具备5大职场“软实力”，做地表最“硬核”打工人！

刚刚踏入职场，除了“硬技能”外，还需要什么“软实力”呢？我们该怎样提升自身的这几个“软实力”呢？相信这两个问题会困扰不少小伙伴。这篇推文就整理出企业所期待的5大软实力，快来提升自己为事业“起飞”助力吧！

图片来源：104玩数据

1. 进行有效「沟通表达」

谈到职场沟通，大多数人都认为这是个“方法”问题，似乎在职场沟通中有某个“公式”，只要掌握了就能一劳永逸地提高情商。

当我们想学习这个方法时，打开搜索栏，往往会看到很多高明的回答，学习了、理解了、领悟了，但.....真轮到自己，却还是“插不上话”、“跟不上思路”、“不知道说什么”。

进行有效的职场沟通需要理清两个思路，如果我们真正研究一个聊天场景时，就会发现，会沟通的人其实都在做两件事。

讲故事和讲道理

讲故事：用具体的、真实的事件反映问题。

通过某个具体的事例表达看法。

比如，某客户反映说业务流程不够清晰，一周了还不知道事情处理到哪一步.........

讲道理：用一个抽象的理论来解释问题，总结规律。将某个事件拔高，上升到一个理论认识层面。

比如，制度不完善、执行不到位，只能靠人盯人，多设审批关口，浪费资源，降低效率......

从故事总结出道理，或者根据道理举出更多故事，如此反复横跳......这就是“沟通的思路”无论是开会、聊天，都是这个模式，只是占比不同。理清思路后再进行反复练习，就可以理清思路。

2. 找到抒压法就有好「抗压性」

在变化快速的职场中，工作强度愈来愈强，压力无所不在，对上班族来说，关键在于「如何与压力共处」。

每个人都要找到能给自己“松绑”自己的抒压法，也许是旅行运动、看书听歌、找人聊聊等，若能转移化解每次压力，则我们的恢复力、韧性就愈来愈强，能够与压力共处，不要像水库般总在满水位时才一次泄洪。

3. 热爱就能「主动积极有活力」

有些人性格比较外向，日常就是比较主动、有活力，但有些人属于“慢性子”，做事可能慢半拍，若是后者则建议三种方式来改变别人对你的「慢」印象。

第一，当主管分配新任务或同事找人协助时，尝试着主动承担；第二，当负责跟进某项任务时，设定几个时间节点，定期跟主管、团队汇报进度；第三，找到你热爱的工作，那自然会「主动积极有活力」，若现在还找不到，那至少从前两项先下手。

4. 主动寻求方法解决问题

能「解决问题」是企业雇佣员工的基本要求，联电创办人曹兴诚说过：「员工要秉持『解决问题，报告成果』的原则，千万不要变成『报告问题，解释原因』」。

要能有效解决，则不能只看到表面现象，更要分析问题出现的根本原因，再根据原因采取有效的措施。无论是独立解决，还是团队合作，是否能尽快用低成本的方法解决问题是企业对员工的重要考核标准之一。

5. 能够进行团队合作

任何工作或多或少都需要团队合作，每个人为了团队愿意付出的努力、成员之间的互动是否顺畅，是影响团队效率和生产力的重要因素。

团队成员能否保持开放和互相尊重是进行团队合作的重要因素。要能接纳、甚至「欢迎」他人与自己有不同的想法，还得拥有同理心与换位思考的能力。而在沟通过程中，除了要能够清晰、友善地诉说自己的意见，还要有良好的倾听与理解能力，甚至是分析与整合的能力。

在进行团队合作的过程中，尝试提醒自己做到以上几点，逐渐养成自己团队合作的习惯和提高自己进行团队合作的能力。

软实力很可能听起来是虚无缥缈的能力，常常会说很重要却不知从何下手学起，也不知道自己到底学会和能否应用出来。但是只要从日常的工作入手，有意识地培养自己的软实力，就能逐渐让自己能成为软硬能力兼备的成熟工作者。

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