@广药大学子：关于青年大学习，请注意有这些常见问题（更新版）

一、团员参学操作指引

1.团员通过微信公众号“广东共青团”底部菜单栏“青年大学习”参与学习或通过各地市、各高校团委微信公众号底部菜单栏进入学习。

2.点击“参与当期学习”可直接进入最新一期网上主题团课，选择所在省市之后即可开始学习。请注意，参学比统计仅限周一至该周日下午18:00，超出时段不记录参学。

3.如需复习往期课程，可点击“查看往期课程”；如需了解实时排名，可点击“查看实时排名”。

4.团员请务必按照上述途径参与学习才有记录。

【具体操作流程如下】

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步骤一：

在“广东共青团”微信公众号

点击“青年大学习”

步骤二：

选择“参与当期学习”

步骤三：

选择广东省XX市之后

即可开始学习

步骤四：

观看视频并完成答题

二、邀请青年群众参学操作指引 1.团干登录“智慧团建” （https://tuan.12355.net/），点击左侧菜单栏处“青年大学习”进入管理后台，生成邀请参学海报（每一个团组织生成的二维码均不同）。

2.青年群众扫描该二维码，点击“允许”授权后即可学习，参学数据会记录在生成该二维码的团组织上。每期每名青年群众参学仅记录一次。
3.每一级团组织邀请的参学人数，会逐层累积至上级团组织。
4. 邀请青年群众参学的唯一途径是通过海报上的二维码，其他任何途径（链接转发、网页分享等）均无效。
5. 每周新一期学习开始后，每个团组织都必须在系统后台更新！更新！！更新！！！自己的专属二维码！6.二维码仅供邀请青年群众参学使用，团员依然从原途径进行参学。

【具体操作流程如下】

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步骤一：团干进入“智慧团建”的“青年大学习”后台
 步骤二：点击首页进入并选择“生成海报”   步骤三：青年群众可扫描海报中的二维码点击“允许”授权后即可开始跳转学习页面 
步骤四：扫描二维码后如跳转出现“我要签到”页面请点击依次“我要签到”-“继续学习”后参学

温馨提示：如点击“继续学习”后，系统仍无法跳转参与学习，请长按识别图中二维码关注“共青团中央”公众号后，再扫描组织邀请码参与学习。

               步骤五：青年群众在开始学习前请选择所属地如广东省xx市 
步骤六：观看视频结束后出现此页面即为完成学习

三、智慧团建后台参学查询指引     

1.进入“智慧团建”（https://tuan.12355.net/）用组织账号登录，点击后台左侧菜单栏处“青年大学习”进入管理后台。

2.点击左侧菜单“数据查看”界面，可选择对应期查看参学比数据。可选择相应期数、时间段进行参学比查询。

3.在“数据查看”界面中，点击某期“参学人数”数据可查看当期已参加学习的团员名单。各团组织管理员可依此掌握本组织参学情况，及时督促未参学的团员履行学习义务。

4.各团支部可直接导出“未参学团员名单”。点击某期“参学人数”数据进入已参加学习的团员名单页面，在名单页面中点击“导出未参学团员名单”，即可查看本组织未参学情况，及时督促未参学的团员履行学习义务。（注意：该功能仅限团支部使用）

5.各地市、县（区、市）团委可对本级及直属下级团组织进行自主分类，并按分类查询、导出不同领域团组织的参学数据，及时了解本级及下级团组织参学情况并进行督学。

6.各级团组织可点击左侧菜单“参学无记录原因”，直接查询当期团员青年参学未被记录的问题，及时提醒团员通过正确路径进行参学。

7.各级团组织可点击左侧菜单“个人参学情况”，直接查询本级及直属下级团组织团员的参学统计情况。

8.各级团组织的“应学人数”将每天刷新一次，确保“青年大学习”管理后台的参学数据及时准确。

【具体操作流程如下】

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步骤一：

登录“智慧团建”账号

步骤二：

在左侧菜单栏进入“青年大学习”后台

步骤三：

点击“数据查看”

步骤四：

此页面默认显示当期学习情况

如需查询往期可选择“期数选择”

选择对应期数再点击“查询”

如需按时间段查询参学比

可选择“选择日期”

