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新海航一周年 |海航航空:出炉!新海航一周年成绩单

2022年12月8日

海南航空加入辽宁方大集团

满1周年啦!

这一年

新海航人在辽宁方大集团的带领下

辛勤耕耘、不懈奋斗

党建、安全、服务、市场、管理

员工关爱、社会责任等方面

结下了丰硕的“果实”

今天就让我们一起携手回望

这一年都取得了哪些成绩吧!



“我们要认真学习、深刻领悟、准确把握党的二十大精神,必须深刻领悟‘两个确立’的决定性意义,进一步增强‘四个意识’,坚定‘四个自信’,做到‘两个维护’。”

海南航空弘扬“党建为魂”的企业文化,坚持党建引领企业发展,持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习,重点学习习总书记关于安全生产和对民航安全工作的重要指示批示;通过多种形式方式深入学习党中央国务院、民航局、海南省重要会议精神。


2022年10月,海南航空飞行部波音737机队C类教员、机长李雪峰作为出席党的二十大代表,把民航工作者、新海航人始终坚定跟党走的信念带到了盛会,也将二十大精神带到新海航基层。


在北京—三亚的航班上“党员示范组”精心准备了以“中华逢盛世,梦圆新时代”为主题的献礼二十大航班活动,表达新海航对党和伟大祖国的美好祝愿。




“我们要深入贯彻落实习近平总书记关于民航安全工作重要指示批示精神,增强对安全的政治担当,不断强化安全责任、健全安全体系、防范安全风险、完善工作机制,确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全。”

海南航空坚持“安全第一”的思想不动摇,加重加厚安全管理,狠抓作风建设,始终坚持和加强党对安全工作的领导。


海南航空建立了领导干部“哈下腰”下一线安全检查常态化机制,各级领导干部深入一线开展检查、调研和指导共计209次,发现问题或布置工作277项。



“安全是第一位的,是底线,确保所有的隐患都要留在地面,上天必须安全,做一切事情都要给安全让路。”

新海航以“不降成本、不惜代价”为原则,加大航材、维修资金投入力度,多措并举全力推进飞机引进及解封复航工作。


安全工作一定要落到实处,“每一颗螺丝钉”都很重要。




“服务好是海航的品牌。服务不仅要延伸,还要细致,要个性化,降本不能降服务质量,还要提升服务水平。”

海南航空累计开展了78次机上急救,保障了54例人体捐献器官和造血干细胞运输。


通过民航局、热线、官网留言、邮箱意见卡等渠道,累计接到旅客的表扬信息约4415起,收到36封机构与旅客感谢信和锦旗。


海南航空凭借优质的服务水平蝉联“中国最佳员工服务”奖,并荣获“中国最佳客舱乘务员”奖,在“全球最佳客舱乘务员”奖项中世界排名第七名等多个奖项。


在提升服务水平的同时,海南航空还通过打造全新机上娱乐体验、与多家顶级人气餐厅合作在客舱推出精美风味菜肴、全面升级国内6地自营贵宾室餐饮、推出覆盖9个机场12条航线的行李跟踪系统等各项服务产品优化升级措施,以精益求精的匠人精神,打造“人无我有,人有我优”的服务和产品。




“非常高兴塞尔维亚与中国直航开通,感谢习近平主席对中塞两国合作的支持,两国有着钢铁般的友谊,海南航空北京—贝尔格莱德直航的开通将进一步增进两国的友好关系。随着两国合作深化发展,两国的钢铁友谊将会更加坚固。”塞尔维亚总统武契奇表示。


截至目前,海南航空已恢复、新开运营北京—布鲁塞尔、北京—莫斯科、北京—贝尔格莱德、北京—柏林、重庆—罗马、深圳—温哥华、大连—东京、深圳—特拉维夫等12条往返国际及地区客运航线。


在货运方面,海南航空持续经营国际客改货业务,助力境内外空中物流通道,为全球经济复苏做出积极贡献。


受到广大旅客的青睐的“自由飞”“惊喜飞”“海享飞”产品销售已突破13万套,市场热度持续走高、销售情况十分喜人。




“我们要按照法律法规,按照民航局的要求,还有我们企业的制度发展企业,按照市场的规矩去做。”

海航航空积极落实“变、干、实”的工作总要求,坚持“四个有利”的企业价值观,深化推进精细化管理,建立常态化日成本核算机制,多举措激发创新活力,发现“跑冒滴漏”问题点3600余个,累计降本创效逾23亿元。在新海航,人人把企业当成自己的家,精细化管理正在日益深入人心。


一点一滴、一砖一石,无论大小,事事有回音,件件有着落,让员工畅所欲言地为公司发展建言献策,让企业与员工共赢。




“要把我们的员工当成亲人、当成朋友,要发自内心的。”

在海口、北京、太原、大连、长沙、广州、深圳、西安、上海、兰州10个地区设立了40个工会“暖心角”,覆盖员工数量达11493余人。



开展各类节假日慰问活动8场,累计慰问员工21000人次;为17002名员工投保商业补充医疗保险,涉及投保金额723.67万元;为员工配偶、父母、子女办理医疗费用资助1415例,涉及申请金额约289万元。


不仅要全面恢复过节费、生日费等员工原有福利,还要增加免费工作餐、孝敬父母金、员工家属医疗费用资助等方大特色福利。


在辽宁方大集团董事局主席方威建议下,海航航空旗下各单位今年接连3次为近4万名特业人员逆势涨薪,在新海航加入方大集团一周年之际,方威再次建议为全体基层干部员工涨薪10%。




“我们做一切事情不单单要考虑企业,还要考虑对社会的回报和贡献”。

今年3月,海南航空共计执行布加勒斯特客运包机4班次,累计运输旅客900余名,运输援助物资20余吨,圆满完成了乌克兰撤侨航班保障任务。


8月,面对海南突发疫情,海南航空护送全国各地2200余名援琼医疗队紧急驰援海南疫情防控工作,运送17600余名滞留海南旅客安全有序离岛返程。


在党中央国务院、海南省委省政府、民航局等的正确领导下,在社会各界的支持下,海南航空积极融入辽宁方大集团新体制、新机制,全体新海航人坚定信心、激流勇进,交出亮眼的成绩单。

这一年,海南航空实现涅变,旧貌换新颜,一片生机向未来,以超强的韧劲昂首步入景气新周期,向着安全一、服务第一、利润第一的世界级航空公司的目标锐意进取,振翅翱翔、逆风起航,为海南自贸港高质量发展贡献力量,以实际行动彰显新时代民航精神,开拓进取、牢记使命、再立新功!



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内容来源:海南航空


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