抢时间护生命！海航航空旗下首都航空成功保障人体器官运输

8月23日，海航航空集团旗下首都航空JD5698青岛-杭州航班成功保障一例人体捐献器官运输。

8月22日21点30分，首都航空旅客服务热线接到一则旅客问询电话。对话中了解到，该名旅客需要乘坐次日一早由青岛前往杭州的航班运送人体器官。经与地面调度席确认该航班可以保障器官运输后，接线员马上回电告知旅客乘机注意事项，地面调度席同步通知青岛和杭州场站做好次日保障准备。首都航空青岛基地提前与机场空管各保障单位通报保障需求，制定保障方案，并安排两名业务骨干全程协助旅客，确保顺利运输。

8月23日，海航技术青岛航线维修室接到首都航空人体器官运输保障通知，迅速协调人员成立党员突击队保障此项重要任务。保障小组有序执行各项飞机出港前检查，快速、高效、高质地完成航班保障工作，并在现场等待航班顺利出港。

8月23日9点，距离航班截载时间仅剩20分钟，但还迟迟不见该名旅客办理值机手续，首都航空青岛基地员工紧急联系旅客，得知旅客因路上其他车辆车祸导致堵车，还需要20多分钟才能抵达机场。保障人员通过电话在线协助旅客填写人体器官运输相关单据，同时协调安检快速通道，并安排航站楼内专车接送。9点41分旅客抵达机场，保障人员引导旅客快速办理值机手续并过检，乘坐专车迅速赶往登机口。值机、安检、登机仅用时10分钟，最终航班准点起飞。

11点55分，航班顺利抵达杭州。首都航空杭州场站地面服务员工已提前在舱门口等待，旅客一下飞机，就快速将其引领至停车场，争分夺秒节约运输时间。

首都航空通过开通人体捐献器官转运绿色通道，以及环环相扣、衔接顺畅的有力保障，为生命保驾护航，积极履行企业社会责任。

首都航空特别提示，有人体捐献器官运输需求的单位或者个人，请提前拨打旅客服务热线95375，申请使用人体捐献器官运输保障绿色通道。

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内容来源：首都航空

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