选择好对应的时间起点、结束点

再点击“查询”

按时间段进行查询

会同时出现该时间段内一期或多期参学记录

若选择“全部”并导出   则可得到该时间段内所有学习数据

若选择该时间段内单期学习数据

并再次点击“查询”

则可查看单期学习数据

步骤五：

如需导出各组织参学情况

点击小三角展开组织树

勾选对应组织的小方框（首栏小方框可全选）

然后点击“导出”

步骤六：

在对应组织的“参学人数”一栏

点击数字可查看全部名单

步骤七：

在此页面点击“导出”

可导出对应组织本级的已学名单

步骤八：

如需导出本支部的未参学情况

可在菜单栏选择“数据查看”

然后点击“团员参学人数”

进入已参学团员名单页面

在已参学团员名单页面中

点击“导出未参学团员名单”

即可查询未参学情况

请注意：

该功能仅限团支部账号使用

                                                          步骤九：

点击“导出分类”进入分类列表

选择“添加分类”进入分类页面

输入“分类名称”，自定义你需要的分类

然后将团组织添加进你的分类中

最后点击提交

最后就能在“数据查看”中

看到你的自定义分类啦

  步骤十：

各级团组织可点击左侧菜单

“参学无记录原因”

直接查询当期团员青年参学未被记录的问题

及时提醒团员通过正确路径进行参学

也可直接输入

本级及直属下级团组织的团员姓名

直接查询该名团员青年未被记录的原因

    步骤十一：各级团组织可点击左侧菜单“个人参学情况”

直接输入本级及直属下级团组织的团员姓名

查询该团员的参学统计情况

四、查询青年群众参学数据指引     

1.在“青年大学习”界面中，点击左侧菜单“数据查看”，可选择相应期数、时间段进行参学比查询。

2.“青年群众参学人数”即本级及下级邀请青年参学的总数。

3. 点击“本级青年群众参学人数”，可获取当期本级邀请参学的青年群众名单。

4.生成表单中，总参学人数= 团员参学数+青年群众参学人数。总参学比=【（团员参学数+青年群众参学人数）/团员数】，因此总参学比会存在超过100%的可能。

4.榜单将按总参学比顺序排名。

【具体操作流程如下】

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步骤一：

在对应组织的“本级青年群众参学人数”一栏

点击数字可查看全部青年群众名单

步骤二：

总参学人数、总参学比计算方式

五、常见问题

1.为什么团员学习了没有学习记录？（请按以下流程排查原因）

①确定参学路径，必须严格按照参学指引通过公众号底部菜单栏，进入参与当期学习（点击别人分享的链接、“查看往期课程”参与学习无法统计参学记录），并完整学习了内容。

②请在参学后2小时再查看学习数据（数据定时更新）。

如果按照以上流程排查后，仍然存在参学无记录情况，请于每周五中午12：00前，扫描二维码下载反馈表，填写后发指定邮箱（[e-mail]），排查无参学记录原因后于每周五下午18:00前回复。

▲扫描以上二维码下载

“青年大学习”网上主题团课参学未记录反馈表

2.为什么有支部内的参学比超过了100%？

如有支部邀请青年群众参学，则该团组织参学会超过100%。

3.为什么团组织的已参学人数与已参学名单不一致？

①已参学人数多于已参学名单原因：系统已参学名单只显示本级以及本级直属下一级团组织参学名单，下二级及以下团组织参学名单不显示。

②已参学人数少于已参学名单原因：参学名单正在更新中，请2小时后查询。

4.在进入“青年大学习”管理后台出现“当前访问人数过多”怎么办？

出现该提示是因为系统访问量过大，请根据系统提示，稍后再尝试登陆。

5.参学记录是否可以补学、补录？

“青年大学习”网上主题团课每周为一期，参学统计截至该周日下午18:00，超出时段不统计。

6.后台数据查看页面“当前已学习人数”与导出参学名单数据不相符？

“当前已学习人数”为本级及所有下级已学习总人数（每30分钟定时更新），参学名单范围为本级及直属下级参学名单。

7.其他问题，请将相关问题及情况录屏发送至指定邮箱（[e-mail]）。

来源：粤团发布

责任编辑：融媒体中心

初审：陈海娣

终审：赵磊磊老师