葡萄城软件副总经理李佳佳：构建生态闭环，助力企业搭上数字化转型“快车道”
随着数字化转型不断发展，越来越多的企业对数字化需求日益增大。如何利用先进软件技术，帮助企业搭上数字化转型“快车道”，是当下亟需解决的问题。日前，作为全球领先的软件开发技术和低代码平台提供商的葡萄城，正式发布了活字格企业级低代码开发平台和Wyn商业智能软件的最新版本。在此契机下，LowCode低码时代采访了葡萄城软件副总经理李佳佳，探讨了葡萄城如何构建生态伙伴，赋能企业实现商业价值最大化。
01
低代码+BI双产品发布
满足系统构建和数据展示双需求
葡萄城成立于1980年，已耕耘软件行业40余年，是全球领先的软件开发技术和低代码平台提供商，主要产品线包括开发控件、智能报表和低代码开发平台。2016年，葡萄城推出面向专业软件开发者与平民开发者的企业级低代码开发平台——活字格，该产品的推出为软件行业在开发方式方面带来革命性的变化。为了进一步增强构建大型复杂项目的能力，提升流程类应用的开发效率，在今年的双产品发布会上，葡萄城正式推出活字格企业级低代码开发平台 V8.0版本，以全新的工作流构建体验帮助用户实现流程的可视化开发与流程的自由定义。升级后的工作流引擎，基于BPMN标准构建，除了支持通过可视化的方法进行流程的自由编排之外，还能支持最终用户对已编排流程进行自主的修改，实现高效调优，快速落地的目的；除活字格本体功能升级之外，官方提供针对活字格应用程序优化的独占资源型PaaS服务——活字格云，以高水平的安全性保障和极简化的运维服务帮助使用者轻松实现“一步上云”。在应用美化方面，活字格新版本引入源于 ElementUI 和 VantUI 两大主流样式库的新UI组件，整体提升了前端页面设计的美观度。在易用性方面，新增60+新特性来进一步增强活字格对企业级应用的开发能力。
活字格低代码开发平台能力全景
Wyn Enterprise作为国内首款嵌入式商业智能和报表软件，通过灵活的数据交互和探索分析能力，以及 OEM 白标集成的方式，满足行业应用软件的数据分析需求，帮助用户挖掘数据的潜在价值，为管理者制定决策提供数据支撑。在V6.0新版本中，重点就数据准备、仪表板设计效率、嵌入式和数据监控等方面进行了综合增强，全面提升数据可视化分析全流程能力，为企业提供强大、灵活、易用的BI 能力。
说起活字格和Wyn同时发布的缘由，李佳佳表示，一方面来源于伙伴的诉求，在合作伙伴交付项目的过程中，用活字格可以帮助用户构建应用系统，接下来客户就有了BI的需求，从系统的搭建和数据的展示，是一个全链路的过程；另一方面，很多既有的企业中数据分散在各个系统里面，造成数据孤岛，活字格在打通各个系统障碍之后，将各系统数据连接到一起，因此对数据展示的需求会更加旺盛。系统的构建和数据的展示，是企业进行数字化转型中的共同诉求。因此，葡萄城举办了双产品的发布会。
对于应用系统交付是选择私有化部署还是云端部署的问题，李佳佳介绍，不同客户有不同的部署诉求。在低代码领域，大多数低代码产品选择云端部署，但是像军工类、政府等对数据安全比较敏感的场景，以及企业内部核心应用场景，如制造业中的车间级管理系统，都会使用私有化部署的方式。活字格低代码开发平台在应用部署方面提供了高度的灵活性，对于数据或应用敏感的企业，可以采用私有化部署的方式，确保数据的安全性；对于以云平台方式提供服务的企业来讲，可以轻松将应用部署到阿里云、华为云等其他公有云上。除此之外，对于以SaaS服务或公共服务为核心的场景，可以选择活字格云。本次发布会上，葡萄城推出了独占资源型PaaS服务——活字格云，助力企业高效上云。
