百思不得其解,为什么要让胡鑫宇的家属签保密承诺书?

这几张截图,会不会让你瑟瑟发抖

一位博士的返乡笔记,深刻入骨!

母子乱伦:和儿子做了,我该怎么办?

胡鑫宇案有了新线索......事实可能比我们想象的更残酷

生成图片,分享到微信朋友圈

自由微信安卓APP发布,立即下载! | 提交文章网址
查看原文

被网红滤镜欺骗的人们,在大众点评上寻找真相!

电商君 电商报Pro 2022-04-01




我开通视频号啦!



作者:电商君
来源:电商报(ID:kandianshang)


小红书种草,大众点评拔草


国庆旅游结束之后,身心俱疲的玲玲在社交平台上发了一则吐槽——


“十一长假也拯救不了我现在的心情,被网上的景区滤镜坑怕了,以后再也不打卡所谓的‘网红景点’了!”


原来,玲玲去了网络上热捧的“欧洲风情”“粉色海滩”“动漫童话世界”的网红旅游景区,许多人趁着国庆期间前来打卡拍照,结果发现现场与照片完全不符。


前不久,就有微博用户曝光了小红书上的粉色海滩的真相,实际的网红海滩远没有那么梦幻,网友来到实际地点后,发现就是一些大大小小的红褐色石子,种草照片瞬间变成“照骗”。



在微博上还掀起了一阵“小红书的网红滤镜究竟有多强”的热搜,许多网友都晒出了那些年被小红书滤镜骗过的地方,并且附上了大众点评的真实对比图。


比如这个在小红书上被称作“宫崎骏动画世界”的野炊露营地,不出远门就可以走进蒙古大草原,在草原中部还有一处湿地,这块宝地让人有想躺下来好好休息的惬意感。


结果大众点评无情地戳穿了这个美梦,真实世界没有童话里的梦幻感,只有杂草加黄土地的真实感,图中的泰迪狗也让这块地方脱离了“高大上”。


抛开滤镜的加持,一张旅游大片的成功因素,与天气、季节、摄影技术等息息相关,但是相对于小红书上的网红景点来说,大众点评上的图片会更加接地气、真实一些。


于是开始出现这样的一种现象,人们在小红书上“种草”,在大众点评上“拔草”。


当面对带有精修照的餐厅、旅游地推荐时,越来越多的人们想要摆脱滤镜光环,尝试寻找那一个真实的世界,大众点评成为了最后的“净土”。


但是也有不少网友吐槽道,大众点评越来越像小红书了,在内容与商业的互搏下,大众点评正在失去大众。


越来越像小红书的大众点评


在刚刚过去的国庆旅游大片的滤镜比拼中,大众点评充当了平台中的“照妖镜”和“网红搅碎机”,但是近些年来,围绕“大众点评变了”的争议一直不停。


其中争议最大的有两点,第一就是大众点评越来越像小红书了,精修后的照片脱离了真实的市民评价。


大众点评的“首页”被网友吐槽成与小红书重合度最高的板块,四幅拼接的图片为一屏,封面是配有文字的或者精修后的图片,里面还有摆着造型的人物大片。



脱离了接地气风格的大众点评,成为了网红们的聚集地。


“现在大众点评太花里胡哨了,本来想在上面看看哪个餐厅比较合我胃口,结果首页全是凹造型的打卡照片。”


