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长沙六旬老人花150万买保险,退休工资仅2800元!公司回应引发热议!
01
保险购买引发的家庭困扰
近日,长沙市民王女士向媒体反映了其婆婆在保险购买过程中遇到的困扰。
王女士的婆婆今年64岁,退休后每月领取2800元的养老金。
尽管经济条件有限,她却在短时间内购买了多达十种保险,累计支出超过150万元。
王女士表示,这些保险的总价值接近350万元,且在今年就支付了77万元。
02
保险销售过程中的问题
王女士指出,保险销售人员在与其婆婆签订合同时,填写了不实的收入信息,声称其年收入为30万元,而婆婆实际上患有帕金森症。
王女士认为,销售人员为了业绩,故意误导老人进行高额保险的购买。
王女士提到,婆婆的保险资金主要来源于家庭为其准备的手术费用以及借贷。
在与保险业务员柯女士的沟通中,柯女士表示在销售前已告知王女士婆婆的相关情况,并称其婆婆的丈夫曾经营公司,认为婆婆有能力支付保险费用。
王女士对此表示质疑,认为其公公因中风后未再经营公司,家庭收入主要依靠退休金。
03
保险公司回应
记者随后联系了中国人保长沙支公司的相关负责人,询问该销售人员的销售方式是否合规。
该负责人表示公司正在对此事进行处理,并与家属进行了沟通,具体情况仍在调查中。
04
消费者维权的难题
类似的保险销售诱导消费事件并不罕见。
浙江电视台曾报道过一起案例,消费者张女士在购买保险时被告知交满10年后可取出,但实际保险期限长达73年。
张女士在发现问题后,要求退费却遭到拒绝,因缺乏证据证明销售人员存在误导行为。
律师指出,许多保险产品在中途退保时,投保人往往会面临本金损失的风险。
即便投保人认为自己受到误导,若无法提供具体证据,维权的难度将会加大。
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