马云出山，淘宝变革，中小商家的机会来了

马云:未来要结合AI服务中小商家，做小生意。

出品 | 电商报Pro    作者 | 李响

淘宝公布限时秒杀活动

淘宝正在下一盘大棋。

在刚刚过去的618大促中，淘宝以历史级的巨大投入帮助众多商家拓展客群，实现了业绩“飞升”。

官方数据显示，618活动期间，淘宝有超256万中小商家的成交额超过去年同期，118万中小商家达成了“1万元成交”的突破，其中6.8万名商家入驻淘宝的时间还未满3个月。

之所以能吸引到如此大规模的商家参与到大促活动中来，离不开淘宝对商家的扶持。

今年618前夕，淘宝首页推荐信息流开始向内容型、私域型中小商家倾斜。尤其是短视频、直播等内容，淘宝也给予更多的流量倾斜和曝光。

在5月份举办的618商家大会上，淘天集团又推出一系列针对中小商家的扶持政策，包括为中小商家设立专属营销通道和独特的专属节日“淘宝好价节”，以及提供20亿现金广告补贴等等。

在淘宝的大力扶持之下，本次618活动期间，中小商家的开播数量同比提升10%，直播成交额同比增长40%，中小商家参与率同比提升了170%，实现强劲增长。

不难看出，以更大的力度扶持商家，努力为中小商家创造更多的流量场景和更广阔的发展机遇，正是淘宝618布局的重点。

事实上，这并非淘宝一时兴起。近期，淘宝中小企业发展中心又为中小商家提供了淘宝好价限时秒杀活动，报名成功的中小商家可以享受限时4小时的优惠时间、限定库存的短期冲量优惠工具。

不仅如此，这些商家还拥有单独的会场进行商品展示，并获得专属的流量补给。

上述一系列行动，透露出一个重要信号：淘宝围绕中小商家，下了一盘大棋。目前它在棋盘上走出的每一步棋，都为中小商家带来了一次全新的发展机会。

对商家来说，这项限时秒杀活动可以持续打造爆品，助力商品起量，对于一些入淘不久，运营经验不足且内容能力较弱的中小商家，有强大的助力作用。

站在平台的角度来看，淘宝此次推出这项限时秒杀活动，可以将更多的中小商家收入囊中，进一步提升他们的参与度和交易规模，最终实现商业价值变现。

无论从何种角度思考，中小商家早已从局外人变成局内人，在淘宝寻找电商生意新增量的过程中，这些商家起着决定性作用。

电商平台竞争逻辑生变

最近几年，电商平台的竞争逻辑出现了巨大改变。

一个最显著的表现就是，各大电商平台之间的争夺越来越激烈，在这种竞争格局下，平台为了提高核心竞争力，开始走向精细化布局。

如此背景之下，商家作为电商平台探索精细化运营，形成良好平台生态的核心力量，就自然而然地被列为今后重点扶持的对象。

就拿京东来说，今年年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，通过为自然人提供快速入驻通道、“10分钟成功开店”“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项扶持政策，帮助商家减负增收，实现长期稳定增长。

今年618大促，京东同样没有停下脚步，不仅为商家提供了超10亿优质流量红利，千万量级的广告红包，还推出了“减负增收“大礼包，并简化了流量场域玩法，升级了数智化广告营销产品。

对京东而言，进一步提高商家的经营能力和服务水平，就意味着平台能够满足消费者多样化的需求，最终实现平台生态的繁荣生长，就像京东零售CEO辛利军说的那样：“懂得让利，才有朋友。”

除了前文提到的淘宝和京东，抖音电商也在不遗余力地调动中小商家的积极性。2022 年 7 月，抖音电商成立了一个商家发展中心，对日销售额低于3万的中小商家进行整合管理。

不过，很快平台就发现不同商家之间存在较大的差异，通过这样的划分方式很难实现统一运营。

为了更好地扶持中小商家，抖音电商于今年5月对商家发展中心进行了拆分，并与当时内部的十余个行业运营组整合到一起，最终分成了品牌商家组和非品牌商家组。

与此同时，抖音电商还宣布拿出100亿现金扶持，帮助商家构建货架场景，并通过商品卡免佣活动，为数百万商家提供经营增长机会。

（图源：抖音电商）

对于依靠短视频与直播带货模式起家的抖音电商来说，缺乏商家资源，导致平台供应链存在短板，始终是它难以摆脱的困扰。

面对这种情况，只有给足商家安全感，抖音电商才有可能与淘宝、京东这样的传统电商平台并驾齐驱。

此时，选择抖音电商作为经营主阵地的中小商家，便可以吃到一波扶持政策红利。

从另一个角度看，如今加深内容布局已成为各大电商平台的核心打法，淘宝、京东等传统电商平台纷纷走上“抖音化”道路。

当内容利好持续释放，淘宝、京东等平台对于商家的考量不再局限于销量和价格等硬性指标，而是更侧重于用内容分配流量，给了中小商家补齐自身短板，与大型商家“掰手腕”的机会。

基于这一点，选择淘宝、京东作为经营主阵地的中小商家，同样可以吃到一波内容流量红利。

综合淘宝、京东，以及抖音电商对于中小商家的投入与布局来看，电商平台扮演着推动商家发展的重要角色，而商家则扮演着丰富平台商品，完善平台生态的关键角色。

用一句话来概括平台和商家的关系，无非就是一荣俱荣，一损俱损。可以预见，随着电商行业的竞争逐步细化，平台和商家必定会越来越离不开对方。

中小商家回归主导地位

现如今，各大电商平台对商家的争夺异常激烈，尤其针对中小商家，平台更是抱着必须拿下的决心和魄力。

究其原因，主要是因为消费者对商品的需求已经走向了多元化和个性化，而中小商家具有“小、灵、快”三大优势，相较于大型商家，更能全面满足消费者的需求，为用户提供更优质的服务体验。

随着中小商家对电商平台的作用日益凸显，淘宝、京东等平台的618首日战报开始出现中小商家的身影，将中小商家放在更重要的位置上，似乎已经成为电商平台的共识。

更何况，电商平台是串联用户和商家的连接器，若是商家数量出现变化，用户数量必然会受到影响。

此时，规模更小、灵活性更强的中小商家站上主场C位，也就不足为奇了。

简单来说，无论对任何一家电商平台来说，中小商家都是不可或缺的存在，目前已成为电商平台重点关注和扶持的对象。

在流量大潮消退的当下，越来越多电商平台意识到中小商家才是电商平台实现生态繁荣的关键，未来平台只有大力扶持中小商家，才能获得长远发展。

在电商平台的新一轮竞争中，谁能成为最后赢家还没有定数。但唯一可以确定的是中小商家将迎来前所未有的发展机遇。

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