乐平 “12345”热线快速联动镇村合力保障春耕生产

人勤春早，农忙初开。一大早众埠镇田畈上机器轰鸣，但濮家村民濮竹金在农田里却遇到了一件烦心事。为了尽快解决困难，近日，他抱着试试看的心理拨打了“12345”政府服务热线，希望能得到及时处理。

“您好，是这样的，不是马上要春耕生产了吗，我们家承包农田的灌渠在大雨中被淤泥堵了好长一段，现在农田里的水需要时引不进，不需要时排不出，影响春耕，想麻烦你们帮忙协调一下，谢谢！”
▲派发工单

“好的，请放心，我们这就派发工单。”热线工作人员认真地梳理了一下村民反映的问题，在证实内容无误后，第一时间把工单派发到了相关单位。

▲村委会专门研究解决沟渠堵塞问题

在接到市“12345”政府服务热线派单后，该镇、村工作人员非常重视，及时把工单派发到濮家村委会。在进行工作交流后，该村村干部第一时间和濮竹金取得了联系，由村委会牵头立即召集有关村小组长到现场对问题进行分析，发现有一段水沟被淤泥堵塞了。“眼下春耕在即，不能因为我们落实不及时而耽搁农业生产。”村支部书记濮勇生表示由其牵头，务必要在播种之前将该段灌渠疏通到位。
得知村委会动作这么快，濮竹金很是高兴，不停地说：“谢谢大家，12345政府服务热线及时快捷，真是为民服务的知心、暖心的好平台。”

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作者：马亮泉/文、图