02
“云帆计划”赋能
做软件公司背后的软件公司
面对低代码这样全新的业务模式，葡萄城在商业形态上也做了深入思考和实践。除了在产品上精打细磨，不断迭代，葡萄城也非常重视人才的培养和赋能开发者生态的建设。针对合作伙伴，葡萄城构建了一个由人员、服务、软件开发技术和软件系统构成的合作伙伴社群，即“葡萄城合作伙伴网络（GCPN）”，旨在为伙伴提供优质的技术解决方案、高质量的培训、支持和赋能计划。李佳佳介绍，葡萄城始终坚持“先伙伴投入而投入、后伙伴成功而成功”的合作理念，并提供整套的赋能体系——“云帆计划”，以产品最佳实践、行业成功经验为伙伴赋能，助力合作伙伴成功。“云帆计划”涵盖技术、营销、生态等多方面，具体包含：
1、专业护航：从伙伴签约咨询到伙伴业务支撑发展，每一位伙伴背后都是一个专业团队在支撑，赋能成功经验到每一家伙伴，为伙伴成功保驾护航。
2、技术赋能：提供多样化的技术支持和高效的服务。通过深厚的技术实力和强大的服务优势，帮助伙伴建立项目交付团队，并持续提升开发人员的技术能力。
3、生态赋能：为伙伴搭建沟通桥梁，通过组织各种交流及活动实现品牌共创，价值共享。
4、营销赋能：为伙伴的市场和营销工作提供灵活的商务政策、品宣物料及相关活动，包含原厂品宣资料提供、市场活动支持、营销类培训等。
云帆计划-伙伴赋能体系
“云帆计划”是葡萄城合作伙伴网络中重要的一环，期望通过携手企业服务领域ISV，以葡萄城市场为载体，将前沿的技术方案、产品的最佳实践和行业成功经验赋能给广大开发者。
李佳佳表示，葡萄城希望做好自己擅长的事情，服务好合作伙伴，做“软件公司背后的软件公司”。始终坚持“先伙伴投入而投入，后伙伴成功而成功”的理念，通过“云帆计划”实现对合作伙伴的全方位赋能。
葡萄城生态体系
40多年来，葡萄城的产品线不断的延展，其开发控件、智能报表和低代码开发平台为众多开发者和多种应用场景进行赋能。基于这些产品线，催生了诸多合作伙伴与葡萄城展开了全方位、深层次的合作。
以重庆智迅云信息技术有限公司为例，从2017年开始，智迅云就开始引入葡萄城企业级低代码开发平台——活字格，聚焦服务于制造业客户的精益数字化转型。在实践的过程中，智迅云创造性的将精益管理理念、物联网平台和低代码开发平台结合在一起，以精益管理的理念为指导思想，物联网技术平台及活字格企业级低代码开发平台为支柱，构建数据驱动、流程协同、决策管理三维一体的“精益数字化管理模式及解决方案”，帮助企业实现真正的数字化转型，高效填补最后一公里的沟壑。
截止目前为止，智迅云已经将该理念及方案实施落地60余家，其中包含洽洽食品、桂州洁伶等国内知名企业，并且取得了显著的效果。除此之外，在实施的过程中，还形成了大量成熟标准化的低代码应用模块（约200个核心应用模块），覆盖制造企业的全业务流程。
另一个典型案例是陕西某客户通过活字格构建的大型复杂项目，整体项目上线周期紧张，需要构建包括700多个PC端+100多个手机端共计900个页面，同时对接外联数据库报表400张。最初评估运用纯代码方式需要65人/月，后来通过活字格低代码仅投入了9个人用时3个月就完成了项目的上线。整体效率从65降到了27，这不仅是项目交付周期的大幅缩短，更多带来的隐形价值是开发团队人员数量减少的同时，项目管理的复杂度降低，整体沟通成本变少，让整个项目管理变得更加顺畅、高效。
