推荐一个「教长辈用手机」的工具
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在全国「适老化」改造如火如荼之际。
腾讯公益推出了一个教长辈用手机的教程——「银发青松助手」小程序。
这个工具不像其他产品那样做「适老化」，而是教老年朋友如何使用手机，来方便生活。
目前有将近20万的老年朋友在使用这个产品。
这个小程序很简单，仅有学用手机、老友宝箱2个板块。
「学用手机」里， 是分类教程，有生活、社交、出行、娱乐、网络、医疗、安全等分类。
点击进入内容详情页，也是非常结构化、可读性很强的内容。
通过分步拆解、截图演示、语音讲解，告诉你如何操作。
「老友宝箱」里，是一个生活服务类工具的导航，通过大卡片显示，很「适老化」。
工具比较贴心，都是老年朋友常用的服务。
点击进入，都引导跳转到到另一个小程序打开，免去了下载，这样比较「适老化」。
整体体验下来，这个工具比较简单，但很用心。
因为是才推出没多久，目前教程内容较少，主要集中在腾讯公司自己的产品。
另外，在教程上，如果能加入「一键跳转到对应的功能」的入口，就更好了。
比如在介绍「如何缴纳水电费」时，页面上有「缴水费」、「缴电费」入口，点击直接去对应的页面。
看完后直接操作，才能强化学习效果。
老年人常用服务导航，也可进一步丰富和做好分类。
目前有将近20万的老年朋友在使用这个产品，期待后面的迭代，能有更多的贴合老年朋友的功能和服务提供。
为了让老年朋友享受信息化、大数据带来的便利，可从2个方面入手，也是前面有提到的：
1）平台适老化，降低老年用户使用产品的门槛
2）老年朋友学习网络，提升老年用户社会适应性
只有这两方面一起进行，才能让老年朋友最大化享受信息化带来的生活便利，提升幸福感。
这个「银发青松助手」小程序，就是第二种思路。
我很喜欢的一个场景是，年轻人耐心教父母用手机，父母很认真的样子。
想体验这个产品的朋友，可公众号后台回复「老人」，一键直达该产品地址。
然后记得把这个产品，转发给你父母。
如果父母在身边，教TA使用，那是更好了。
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