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2023大家居后市场行业研究报告节选 (附完整报告下载)

商启咨询 商启产业研究院 2024-03-22







大家居后市场定义


大家居后市场是指以家庭居住环境改善和装修装饰为核心的商品和服务市场。包括家具、家电、家居饰品等多个领域。



中国大家居后市场服务产业链(上游)角色分析


上游:大家居后市场蓝领用工规模达858万,收入水平高于蓝领平均水平。

大家居后市场的上游是具备大家居配送、安装、维修等相关服务能力的蓝领技工师傅。大家居后市场相关工作岗位对监领技工的需求量也在不断增加,随着大家居后市场规模的不断扩大,大家居后市场用工规模有望突破九百万人。同时,根据中国新就业形态研究中心调研数据显示,相对于其他服务业蓝领,大家居后市场服务能力的蓝领技工在收入水平方面相对更高。

技能要求

核心类目:家具、卫浴、晾衣架、灯具、锁、窗帘、家电/厨电、门窗、拉板、墙纸等。

服务类型:安装、维修、配送、量尺、配送+安装。

职业吸引力

收入水平:从细分职业看,从事配送仓储、建筑装修等令域工作的蓝领工人月工资收入水平在整体蓝领劳动者岗位中领先。



大家居后市场服务行业发展驱动力


大家居产品智能化趋势加强,并进一步向后端服务环节传导

近年来,大家居产品的智能化升级也成为后市场服务需求增长的强劲动力。根据IDC数据,中国智能家居设备出货量从2018到2022年连年增长,达到超过2.2亿台,随着智能家居设备的增多,消费者对全屋智能的需求也进一步显现。智能家居产品更新迭代速度增加、功能类型增加、品牌附加值增加带来后市场服务需求的类目、体量相应增加。同时,智能家居产品技术含相对于传统家居产品更高,在安装、维修方面对响应效率、服务质量也有更高要求,为更好地适配这一趋势下不断增长的后市场服务需求,大家居后市场服务平台亦面临新的增长机遇和挑战。



2023年中国大家居后市场服务行业运作模式



大家居后市场服务平台核心价值



中国大家居行业家具建材品类电商渗透率趋势


2015-2017: 新零售阶段

大家居行业成为新零售风潮的主要落地行业之一,通过建立新零售门店和线上的消费结合,促进了大家居行业渗透率迅速增加。

2018-2020:数字零售阶段

新零售门店难以支撑庞大的大家居线上消费需求,进入数字零售阶段,通过更加本地化的运营以及直播营销打开大家居电商渗透率。

2020-现在:服务升级阶段

进行更深入的本地化运营尝试,同时进行更全面的全链条服务升级,增强用户体验。



中国大家居行业家电品类电商渗透率趋势


2012-2014: 瞬化期

家电行业电商化起步,以苏宁、国美为代表的家电线下卖场开始切入家电电商,同时京东淘宝开始尝试电商家电零售。

2015-2017:发展期

家电电商化发展初具规模,服务质量及价格成为家电电商的主要竞争点。

2018-2020:新零售期

家电电商化发展初具规模,服务质量及价格成为家电电商的主要竞争点。

2021-现在:爆发期

随着供应链的成熟,以及消费者对线上平台信任程度的增加,家电电商以较高的速度加速渗透。



中国大家居后市场服务行业发展背景


大家居行业数字化发展,灵活用工高速渗透,共享服务平台需求凸显

大家居行业的数字化对产业链的上下游已经形成了较广泛的覆盖,并由此逐渐向大家居行业的后端服务环节延伸,出现了共享服务平台的后市场供需组织形式,平台一方面通过灵活用工的方式降低了企业自雇员工所可能导致的高昂运维成本,另一方面通过数字化降低交易成本。



中国大家居后市场规模


2022年市场规模约6266亿,未来维持增长态势

2022年中国大家居后市场市场规模约6266亿。从近年来的波动趋势来看,2020年和2022年由于疫因素影响在在波动,2021年增长较快,原因是疫情后引发的上游大家居产品零售市场反弹。随着疫情后经济周期的进一步修复以及房地产市场的回暖,上游大家居产品零售市场将迎来回升,驱动大家居后市场市场维持较高速增长。





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