天津师范大学国家治理研究院
简讯
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2024年6月11日,由南开大学中国式现代化发展研究院、周恩来政府管理学院、中国政府发展联合研究中心主办的中国式现代化与地方政府发展论坛暨《中国政府发展研究报告(2022-2023)》《中国地方政府发展能力报告(2022-2023)》首发式举办,国家治理研究院副院长宋林霖教授应邀参加并作主旨发言。
宋林霖教授以《关于政务服务理论的三个基本问题》为题进行发言,她指出,政务服务在中国的行政体制改革大背景下应运而生,是深化行政审批制度改革和回应社会诉求的产物。随着服务型政府建设的推进,政务服务已成为提升政府效能、优化营商环境、增强企业和群众获得感的重要手段。然而,目前学界和实务界对“政务服务”的定义存在分歧,需要明确其内涵和外延,以便更好地推进政务服务改革。她提到,政务服务具有典型的特质,强调以申请人为中心,提供便捷高效的服务,并淡化行政规制,赋予行政相对人更多自主发展的机会。然而,政务服务改革也存在效率导向和规则之治两种不同的价值取向。她认为,政府职责体系视角下政务服务治理创新主要集中在深化政务服务供给主体与职责分工、通过政务服务改革助力打造整体施政的有为政府,实现服务事项一体化耦合;以政府职责体系建设指引政务服务创新、同时深化政务服务治理共同体建设,发挥地方政务服务管理机构在服务资源调配、细化事项和权责分类、加强技术保障、精细化考核等方面的支撑功能。她强调,为了更好地推进政务服务改革,需要进一步深化政务服务中的政务公开理论研究、系统归纳总结授益行政行为典型特质、认识政务服务公共价值生产的逻辑机理。(您可点击下方阅读原文查看相关报道)近期文章推荐:
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总策划 | 宋林霖
编辑 | 孔爱凯、李昊、张嘉桅、陈训
终审 | 陈志超