上海宝山女子惊呆:30台冰箱快递上门,她竟然没下单!
01
接到意外配送电话的市民
近日,上海市民黄女士接到了一通意外的电话,内容涉及配送30台西门子冰箱。
黄女士对此感到困惑,因为她并没有下过这样的订单。
为了确认情况,她立即联系了平台客服,拒绝了这笔配送。
经过查询,黄女士发现,运单上的收件信息确实与她的手机号和地址一致。
02
订单的真相
事情发生在10月15日,黄女士收到了一条关于冰箱配送的短信。
由于她家正在装修,确实购买了一台冰箱,因此没有多加怀疑,并请求延后配送。
几天后,她接到物流人员的电话,确认配送时间时才得知是30台冰箱。
黄女士对此感到震惊,明确表示自己并未下过如此大宗的订单,但对方却坚持说收件信息是她的。
在进一步查询运单信息后,黄女士发现订单的寄件方为博西家用电器(中国)有限公司,而收件方的名字却是“沈”,这让她更加困惑。
她表示,自己和家人并没有姓沈的成员,且从未下过这样的订单。
03
信息泄露的担忧
黄女士对此感到不安,担心自己的个人信息可能被他人利用。
虽然她没有经济损失,但由于客服未能给出合理解释,她对可能的诈骗行为感到忧虑。
为了保护自己的权益,黄女士向相关部门和媒体反映了此事,并在社交平台上分享了自己的经历,引发了网友的关注和讨论。
一些网友也分享了类似的经历,表示曾接到过错误的配送电话,甚至有网友猜测可能是信息泄露导致的。
有人认为,可能是黄牛利用平台的漏洞进行操作,导致订单信息混乱。
04
平台的回应
记者随后向平台客服反馈了黄女士的情况。
客服表示,经过核实,运单号的收件方信息与黄女士的手机号不符,且收件地址显示为一个物流公司。
平台方面随后确认,问题源于物流人员的操作失误,并表示已对相关员工进行了处理。
博西家用电器(中国)有限公司也对此事进行了回应,确认是由于平台物流人员的失误导致了这一混乱情况,并表示已向黄女士解释并获得了她的认可。
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