云端有课:没有什么,能阻挡我们培训的热情
培训,我们是认真的。倾注热情,总有新思路、新办法。
今年五月,中联重庆办公室在原有培训委员会基础上,新组建“讲师团”。
十月,“讲师团”正式开课后不久,新一波疫情突至。防疫举措升级,居家办公,但并不能阻挡我们培训的热情。“云阶课堂”上线,我们把“讲师团课程”搬到“云端”。
既要“标准”,又能“传承”
“讲师团”要干什么?
我们的目的很明确:通过常态化开设律师标准技能培训课程,统一中联重庆办公室文书规范标准,提高律师基本办案技能,更好开展标准化为主的技能培训。
中联重庆办公室讲师团总负责人由执委会分管培训工作的副主任袁飞担任,执行合伙人韩德云为总顾问。
袁 飞我们的初衷在于课程标准化之后,可以运用它不断地培养新人,未来讲师团成员也不是固定的,新加入的讲师也可以参与到讲师团中继续按照教案来授课,同时不断增加新的案例,完善教案,从而推动我们所自己的标准化过程。另外,随着事务所未来仍有较大规模的人员增长,在大规模增长的情况下,我们要做到的就是守住质量底线,如何让大量的律师能按照统一标准来完成执业操作,是守住质量底线的关键,也是培训工作的重中之重。否则大量新人下放到各团队,每个团队自己带自己的人,那么200个人今后可能将会千奇百怪,所以说培训讲师团的组建,也是我们结合事务所的扩张需求来考虑的一项基础性工作。同时,也可以培养一批年轻律师成为事务所讲师团讲师,让青年合伙人/律师不仅是做业务的一把好手,也学会教人、带人和培训更年轻的律师,从而实现职业化、专业化的“传承”。
讲什么?谁来讲?怎么讲?
讲什么——“讲师团”目前开设五门基本课程:市场文案、非诉文书、诉讼文书、可视化技能以及法律检索分析论证,均从律师执业基本技能和文书标准化角度进行培训。
谁来讲——“讲师团”组成与分工:五门课程小组负责人均为年轻合伙人,讲师大多为80、90后年轻合伙人、律师、主管组成。在基本分组之外,每个讲师可根据自己兴趣和特长,选择参加1~2个小组,参与多门课程的主讲。
怎么讲——我们先确定基本课程,再按基本课程进行人员分组,每个组先梳理出各自的课程内容,结合事务所规则要求整理示范文本,最后编写成一个相对标准化的教案。这个教案相当于讲课课本,在编写过程中,可能每个人对同一个文书的写法、同一种技能的运用都有自己的不同理解,这就需要各组内部要有一个相互讨论、协商融合的过程,最后集思广益,把大家统一的理解共同确定为规范标准。
也就是说在事务所原有文本模板形式上,增加更多的内容,以此来编写教案,培训课程,则是通过教案,对文本模板的使用,进行推广,不仅是形式上的推广,更是内容上的推广。
教案编写完成后,讲师团成员按照分工在教案基础上一一去讲授。教案的标准化和通用性很强,也就是说今后无论谁讲,我们都可以保证基本内容都是差不多的,这样不仅通过培训活动提高了律师的一般技能训练,同时也统一推广了事务所律师执业的基本规范标准。
袁 飞各门课里面,尤其诉讼和非诉量会比较大,从开课来讲的话,如果按照一小时一门课,做出来的教案讲满五六个小时都有可能,所以大家在做教案的时候就将课题进行分解。从技能上来讲,关注每一门课程怎么分类,哪些技能用什么方式来统一讲解,然后把它做成统一的PPT教案。与此同时,要搜集大量的文本,整理成示范文书,每讲一个技能都要给相应的示范文书,这个示范文书是各组内部一起来讨论,甚至是一起修改后确定的,如果我们认为任何一个文书都不够标准,我们就可以改一个标准文本,通过编写教案来达到统一标准,达到统一标准以后再反复去训练、去讲解。形成的教案和标准文书,则是中联重庆办公室的标准,而不是某一位律师或者某一个团队的标准。随着事务所人员规模不断扩大,新加入的律师会带来很多好的经验,会把我们原来固化的东西打破,所以我们在做教案的过程中积极吸收其他所一些好的做法,最后形成我们所的基本标准,这个标准也要跟别的所接轨,它不是我们的创造和发明,主要还是围绕怎么把文书和技能规范化、标准化来开展。需要注意的是,所有课程内容涉及的训练主要是基本训练,没有去过多考虑个人的个性发挥,这个发挥可以在讲课中进行,但教案没有太个性化,它是当作用来守执业底线的规范标准。
居家“福利”
“云阶课堂”同样精彩
“讲师团”正式成立后,我们基本保持每月1-2次“教研组”会议的频率,每个教学组分组或集中对自己的提纲、内容、教案、文书范本等进行讨论,不断修改、不断完善。开设线上“云阶课堂”后,我们及时调整了许多课程的讲授方式,例如原本需要线下互动的课程,改为线上互动;需要大家一起操作的课程,变为各自操作、课后讨论,还有不少讲师计划着“布置课后作业”,下次课程时进行讲评。
袁 飞
尽管我们第一时间调整了培训方案,但仍然遇到预料之外的困难,原来计划一小时一门课,而实际开课讲授后,我们发现要想深入清晰的对课程要点进行讲解,达到标准技能培训的目的,五六个小时远远不够;线上培训受限,无法现场看到受训律师的反应和互动反馈,也让我们无法准确了解到培训的效果。于是,我们再一次调整了我们的培训方案,每天的“云阶课堂”,除了主讲人之外,同一课题组也应有其他讲师参与旁听培训,当日课程结束后,该课题组立刻进行开会复盘,就当日讲授内容、课件、展示成果等各方面进行讨论,并做进一步优化。自11月17日“讲师团”以“云阶课堂”的形式开展以来,已经开展了11场线上培训了。我们不希望疫情让我们的工作、生活和学习都按下“暂停键”,居家的日子,我们工作不停,学习不断,不仅希望让参训律师通过培训提高基本技能,也希望讲师团成员在讲授的过程中推广中联重庆办公室的律师标准化技能,进一步提升法律服务品质。
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