如何跟进河流问题
为更好地保护母亲河，拟建立河小青巡河行动网络，推动河小青“认领和守护”当地河流，并协助官方河长办解决河流问题。
经典案例
豆腐厂排污案
治理前
治理后
2022年10月，株洲市清蓝环保志愿者协会王慧鹏在巡河时，发现芦淞区五里墩乡百井村附近小溪水体发黑且浑浊，水体污染严重。他将污染情况反映给株洲市生态环境局后，株洲市生态环境局芦淞分局工作人员立即赶到现场与当地村委一起进行实地调查，发现是当地豆腐厂的生产废水直排导致溪水变黑。
随后，株洲市生态环境局责令排污企业整改，经过多次回访跟进，环保分局、镇政府、污染企业达成共识——由该企业联系第三方公司进行污染防治，清理小溪的黑臭淤泥。该企业还采购了环保设施，此后生产污水将治理达标后再排放，环境得到了明显改善。
王慧鹏在巡河宝“发现问题”系统上传了该起排污案解决的全过程，获评A级，获得了河流守望者发放的2000元跟进问题津贴。
如何跟进河流问题
01
申请主体
1
全国各地的河长办
2
河小青（团队）。以河流保护为主要业务，并拥有与当地河长办协同解决河流问题的丰富经验。
3
河小青（个人）。拥有与当地河长办协同解决问题的丰富经验，经官方河长办认定并颁发证书的民间河长优先。
（电话：18163793190）
02加入网络
在巡河宝申请“加入网络”，通过审核的“河小青”团队或个人，即报名成功。
（申请“加入网络”操作指南）
03
工作职责
巡河宝“河流巡护”系统会根据您的所在区域分派河流问题。您需要核实、跟进，并协同官方河长解决该河流问题。并在“河流巡护-跟进问题”系统反馈治理进展，拍摄并上传治理后照片。
04
所获支持
活动期间，将组建专业评选委员会，在每月月初对上月完成的治理案例进行综合评估，评定S/A/B/C四个等级，并给予相应的资金支持。
行为规范
凡申请加入的行动网络伙伴、需积极履行职责，充当公众与官方河长的沟通桥梁，协同官方河长解决河流问题，并需注意以下几点:
1
需及时回应。接单后需在两个工作日内回复，一周内反馈进展，如超过半个月未回复，将由客服介入。
2
需注意安全。请勿独自前往危险区域，请由所在机构购买意外保险。
3
需理性沟通。不激化矛盾。如遇解决不了的问题，请上报给客服，请勿采取过激的解决方式。
4
需诚实守信。不敲诈勒索，不数据造假，一经发现一律拉入黑名单。
5
需自负其责。“发现问题”系统仅为河流问题解决提供互联网+助力，对网络伙伴不负有直接管理责任，其所有行头皆由本人及其组织承担所有责任。
一个人解决不了的问题，
一个组织可以；
一个组织解决不了的问题，
一个行动网络可以。
未来已来，我们一起守望。