在这个去中心化的网络时代里,人人都能在平台上发声赢得当网红的机会。


随着平台等级制的发展,等级越高的用户拥有了一个更大的喇叭,能够凭一己之力盖过其他声音,这样的流量也成为了商家的营销手段之一。


根据一位有探店经验的达人介绍道,在大众点评上的V8用户的权重很高,有不少商家都会私下联系他们谋求合作,合作形式以探店为主,或者让他们在店里留下好评。


在豆瓣上也有来自“大众点评达人”的兼职信息,商家需要一些本地达人帮助他维持人气,发布相关笔记来获取流量。



精致的、高颜值的笔记更容易收获人们的关注,所对应的平台也在帮助达人赢得更多流量笔记的机会,开展了一系列教你如何打造出一篇高质量笔记的课程。



小编随之发现,许多小红书探店博主也会选择在大众点评上发布同样的笔记,博主们同内容多平台发布的风格,这或许是两个平台风格趋于统一的原因之一。


但与小红书相比,大众点评的商业闭环更加完整。


小红书上人们被某个餐厅种草的时候,还要跑到美团上搜索店铺名,而在大众点评上,人们在看到这个达人的种草笔记时直接跳转到下单链接,下单路径更短更方便。


大众点评饱受争议之二:致力于“真实评价”的大众点评也不再“真实”,背后的虚假评价产业链正在逐步扩大。


在电商平台里,“刷好评”是一件特别正常的事情,俗话说“十个商家九个刷”。

在豆瓣上,就能看到刷好评的兼职,这类兼职没有门槛,操作简单,但真实性难以分辨。



一位大众点评的资深玩家说:“一个V8的差评可能要50个V5的好评来挽回,且V8的评价会优先显示。”不只是一些小商家为了稳定口碑刷好评,很多连锁企业都会定期展开维护工作。


既然可以花钱维护好评,那么花钱删差评也是常规举措了。


根据深燃报道,不少商家做大众点评的运营业务,该运营负责人称:“我们不会打电话骚扰用户删除差评,我们在后台用大数据来识别,将差评从精选中调入全部评论里,用户点击差评也看不到。”


这个包月的删差评业务是2800元,他们还称“不支持单刷业务”,因为有潜在风险。


(图源:深燃)


如果一个靠用户评价积累的平台里,好评可以人为做出来,差评也可以认为消失,那么信任就毫无价值可言了。

 

不少用户感叹道,大众点评的评价区已经毫无真实性可言,在上面找一家合适的餐厅像挑选盲盒。

 

在这场博弈中,探店达人和运营公司是最大的赢家,而这个行为对平台简直是自掘坟墓。

 

平台对“刷单行为”也是大力打击,2021 上半年,大众点评针对刷单、刷评等问题,处罚商户 1 万多家,处罚用户账号 5 万个。

 

商业和内容互搏


创立于2003年的大众点评,是一个靠用户真实评价起来的平台,2015年与美团合并,根据数据显示,今年5月大众点评月活跃用户数超过1.58亿人。


早期的大众点评更偏向于一个功能性的平台,人们只会在有需求的时候打开它,而小红书的内容平台则利用了人们的碎片化时间。


为了延长用户停留在平台上的时间,大众点评开始有意地扩充平台的内容属性,分别于2017年和2018年上线了视频和笔记功能,让用户分享自己的生活体验。


值得注意的是,2018年大众点评被质疑搬运小红书的内容,在面对小红书的声明下,大众点评也承认了违规转账的操作。


可以看出,大众点评想往内容社区发展,但它的一系列操作导致用户体验越来越差。 


抖音、快手两大巨头也看上了同城生活的这块蛋糕,纷纷发布了探店达人视频,这些都是肉眼可见的竞争对手,大众点评的焦虑一直都有。


同类型的网红让用户难辨笔记真假,商家之间的“刷好评”竞争也越来越激烈。


有不少网友发现了其中规律,在大众点评上,评价里是精修美女自拍+清一色好评的的店铺不要信,那全都是刷好评来的,而没有滤镜的照片可信度会高很好。


靠真实评价起家的大众点评,现在被大量的运营公司、好评写手、评价产业链包裹着,是时候将他们清理出去了,大众点评若丢失了自己最核心的特色,又该何去何从?


点击下方,了解更多相关内容
一触即发!为了这个亿万市场,京东和阿里正面交锋!

再次放大招!美团与拼多多争高下,阿里不甘心只做旁观者!

市值蒸发6000亿!美团终于向外卖小哥低头!

幕后的刘强东!

敲响警钟!!又一个,电商主播逃税被抓!


商务合作请联系微信\QQ:2881339630



点在看,让更多人发现精彩!

文章有问题?点此查看未经处理的缓存