【Uniklinik牙科】拥有24年历史的匈牙利老牌专家牙科诊所
//Uniklinik牙科 专家在一起
诊所建立于1997年。随着客户群体的增加，开始有越来越多的中国患者到诊所寻求服务。为了让每一位患者感受到最高质量的服务，诊所决定录用中文客服人员，针对中国患者开展中文服务项目。
记者：你好，杨歌，咱们终于见面了，没想到你原来是一位匈牙利女孩，中文说得太好了，您是怎么做到的呢？
杨歌：谢谢！我在大学时期主修中文及汉文化专业，也曾在北京留学，在那里熟识了许多中国朋友，熟知他们的生活习惯。所以，我相信在我的工作中，我可以更好地为中国客户提供协助服务。
记者：您为什么选择了Uniklinik牙科？您主要负责那方面的工作呢？
杨歌：我喜欢帮助人，Uniklinik牙科诊所有不少的中国客户，我的工作是协助他们更好地与医生沟通，零压力治疗/美妆他们的牙齿。看到客户满心舒坦的笑容，我就特别地有成就感。同时，我也负责中国市场业务的推广，让更多在匈牙利的华人朋友可以认识到优质的牙科护理资源。
记者：您可以介绍一下Uniklinik牙科吗？
杨歌：Uniklinik牙科成立于1997年，开业至今将近25年了，是匈牙利老牌优质牙科诊所，我们诊所的宗旨就是：把不同领域的专家聚在一起！诊所服务内容全面，专家包括牙周科医生、口腔外科医生、保守牙科医生、儿童牙科医生、正畸医生等。
诊所位于布达佩斯Örs vezér tere，交通便利。为了缓解患者紧张的情绪，Uniklinik精心装修设计，为每个病人提供一个优雅舒适的就诊环境。诊所通过ISO 9001: 2008认证，是一家有保障的专业医疗机构，拥有6间现代化的治疗室，1间高科技手术室、1间患者术后休息室。我们能为患者提供从简单到复杂，包括X射线、显微根管治疗、ALL-ON-4速导种植牙技术等所有牙科领域的专业服务。
记者：Uniklinik牙科为客户解决哪些方面的口腔保健及疾病问题？
杨歌：Uniklinik牙科诊所采用先进的医疗管理模式，在每个牙科领域都有专家医生，对于复杂的病患，我们会联合多位医生研究治疗方案。我们的核心思想是“保护牙齿”，采取补牙、嵌体、金属或烤瓷牙冠、美容牙桥等多种治疗手段，“专业、无痛”是我们的目标。我们的专家在研究方案时，首先考虑的是尽量保留患者的牙齿，这对患者也是最重要的。如果患者口腔状态确实已经达到无法保留牙齿的程度，那么我们能为病人提供多种牙齿假体：种植牙，临时与活动义齿。如果病人患有全口牙齿缺失的话，我们能提供例如最高质量的治疗项目ALL-ON-4与ALL-ON-6速导种植牙技术。
记者：Uniklinik诊所采用哪些医疗设备呢？
杨歌：Uniklinik牙科诊所广泛与国际知名牙科机构开展各种深度学术交流与临床合作，同步引进国际先进口腔诊疗理念，具有良好的国际视野、完全接轨国际的先进技术，确保了治疗的安全、无痛、高效。显微根管治疗术，是牙科显微镜技术和医学技术的完美结合，Uniklinik牙科使用的是Zeiss牌显微镜，这是一种特殊的、为口腔临床治疗量身定制的手术显微镜，能够灵活迅速地达到出色的效果。
记者：对Uniklinik来说，牙科学的未来在于什么概念？
杨歌：牙科学的未来在于“数字”。我们的设备和软件足以解决任何牙科的并发症。
Uniklinik牙科诊所配备了口腔数字化的关键设备Cone-Beam CT，通过三维锥形束X线扫描，重建后直接得到更详细、无失真的三维图像，帮助医生及时发现和治愈多种口腔疾病。
记者：前面提过牙科治疗中医生最重要的原则是保护牙齿，这会有哪些方法？
除了假牙之外，诊所重要的治疗服务领域是提供保护性牙科治疗，牙周科治疗，各种口腔卫生治疗。比如洗牙，引导生物膜治疗等（这种治疗是由口腔卫生师专门进行的）。诊所专家的目标为患者提供最高质量的，个性化的专业服务，我们会根据患者的不同情况做出最适合他的治疗计划。
记者：据我了解，有不少的华人朋友前来Uniklinik牙科诊所就诊，语言障碍会造成诊治沟通的困难吗，如何提高他们的满意度？
杨歌：中国朋友可以通过微信、电话与我联系，我们会协助他们从咨询、了解，到陪同诊断、治疗，包括后续也是贴心跟进，帮助客户准确表达，确保与医生沟通畅顺。
最后，杨歌说我们以舒适的诊疗环境，精湛的技术，周到细致的服务全面解决客户的口腔保健及疾病问题。中国朋友请放心无压力与她联系！
经典案例介绍：
一位57岁的患者30多年在使用可拆的假牙，她因为牙周病很早患有牙齿缺失。由于牙龈与牙缺失的问题存在的时间比较长，骨量减少会很严重。这种情况下医生只有进行植骨手术才能植入种植体。治疗怎么进行的？植骨算上一种比较复杂的手术，因此患者需要住院深度麻醉，而康复的时间也比一般牙科治疗更长。这位患者手术忍受得非常好，康复过程中也没发生任何并发症，所以手术之后半年医生就能植入种植牙。种植治疗也很顺利，如此牙科技师能开始为患者准备牙科基台上安装的假牙。全口假牙完成了，患者喜悦的泪花也使医生感动了！终于患者得到了梦寐以求的笑容。
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