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快手指标体系的管理驾驶舱场景应用实践
今天的介绍会围绕下面三点展开:
1. 数据内容型应用产品类型
2. 管理驾驶舱产品的建设
3. 驾驶舱常见问题和解决方式
数据内容型应用产品类型
1. 数据内容的业务驱动逻辑
2. 基于数据内容的场景举例
用户画像,一个好的用户画像,可以帮助业务更精确有效地开展运营动作; 推荐系统,主要是把合适的内容推送给合适的人,增加用户粘性,提升用户的停留时长; 对各类对象的撮合匹配机制,比如招搭选投的场景。
3. 经营分析与运营分析的差异
经营分析是企业针对长期发展进行战略性规划,并识别目标达成情况,从宏观视角出发制定企业的远景目标和方针,解决企业的发展方向和发展战略问题。主要是面向管理层核心骨干,通过对市场和企业内部的情况综合判断企业的经营状况是否符合预期。 运营分析是针对业务过程中的计划、组织、实施和控制动作与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作,它解决的是局部业务过程的最优化。会更加聚焦,比如只关注用户拉新促活或是给达人做盘播优化等场景。
4. 什么是管理驾驶舱
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管理驾驶舱产品的建设
1. 产品建设思路
2. 核心指标波动拆解
3. 可视化交互设计
重点数据和有效的结论需要高亮展示,让用户可以第一眼就知道发生了什么,而不是从繁杂的数据中自己去寻找; 数据内容会涵盖各种业务过程,但并不是数据内容越多越好,过多的数据内容反而会降低有效信息的获取,所以数据内容设计要简单扼要; 通过将规则式的内容产品化,自动形成文字结论,实现图文结合,产生直接可读的内容; 整个产品的排版和交互的设计,需要严格匹配分析思路的展开,好的数据内容产品本质就是分析报告,因此整个内容展现和下钻分析要符合分析动作的演进,理想的管理驾驶舱可以直接用来演示; 最后是注释和辅助信息的运用,产品内容需要有清晰的可读性,满足上下理解一致,需要让用户快速 GET 到关键点。可以通过加注释或提供辅助性文档来提升可读性。
4. 产品稳定性保障
5. 产品持续迭代需要注意的方向
驾驶舱常见问题和解决方式
1. 如何衡量管理驾驶舱产品的好坏
2. 如何衡量管理驾驶舱产品对业务价值的体现
3. 驾驶舱产品内容的迭代方向
4. 如何避免用户难通过数据做出有效决策
5. 如何加强呈现内容的准确性
分享嘉宾
INTRODUCTION
温岩
快手
数据内容产品负责人
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