南京文旅消费季让实体书店迎来“春风”

春暖花开，万物复苏。2023年开年，南京市把恢复扩大消费作为优先任务，出台多项举措促进消费提质扩容。1月下旬，中共南京市委宣传部、南京市文旅局、南京市财政局、南京市商务局共同发起“文化‘小店计划’——迎新春文旅消费季特别行动”，首轮发放了价值300万元、共计65000张的“迎新春·文旅消费季助力消费券”，持续助推文旅消费市场回暖。

新华书店江东中路店报名参加了此次“小店计划”。在书店门口，记者就看到了“南京‘文化小店’消费券”的相关海报，上面详细描述了消费券的领取方式和使用方法。店长杨玉兰告诉记者，店里所有纸质图书根据用户会员卡的等级，享受92折至75折不等的折扣，在此基础上可以叠加使用消费券。店里这段时间接到了不少读者朋友们的来电，咨询抢到的消费券能否在新华书店使用，工作人员给予肯定回答后还告知能够叠加会员卡，读者朋友们都很高兴并表达了想尽快来购买的意愿。

前几年受到疫情等因素的冲击，不少消费者养成了通过网络购买图书的习惯。近期热播的电视剧《狂飙》的小说版引起了不少电视剧粉丝的关注，“电视剧热播的时候这书还没出来，网上就已经预售了，价格也很低，我们都觉得比我们的成本价还要低很多。等到我们的正版书到货了，在店里也是热销，还是有很多人会支持到实体店来买，但是我觉得网络冲击真的挺大的。”杨玉兰说道。

去年因为疫情，书店关闭了三次，对营业造成的影响比较严峻，也影响了读者到店里来阅读的积极性，工作人员要不停提醒读者戴口罩，读者也觉得不方便，不太愿意到店里读书。当下，工作日的下午4点后，有很多小学生放了学就来看书，周末的时候各个年龄层的读者也都来到了店里，杨玉兰告诉记者，“上周六同事还特地拍了照片发给我，店里都是读者，开放以后店里的人流量真的大了很多”。

对于“迎新春·文旅消费季助力消费券”的发放，杨玉兰认为这是“‘真金白银’的补贴让消费者得到了实惠！”。她还告诉记者，一开始发放消费券的时候，很多消费者都是不相信的，很多客人还会反问：“让我们抢券当现金用，会有这种好事吗”？但经过这几年消费券活动持续的进行，使用过的消费者都积极参与该活动，也会告知身边的人一起参与。

根据新华书店江东中路店的统计，截止目前，店里50元的消费券使用了191张，25元的消费券使用了15张。很多喜爱读书、买书的消费者，在使用消费券的时候会和书店里的工作人员多聊两句，一方面对于消费券给予肯定，另一方面表示本来只打算买一本书的，有了这个券就想多买两本。这样的喜悦也让新华书店的工作人员有了一定的成就感。杨玉兰告诉记者，消费券发放以后到现在，一天里使用消费券的客人占比10%不到，比例还是比较低的，虽然消费券使用范围比较广泛，但根据往年的经验，有些客人抢到以后忘记使用，消费券也就被白白浪费了，“不知道以后能不能调整成，抢到券后10天内不使用就回收，这些券再次发放给消费者，把这个活动的社会效益发挥到最大。”杨玉兰说道。她认为，这样的活动还应该加大宣传力度，在日常接触消费者中，感觉对消费券了解的人群比较其中在政府部门、事业单位等人群，很多在企业上班的读者们对消费券了解还是不多。

2023年年初开始，新华书店制定了丰富多彩的活动计划，有大型作家签售会、走进校园等活动，还有大型的书展等都在计划中，杨玉兰表示，大家都干劲满满，想在今年放开拳脚做一些实事。据悉，后续文化“小店计划”还将加大对演出市场和展陈市场的直接补贴力度，激活消费潜力。鼓励引导平台、商户推出形式多样的优惠让利活动，形成叠加效应，充分激发市民购书、观展、观影、观剧、旅游、购物等文旅消费需求。此外，还将面向文化小店店主推出包含财税金融政策解读、网店经营、直播经营等在内的专场培训活动，助力文化小店聚人气、添活力。

文化产业周刊记者 戴鸣蔚

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