在合作伙伴专业度以及交付项目质量的把控上，李佳佳介绍，葡萄城会优先考察伙伴的技术能力，而不采取代理押款的模式。葡萄城拥有完善的活字格低代码培训体系和认证体系，用来帮助伙伴更快的掌握产品和相关技术；另外，通过葡萄城市场，让伙伴对自有品牌及产品有一个展示交流的平台，共同促进低代码生态的建设。对于合作伙伴，葡萄城建立了完整的评估体系，定义出不同的伙伴级别，对于不同级别的伙伴会提供不同的权益。在进行商机推荐的过程中，也会参考该评估体系为客户推荐优质伙伴，确保项目的交付质量。
不同的企业在不同的发展时期面临的实际情况也会有所不同，在谈及企业如何选择低代码厂商时，李佳佳认为，选择低代码厂商实际是在选择一个长期的技术合作伙伴，因此第一要素是技术实力，厂商需要专注于软件开发技术，并且有深厚的技术积累，这样会避免因转型或出现经营风险而造成的损失；第二要考虑厂商的生态，生态越强，边界越宽，生态可持续发展，就有更多可能；第三要考虑产品功能匹配度和扩展性，不仅要看低代码厂商的产品功能与企业现有需求的匹配程度，还要看对后续扩展需求的满足能力；第四是产品的开放性，每一种业务场景都会有个性化的地方，如果低代码开发平台的二次开发能力不友好，未来系统的扩展性就越差，个性化需求越难得到满足；第五是产品价格，虽然价格不是决定性因素，在以上四点都满足的情况下优先考虑性价比更优质并可以长期发展的伙伴。
另外，对于企业是选择外部开发系统还是引入低代码平台自己内部开发，李佳佳也提出了自己的看法，企业对这两种模式都有选择，那么具体是如何考量的？她认为，第一种，业务人员可以借助低代码开发，但是技术水平和时间比起外部软件公司而言难以保证，他们最大的优势就是需求方就是开发方，以前存在的窘境就是懂业务的人不懂开发，懂开发的不懂业务。因此，企业内部开发通常聚焦在部门级应用，譬如销售部可以自己做售后管理系统，或者订单管理系统，能够帮助部门管理，解放人力，提升效率；第二种，对于比较复杂的系统，可以交给专业的人来完成。专业开发公司具备整个软件开发思想，它的优势是开发流程规范，还能通过低代码平台打通企业原本的系统，挖掘更大的数据及业务价值。
正是在这一整套“赋能开发者”的模式下，葡萄城优质客户群体不断壮大。葡萄城在全球服务的客户超过50万家，与合作伙伴共生共享，为中国企业数字化转型升级提速做出了卓越的贡献。
03
深化多层次生态体系建设
助力低代码行业高质量发展
2012年，葡萄城完成低代码产品的立项，那一年，Gartner提出“全民开发”概念，指出编程可能的平民化、普及化走向。2014年，全球知名研究咨询机构Forrester正式提出了低代码的概念。两年后，葡萄城推出企业级低代码开发平台活字格。不难发现，葡萄城有着敏锐的触觉和前瞻性。
谈起低代码技术发展和软件行业对于低代码的接受程度及应用形式的变化，李佳佳不免感慨，葡萄城是低代码行业的先行者，十年中，整个市场发生了巨大的变化，一开始，大多数人对低代码是观望的态度，但是随着国内市场火热，低代码厂商越来越多。随着投资加大，技术升级，低代码技术也从早期只能搭建小系统、边缘系统，到如今能够搭建更为复杂、大型的系统，例如冷链物流行业的仓储运输系统、制造领域的轴承行业的智能管理系统等，低代码技术开始越来越多的在企业当中发挥出核心的应用价值。因此，不少中大型软件公司的态度也发生了转变，开始关注到这一领域。
