业。当然，行业火爆繁荣的背后，是激烈的市场竞争与博弈，在这个过程中，一些新兴品牌崭露头角，国产品牌追觅就是其中之一。

熟悉追觅的人，第一时间可能会想到它身上的各种光环——逆势增长、出海一百余国、创始人不造飞机去“扫地”……

或许卖家们已经听过很多关于追觅的故事，但你有没有想过：为什么这个品牌可以占领消费者的心智，其出海经验又有哪些可借鉴之处？

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清华学霸不造飞机去“扫地”

从给小米做代工，到逐渐降低代工营收占比，以自有品牌进攻海外市场，追觅已成为智能清洁领域的一颗明星，其产品也已覆盖中国、美国、德国、日本等100多个国家和地区。

图源：Dreame Technology

去年，美国头部企业iRobot全球收入同比大幅下滑，而追觅却在海外逆势增长。

数据显示，2022年追觅海外业务同比增长近60%，电商渠道营收增长超200%。其中，东南亚、北欧以及西欧分别增长450%、700%、150%。

在讲述追觅的品牌故事时，大家最常提及的便是创始人俞浩的经历，这个曾在清华大学攻读航空航天专业、一心想要造飞机的青年，却在机缘巧合之下投身于智能清洁行业，开启了创业之路。

图源：追觅官网从航空航天到商业风云，看似是一个巨大的转变，但我们可以发现，这个清华学霸创业的第一步依然是围绕着技术。

技术壁垒是产品是激烈市场竞争中站稳脚跟的关键，而当时国际高端品牌的优势便是高速马达技术，因为高转速可提高清洁效率和清洁能力。

于是，以学生航天组织“天空工场”成员为核心的追觅创始团队，决定首先攻克这项核心技术。

2017年，追觅成功研发出比肩戴森的10万转高速数字马达。此后，追觅一路赶超，升级至16万转后，又成为行业内全球第一家高速马达转速突破18万转的企业，并到达了储备20万转速的技术水平。

图源：谷歌

据媒体报道，追觅内部有一条规矩，那就是研发要达到同行的3倍，三分之一投入至现有领域的产品迭代，三分之一投入至现有领域的产品创新，三分之一投入至新领域的创新。

当前，追觅已有扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机四大品类。

实际上，无论是成熟品牌还是初创品牌都可以从追觅对于研发与创新的追求与规划中获得一些思考。

图源：Shoptop

Shoptop品牌出海专家表示，不同的行业在品牌塑造上是有不同的侧重点的。对于技术导向行业来说，领先的技术就是品牌；对于产品导向行业来说，产品好用就是品牌。

归根结底，技术是为人服务的工具，与用户体验相结合，才能将其转化为满足消费者需求的产品与服务。

那么，接下来，我们就一起来看看追觅在用户体验方面是如何发力的。

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用户洞察+因地制宜

扫地机器人对许多消费者来说并不是什么新奇产品，甚至由于一些扫地机器人不够智能，还被消费者戏称为“智障”，很多人对此类产品缺乏信心。

追觅的解决方案是，进行用户调研与收集产品反馈，将技术应用于产品，推出扫地机器人精准避障、角落清洁等智能清扫功能等。

在提升用户体验方面，追觅值得关注的一个重要方式便是因地制宜，出海本土化。

图源：谷歌

前期，在不同出海市场建立本土化团队，进行市场调研，基于不同国家的使用习惯和使用场景需求，对产品定制化设计。例如，针对欧美家庭使用地毯的习惯开发防缠绕滚刷，针对亚太市场地板环境居多而推出清洁力强、不易损伤地板的软绒刷。

另外，在营销与售后方面，追觅也比较注重本土化，如设置本地化营销团队来操盘，并与专业的本土客服外包商合作，在当地设立售后维修点等。

图源：谷歌

Shoptop品牌出海专家经常会谈到，品牌建设是一个复杂的系统，除了产品力，还需要渠道、流量上的多维度配合。

下面，我们就一起来看看追觅在渠道与营销方面有何可借鉴之处。

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多元渠道+多元营销

在出海渠道方面，追觅不仅通过亚马逊等第三方电商平台来销售，还构建了品牌网站，这在品牌形象塑造、提升品牌认知度等方面都有极大助益。

此外，追觅还尝试通过线下渠道接触海外消费者，通过与经销商合作，开设线下门店实现线上线下一体化。如2023年8月初，追觅在韩国的首个线下门店正式开业，该店位于韩国单一建筑最大的购物中心新世界Starfield Hanam。

图源：追觅TikTok账号

在营销方面，追觅则通过Instagram、Facebook、Twitter和TikTok等多社媒平台布局，KOL以及海外直播等多形式营销来扩大自身影响力。

在社媒平台，追觅擅于通过与家居、宠物类红人合作，发布产品使用图片或视频，展现产品在宠物毛发清洁、精准避障及角落清洁等方面的智能性。这种真实家庭使用场景可以让受众更直观地感受到产品是如何解决用户痛点的。

图源：追觅Facebook账号

此外，品牌还常常鼓励用户发布产品使用心得与故事，利用UGC内容增强粉丝黏性并吸引潜在受众。

在TikTok上，追觅除了与红人合作，还尝试了海外直播间种草，迅速跟随海外潮流，快捷有效地触达消费者。

KOL测评视频 图源：YouTube

另外一个值得关注的点是，很多卖家都会遇到私域流量难积累问题，而追觅的做法是，进行社媒营销的同时，利用会员体系来将客户转化为会员，一步步构建起私域流量池。

据悉，2022年，追觅已有超过500万名会员，会员家庭体系总数为126万，同比增长600%。

写在最后

或许很多卖家都会艳羡追觅在出海之路上所取得的成绩，但羡慕之余需要思考的是，自己可以从中借鉴哪些经验——无论是从早期的代工，到着力打造自有品牌，还是以产品力、品牌力来筑牢市场竞争力。

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