为营造良好的校外培训消费环境,维护家长合法权益,减少校外培训消费纠纷事件,惠州市教育局、惠州市消费者委员会在此提醒广大家长和学生,要理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。
一些校外培训机构未取得教育行政部门发放的办学许可证,或以教育咨询、文化传播、个人名义开展违规培训,这类培训既无资格资质、无质量保证,又存在极大安全隐患。为方便家长查询,教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台,家长可通过“校外培训家长端”APP,选择具备资质的校外培训机构。
广大学生家长在缴纳培训费用前,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,同时索取正规发票并妥善保管。
三、理性支付培训费用
特别提示:尚未取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》的校外培训机构往往没有按照政策要求开通资金监管账户,家长缴纳的培训费将存入私人账户或者不受资金监管的银行账户,存在被挪用、退费难或“卷款跑路”的风险。
四、警惕机构虚假宣传
2023年,市教育局、市消费者委员会在全市范围内开展校外培训“平安消费”专项行动,进一步规范培训收费行为、强化校外培训预收费资金监管、加快校外培训消费纠纷化解、加强消费教育指导,切实维护学生及家长合法权益。同时,请广大学生家长“擦亮眼睛”,提高消费权利意识、消费自我保护意识,自觉抵制违规培训,对违规培训进行监督举报,共同营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
惠州市教育局
惠州市消费者委员会