律家保：实现保险与法律服务联动，构建保险金融第三方全产业科技服务链路丨对话法律服务创新者

出品丨律新社研究中心

 

编者按

2022年，受宏观环境影响，法律科技等新兴法律服务业经受了资本市场与业务市场的双重波动。然而，在数字化浪潮的推动下，越来越多的企业、个人、政府机构与律所希望依靠科技提升法律服务效能，法律科技仍有巨大需求空间。在此背景下，许多法律科技公司开始潜心提升内部造血能力，更加主动优化战略，为未来发展积极蓄力。自2021年11月起，律新社研究中心对新兴法律服务企业一线管理者展开系列调研，即将于2023年4月15日“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”推出《新兴法律服务业发展报告（2022）》《新兴法律服务业精品指南（2022）》。

在调研中我们发现，许多企业对新兴法律服务业当下和未来有着深刻的见解，正在成为数字化治理中的新兴组织。

在本次参与新兴法律服务行业调研的企业中，上海律保科技有限公司（品牌“律家保”、Homelegal）是中国保险金融行业第三方全牌照科技服务平台，旗下拥有互联网科技、保险经纪、保险公估、保险法律版块，分别为保险金融行业提供法税增值服务（法税卡）、法律赛道的保险销售（律保联动）、保险查勘定损（健康保）、异地保险金融案件标准化诉讼平台（异诉通）等四款产品，不仅为保险金融公司解决了获客、销售、客服、理赔、诉讼等刚需痛点难题，还同时为其客户提供了法律、税务、保险规划等家庭和企业必需的高价值服务，覆盖了保单金融产品前中后全生命周期，能够提供ToB和ToC一站式服务。

以下是上海律保科技有限公司CEO谢贤林接受律新社的调研对话，介绍了律家保在2022年的创新与发展。

谢贤林

上海恒量律师事务所创始人、互联网法律保险科技公司“律家保”创始人

中国法学会保险法委员会理事、上海交通大学凯原法学院硕士生导师、上海对外经贸大学法律硕士生导师；法律、保险、医疗等交叉业务领域的连续创业者。

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Q：贵公司覆盖了哪些业务领域和客户群体？又为客户群体带来了怎样的独特价值？

律家保：律家保的品牌内涵是“法律”“家庭”和“保险”三要素。我们认为，每个中国家庭都应该得到法律服务保障和保险风险保障，每个家庭都应逐步拥有一个家庭律师和家庭财务策划师（含保险规划），如此，中国的家庭就会更加安全、安心，家业也更加长青。

律家保在供应链端的建设采用升级版的“滴滴”网约模式，即在国内300个地级市吸收了各个专业的律师、税务师、公估师、家庭财务策划师，总人数超过15000名，而且还自建了律师事务所、7*24小时呼叫中心，服务能力完全匹配大型保险公司、银行的全国化服务需求，也满足政府部门的全网法律援助需求。

相较于传统律所、税务所聚焦疑难复杂、线下长尾的案件专项，律家保的定位则是解决中高净值家庭常规、高频、相对简易的法律和税务需求，能给年轻的律师、税务师带去大量案件线索，也能为少部分律师带去高净值的潜在客户。因此，律家保和传统律所、税务所并非竞争关系，反而是差异化互补与合作关系。

从企业赛道来说，律家保更加偏向保险赛道，也就是说，律家保为保险金融行业的赋能占比更高，而不是传统意义上的法律科技公司。律家保争取做好两个行业的沟通桥梁，让法律与保险都能像自来水一样流进千家万户！

律新社

Q：相比于2021年及之前，贵司2022年的主营业务方向是否有所调整？公司主营产品的技术特征、业务模式有怎样的提升或创新？

律家保：2022年，律家保新增了“律保联动”项目，即让平台律师推荐保险，改变过去单向从保险金融机构拿业务的状态，从而形成供应链和需求端的“双向奔赴”。

律新社

Q：相比于2021年，贵司主营业务在2022年的营收业绩有何变化？

律家保：2022年全国都受到疫情影响，上海、深圳、北京轮番封控，而律家保的主要客户都聚集在这三地，对公司业务产生了很大影响。放开后，公司业务快速回暖，纵观全年，2022年相比2021年基本持平，扣除封控的时间，实际上2022年还增长了30%左右。而且公司储备了新项目，有望在2023年实现快速增长，总体是向上喜人的。

律新社

Q：供应链是向客户提供服务的主体。贵司的供应链是以自营为主还是以外部合作为主？当前的供应链机制有何优势，又存在哪些问题？

律家保：律家保的大部分产品以外部合作为主，少部分产品以自建团队为主。律家保的供应链优势体现在以下3个方面：

1）全国覆盖：目前律家保的律师、税务师、公估师、保险经纪人能覆盖全国31个省、市、自治区，基本覆盖所有地级市，相比单一大型律所或者税务师事务所有明显优势。

2）7*24小时服务：律师呼叫中心、手机端的网约模式，能让律家保的在线法税服务做到随时无休。

3）多领域专家整合能力：聚焦保险金融行业的第三方服务，是国内稀缺的拥有律师、税务师、公估师和保险经纪人等专业人员整合能力的平台。

律新社

Q：您如何看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况以及前景？

律家保：纯粹的法律科技赛道约有数百亿元的市场规模，仍处于较为初期的阶段；保险科技赛道约有数千亿元的市场规模，相对较为成熟，已经诞生了几家上市公司；法律+保险的融合赛道尚处早期阶段，约有数百亿元的市场规模，目前属于相对蓝海的市场，市场潜力很大。

律新社

Q：您认为哪些方面的技术进步或创新将显著提升贵公司服务的价值和功效？人工智能技术在当前和未来对贵司产品有怎样的意义？

律家保：多轮次交互机器人将提升公司在法律咨询领域的竞争力，智能核赔系统将进一步提升公司在保险理赔领域的优势。人工智能不可能取代国内的高端服务业，但是能优化效率、改善体验。不过，未来5年内不会有中小型创业公司去投入，因为投产比还不够成熟。

律新社

Q：面向未来，贵司在业务布局和资本市场等方面有怎样的规划？

律家保：法税卡、律保联动、健康保和异诉通，相互依托、相辅相成，已构建起保险金融第三方全产业科技服务链路。律家保将在2025年成为行业独树一帜的准独角兽企业，拟于2027年冲击创业板或者港股。

注   以上为调研节选，更多精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告（2022）》《新兴法律服务业精品指南（2022）》，敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。

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