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华为降价,董宇辉顶不住了,道歉并退差价

刘峰 电商报Pro
2024-10-08

卖贵了,后果很严重……

出品 | 电商报Pro  作者 | 刘峰

华为Pura70全系降价
不比去年Mate60长达半年多的火爆,华为今年上半年推出的Pura70除了刚开始遭到了大家的疯抢以外,并没有让更多的人心动下单。
这不,华为直接开始发力做优惠,以期帮你做出选择。

7月18日一大早,华为官方宣布,Pura70全系价格直降,最高降幅达到1000元。

图源:微博
具体来看,Pura 70标准版和信息版降价500元,起售价分别为4999和5099;Pura 70 Pro和Pro+的降价幅度为800元,起售价为5699和7199;
而Pura 70 Ultra作为系列中的高端旗舰,降价幅度最大,为1000元,起售价8999。

这一消息如同一颗重磅炸弹,在消费者群体中引起了广泛的讨论。

一些人直言不讳地说:“华为是不是卖不动了所以才降价?”

这话也并不是空穴来风,据Canalys发布的数据显示,华为在2024年第一季度中国智能手机市场出货量达到1170万台,以17%的市场份额在中国智能手机市场占据榜首

图源:Canalys
但在随后的第二季度表现就开始下滑,第二季度手机激活量的排名掉到了第5,被vivo、小米、苹果、OPPO接连超过。
这让以“先锋计划”为宣传的Pura70系列至少在销量表现上并未完全复刻大哥Mate60系列的辉煌。

或许正是这份压力,让华为在此时给出了降价优惠。

而对于此次降价,大家的反应呈现出两极分化的态势一方面,有的消费者本身作为潜在买家,自然因为能以更低价格购入华为旗舰手机感到兴奋,降价活动对他们有着不错的吸引力。

而另一方面,那些在降价前不久才购买Pura70系列手机的机主们则感到不满。他们觉得自己买亏了,希望得到官方的差价补偿,也有人直接表示对这一决策感到失望。

在市场竞争如此激烈的今天,华为的这一降价策略也算是一次积极的尝试。它不仅考验着华为对市场变化的敏感度,也考验着其对消费者心理的把握。

从积极的角度看,降价可以吸引更多的消费者,提高市场占有率,为华为在即将到来的新机型发布前夕积累更多的关注和期待。

但同时,如何平衡新老用户的利益,维护品牌形象,这些也是华为需要认真考虑的问题。

华为“背刺”董宇辉?

这次降价除了影响到此前已购机的机主们外,还波及到了目前直播带货的大咖董宇辉。

要知道董宇辉这个名字和他的“与辉同行”直播间在各品牌心中有着很重的份量。

而近期应华为的邀请,董宇辉正好和他的直播团队去到了华为基地进行直播带货,华为常务董事余承东现身直播间中,两位重量级人物的对话吸引了大量观众,也刚好促成了Pura70系列近期最大的促销

图源:直播截图

在这场直播中,华为的一系列产品销量惊人,据数据显示,就7月15日一天,董宇辉就带领“与辉同行”直播间售出了超过1亿元的华为产品,余承东还在直播间现场解释了Pura这个名字的由来——西班牙语“纯洁”

然而,短短几天后,华为官方宣布的降价消息,可谓是这场销售盛宴蒙上了一层阴影。

降价消息一出,外界立马就有声音认为,这是对之前购机的机主以及董宇辉信誉的“背刺”,让董宇辉的带货信誉受损。

在华为手机降价的官方微博发出的当天,就有消费者联系“与辉同行”直播间和后台客服反馈了降价的消息。

面对这一突发情况,董宇辉和“与辉同行”很快就意识到了问题的严重性,随后迅速做出一系列反应。

先是“与辉同行”的一位主播在中午的直播间里道歉,并立即表示在当晚买了Pura70的朋友,可以直接联系购买链接上的客服进行差价退款。

这个过程中如果遇到问题也可以联系“与辉同行”的客服进行处理,并且承诺会对所有相关客户都落实好差价退款这事。

与此同时,为了照顾中午没看直播的朋友,团队还剪辑出一条通告视频,用半天不到的时间平息了消费者的怒火。

图源:与辉同行抖音官方号

董宇辉在晚上直播的直播中再次解释道,“请大家放心,我们已经和华办沟通好,大家买了这2款产品的,可以去退差价。”

这一举措得到了网友的广泛好评和认可,许多消费者表示对“与辉同行”的服务态度感到满意,更有网友称自己被尊重的感觉真好。

图源:微博

事实上,华为此次降价,短期内可能会刺激销量上涨,但对品牌的忠诚度和口碑同样是一次不小的考验,Pura系列的市场价值和市场定位是否能够经受住检验,还需要长期观察。

此外,这件事可能会影响消费者对未来产品定价策略的预判就像对AMD的显卡那样,如果消费者认为华为产品价格有跳水的可能,可能会选择观望,等待更合适的时机购买。

这种预期一旦形成,对华为来说,可能意味着需要在未来的产品定价和市场策略上更加谨慎。

这次降价事件也暴露了直播带货模式的潜在风险

直播带货本来作为一种新兴的销售方式,其快速、直接的特点受到许多消费者的喜爱。

然而,如果合作的产品价格不太稳定可能就会给消费者带来一些麻烦和困扰。

华为作为国产手机曾经的绝对王者,好不容易在今年上半年重回国内销量榜首,其今后的市场策略只会受到更多的关注。

在智能手机市场竞争日益激烈的今天,华为需要在价格策略、品牌建设和产品创新之间找到平衡。降价当然只是一种打法,但也要考虑会不会对品牌形象产生影响。

而对于董宇辉和“与辉同行”来说,这回也算是借机表达了一波自己贴心的服务态度,正所谓“塞翁失马,焉知非福”,说不好董宇辉在心里还要“感谢华为”。
华为手机要慢慢来
华为自然不会认为能靠Mate60与Pura70这两款机型就重回当年的辉煌。

毕竟随着麒麟芯片的解禁与纯血鸿蒙的完善,如今已100%国产的华为手机已经备下了属于自己的组合拳,接下来就是要看看他们会研究出怎样的拳法。

毕竟要面对这么多高手,华为的每一拳都显得尤为重要。

就拿这次的华为Pura70系列来说,主要的竞争对手包括小米14VIVO X100iPhone 15以及OPPO Find X7

其中小米主打高性能和性价比,收获一大批消费者的喜爱;而VIVO 也凭借其在摄影技术上的创新,如微云台防抖,满足了用户对高质量摄影体验的需求。

苹果则是继续以其稳定的iOS系统强大的生态系统维护着其在高端市场的领导地位;OPPO Find X系列同样有着创新的设计出色的摄影技术,实力不容小觑。

在这些竞争对手面前,华为Pura70在价格调整后,其性价比和市场竞争力有望得到进一步提升。

但要想在之后的市场中拥有长期竞争力,华为还需要在技术创新产品差异化上多下功夫。

另一方面,Pura系列和Mate系列同为华为的两大旗舰产品线,应有更清晰的市场定位划分。

而且在高端产品接连发布,华为也应该注意消费者对平价手机的需求。

不少人都盼着华为能在高端市场和平价市场之间找好平衡,用更多类型的产品来满足不同消费者的需求。

总的来说,华为Pura70系列的降价,算是华为这几年在市场竞争中寻求突破的又一次尝试。

谁都知道,华为在未来智能手机市场的发展路径上充满着种种挑战。

但只要坚持创新以用户为中心的理念,华为完全有能力在接下来的竞争中拔得头筹,并继续为消费者提供优质的产品和服务。


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