但李佳佳认为，目前低代码还是处于初级阶段，随着技术和应用的普及，平台会逐渐细化，一种是通用型平台，泛行业泛客户群体；另一种是面向垂直领域的低代码厂商。低代码的初衷就是提高开发效率，能够减少一些重复的工作，未来，可能会引入AI技术，让用户可以自主构建体系，同时降低门槛。
说到目前国内市场上低代码行业主流的商业模式以及未来的发展方向，她认为，会有几种不同角色的企业进入到这个生态，各自发挥着不同的作用。第一种类型：标准产品型。厂商只提供低代码产品，由企业自主完成实施和定制服务。这种模式常见于使用门槛较低的无代码产品，用于企业自主搭建一些简单的表单类数据收集服务；第二种类型：产品+原厂实施型。低代码厂商在提供产品的基础上，为企业提供实施服务。这种模式对低代码产品的标准化和开放性要求不高，同时也能保证实施的质量，但因为没有构建伙伴生态，往往只适用于特定范围内的企业或特定行业应用；第三种类型：产品+伙伴实施型。低代码厂商提供产品，并发展合作伙伴为企业提供实施服务。这种模式具备了一定的生态特性，要求厂商提供可长远发展的生态模式，同时产品具有相当的开发性。第四种类型：全生态型。低代码厂商把产品打造成一个开放的平台，与上游的ISV共同增强低代码平台能力，同时与下游的实施交付类、管理咨询类等伙伴合作为企业提供项目实施服务。葡萄城是这种类型的代表，其产品具有很强的开放性，活字格持续发展开发集成类伙伴（插件、连接器、生态厂商合作），共同完善和扩展产品能力，而不是仅仅停留在项目交付层面上。
当下，“公民开发者”的理念在全球盛行，在李佳佳看来，这是软件产品发展到一定阶段的产物。目前，企业的信息化诉求源源不断，但专业开发者属于高端技术人才，软件开发供给和需求之间的矛盾逐年加剧。虽然对于葡萄城来说，一直在面向专业开发者提供开发工具，但是开发控件的目的就是为了把现成的技术成果提供给开发人员，让其从繁杂的重复性工作中抽离出来，专注于算法或更为复杂的逻辑问题解决，从而发挥开发人员更大的价值。另外，葡萄城的低代码技术，也希望能够通过降低门槛，让更多平民开发者加入软件开发行列。
葡萄城在多年的实践中发现，在低代码的支撑下，实施、运维等非专业开发人员，甚至部分业务人员都能参与到企业软件的开发过程中来，成为“平民开发者”，补齐专业开发者的缺口。这些新生力量的加入，让软件开发的面貌焕然一新。不论是从零开始研发整套管理系统，还是在ERP等行业软件的基础上做二次开发；不论是应对非核心部门的临时性需求，还是承载企业核心业务流程运转，低代码都能帮助信息化系统以更低廉的成本落地，让更多企业提前享受数字化转型升级的红利。而对于专业开发者让其从一些基础性的编码工作中解放出来，更加聚焦于算法等复杂逻辑问题的解决。在未来十年，低代码技术将会迅速发展和普及，并逐步与代码开发一样成为软件开发的主要方式之一。
说起葡萄城未来的发展规划，李佳佳表示，首先是继续加强活字格企业级低代码开发平台和Wyn商业智能软件的研发，引入AI技术去提升产品的智能特性和自主学习能力，并不断去增强产品的开放性和生态链接能力，把葡萄城一直擅长的事情持续做下去；第二将继续推动和普及低代码理念，以及加强合作伙伴的生态建设，壮大整个生态体系；第三是不断加强低代码人才培养，与高校建立合作，通过共建实验室和课程培训等合作方式，共同做好低代码的人才培养和储备，帮助更多的企业提升开发能力，助力更多行业客户实现数字化转型。
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大佬观点