曲阜农商银行：济千家所需 “贷”万户便利

自“济e贷”系统上线以来，在山东省联社和济宁审计中心的正确领导下，在广大客户的关心支持下，山东曲阜农商银行充分动员、持续精准发力，用满满诚意的纯线上信贷服务，在本地朋友圈内掀起一阵热潮，获得客户一致好评的同时，产品推广取得突破性进展。仅一个多月时间，该行实现“济e贷”授信客户1500余户，授信金额达到1.02亿元，已转化用信客户460余户，贷款余额近2000万元。

统一思想、周密部署，积极动员全员参与营销。为确保产品推广落到实处，该行严格落实审计中心工作要求，选派业务人员赴济宁大数据中心进行跟班学习，并多次召开业务行长、信贷骨干座谈会，就产品推广、营销策略等进行反复研究探讨。总行领导在党委办公会上对产品推广进行了专项部署，要求各单位统一思想，积极动员全员参与营销。产品上线后，该行为全体员工设立了营销二维码，引导员工通过微信群、朋友圈进行持续推广宣传，形成了线上“裂变式”宣传效果，持续提升产品的知悉度和影响力。同时，为提升用信转化率，该行信贷管理部工作人员结合自身营销案例，分批次为客户经理、内勤人员、机关部室人员进行了专项培训，将营销话术、营销技巧及时传达至每名营销人员。

强化辅导、掐尖营销，打造优质高效产品体验。为提高“济e贷”产品的授信成功率，该行逐个支行开展现场辅导工作，要求各支行提前邀约客户，由辅导人员带领基层工作人员进行体验式精准营销，切实让每名员工熟练掌握产品特点及操作流程。同时，为保证营销成效，该行与“金融挂职”工作相结合，由挂职副镇长转介绍，采取“掐尖营销”方式，选取社保缴纳稳定的公务员、事业编及优质企业员工作为重点营销对象。营销过程中，为解决部分客户未开通手机银行无法进行放款体验的问题，辖内时庄支行、防山支行等采取上门营销、现场办公的方式主动出击，对驻地政府、卫生院、学校、供电所等优质客户集中的单位开展针对性营销，携带设备现场开立银行卡及手机银行，即提升了客户体验感，也提高了营销成功率和客户转化率。

内外联动、精准邀约，助力用信客户持续转化。为实现内外勤联动精准营销，该行指导各支行综合柜员及大堂经理充分利用自身岗位优势，对厅堂客户进行针对性营销。总行统一印制办贷二维码在厅堂内摆放，由大堂经理引导客户主动扫码测试额度，利用客户等待办理业务的时间，对“济e贷”产品进行宣讲营销。信贷管理部每天将客户申贷明细清单下发，指导辖内支行开展跟进营销，一是针对授信未成功客户，及时通知客户经理转线下对接办理。二是针对授信成功未用信客户，及时邀约客户开立手机银行并进行用信体验，同时为提升产品吸引力，该行精心采购了精美小礼品，用作授信客户奖励进行发放，起到了较好成效。

强化考核、定期督导，确保产品推广见到实效。该行将“济e贷”产品推广与“冬日攻坚”活动开展相结合，制定了专项考核办法，要求全员参与考核，同时根据岗位职责不同分别设定了任务值，并制定了奖励处罚标准。总行通过工作简报等方式对各支行当天新增“济e贷”授信、用信客户及辖内党政机关授信户数等进行按日公示。总行班子成员结合“五日工作法”督导分工，兵分四组每天深入基层一线了解产品推广现状，对营销工作开展不利的单位和个人及时进行现场督导，真正将“济e贷”推广工作落到实处，见到实效。

监  制丨段树军 徐春培  责  编丨张  炜  郭锦辉

制  作丨李   康              法  务丨徐  喆

【中国经济时报--中国经济新闻网 http://www.cet.com.cn】