律兜：深受资本青睐的法律服务全生态布局者丨对话法律服务创新者
出品丨律新社研究中心
编者按
2022年，受宏观环境影响，法律科技等新兴法律服务业经受了资本市场与业务市场的双重波动。然而，在数字化浪潮的推动下，越来越多的企业、个人、政府机构与律所希望依靠科技提升法律服务效能，法律科技仍有巨大需求空间。在此背景下，许多法律科技公司开始潜心提升内部造血能力，更加主动优化战略，为未来发展积极蓄力。自2021年11月起，律新社研究中心对新兴法律服务企业一线管理者展开系列调研，即将于2023年4月15日“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”推出《新兴法律服务业发展报告（2022）》《新兴法律服务业精品指南（2022）》。
金为铠
“律兜”互联网法律服务平台创始人，江苏中铠律兜智慧法务信息科技有限公司董事长
律新社
Q：贵公司在法律领域覆盖了哪些业务领域和客户群体？又为客户群体带来了怎样的独特价值？
目前，律兜产品涉及智慧法务多场景多方位，形成产业生态闭环。主要产品服务范围涵盖G端政务系统、B端中小微企业、C端个人用户、L端全国律师。其中政府业务，以公共法律服务体系为抓手，切入全社会综合治理、市域治理等方面。目前累计覆盖300+地方政府、50000+企业，签约律师5万+，日均活跃律师8000+。
“法律+科技”样态是通过互联网，连接线上律师与线下客户，解决律师缺乏的问题现状。律兜作为智慧法律服务的倡导者，自2017年便深度参与政府公共法律服务体系建设，凭借在公共应用产品上的技术研发优势、在律师服务资源上的组织整合优势、在互联网服务供给上的运营管理优势，立竿见影地解决了公共法律服务城乡覆盖过程中，人民群众日益增长的法律服务需求与律师资源匮乏、供给不足，城乡之间以及我国东西部地区及在服务覆盖上差异明显等显著问题。通过互联网信息技术和互联网运营管理模式的加持，实现了国内只要有网络的地方就有律师服务。律兜不仅打通了法律服务的“最后一公里”，更疏通了法律服务的“毛细血管”，达到真正意义上的服务无死角覆盖。律兜通过互联网技术手段和运营模式，将提供法律服务的律师和有法律需求的用户连接到平台，形成在线法律服务的闭环，实现平均6秒内快速建立用户和律师的服务联系。
律新社
Q：相比于2021年及之前，公司主营产品的技术特征或业务模式有怎样的提升或创新？
1. 针对公共法律服务，产品主要包括互联网·无人律所、村居法务助手、省级法网运营等。这些系列产品主要基于律兜法律服务平台，调动本地律师、集合全省律师、整合全国律师，为有法律需求的群众智能匹配专业对口律师，6秒内做出响应，帮助用户解决问题。
2. 针对企业服务，是依靠作为中小微企业法律服务一站式平台的律兜企业云法务，主要解决企业法律问题，满足企业全方位法务需求。
3. 法律服务超市。主要针对婚姻家庭、劳动人事、土地房产、借贷纠纷等专业领域，围绕合同协议、起诉书、律师函、私人律师顾问等服务需求，为客户提供设计服务内容多样化、服务价格标准化、服务流程规范化、服务保障体系化的法律服务产品。
4. 智慧律所。主要为传统律所赋能，帮助律所打造“数字化法律顾问”产品，建立律所“成长型客户储备池”，打造律所律师与律兜平台律师之间的“数字化协作体系”，助推律所在企业法律服务市场快速跑马圈地，引导年轻律师更好成长，更好服务用户，降低服务成本，实现律所智慧化升级。
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Q：相比于2021年，贵司主营业务在2022年的营收业绩有何变化？
律兜：对于很多人而言，2022年是充满挑战的一年，对律兜也是如此，但2022年也是律兜的破局之年和奇迹之年——我们在极具波动性的市场环境下，成功完成了A+轮融资，获得了资本青睐，同时也实现了业绩的标志性大跨越，在市场份额、运营表现和财务表现上均实现了质的飞跃。我们长期坚持的策略效果卓著。特别体现在企业业务和智慧律所两个新模式，我们在市场份额、营业收入、运营利润、运营现金流和自由现金流方面的表现均创历史最佳成绩。
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Q：供应链是向客户提供服务的主体。贵司的供应链是以自营为主还是以外部合作为主？当前的供应链机制有何特点？
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Q：贵司的核心团队有何优势？核心竞争力是什么？
律兜：律兜在“互联网+”及“法律服务”行业深耕多年，拥有丰富的运营经验。
核心竞争力主要体现在如下七个方面：
1. 创新模式出圈，深受行业认可。律兜依托“互联网+法律”思维，以大数据、云计算、人工智能、AI等技术为支撑，着力打造服务普通民众、小微企业的普惠型法律服务产品体系，凭借10年积累与沉淀，顺利通过“国家高新技术企业”认定，被中国软件行业协会评定为软件企业，公司被法制日报评选为全国政法综治智能化建设“智慧司法”十大解决方案提供商。
2. 持续自主研发，高筑技术壁垒。律兜自建研发机构，在“互联网+”及“法律服务”行业深耕多年，拥有丰富的运营经验。由研发团队搭建的微服务架构，抛开了传统的单一架构模式，能够快速完成多变的业务需求，应对业务数据的伸缩。每个微服务独立部署，不再需要协调其他服务（尤其政府等第三方）的不稳定性部署对本服务的影响。这种改变可以加快部署速度，譬如前端团队可以采用AB测试并快速部署完成客户的临时需求。
3. 产品多元化覆盖，聚焦一体化运营。律兜产品丰富，以律师咨询服务为核心，创造性地打造了“互联网无人律所”“村居法务助手”“企业法务助手”等一系列服务广大人民群众和小微企业主的科技化、普惠性的法律服务产品。通过智慧法务产品为更广泛的人群覆盖法律资源，有效解决了因社会经济发展不平衡和城乡发展差距导致的律师资源结构性供给不足和配置不均的问题。
4. “标准化+”战略部署，引领行业高质量发展。公司在不断发展壮大的过程中，积极推动行业理论研究与实践，不断推进智慧法务体系建设，2015年中铠律兜联合无锡市司法局共同发布全国首个《智慧普法法律需求大数据报告》。2017年在世界物联网博览会举办首届中国·无锡“智慧法务”发展大会，探讨展望新时代“智慧法务”的发展方向和实践模式。2021年制定《智慧法务—律师在线咨询服务标准》，2022年参与制定《乡村振兴创新示范基地评价规范》，2023年制定团体标准《智慧法务在线律师平台运营服务规范》。
5. 平台作用发挥显著，品牌价值驱动增长。公司技术基础完备，行业内各大奖项尽收囊中，2018年凭借创新探索新时代智慧法务建设荣膺“2017年度无锡市软件和信息服务业（企业）十大最具影响力事件”，“互联网无人律师事务所”荣获“2018互联网治理创新十大案例”，“村居法务助手”“企业云法务”接连被法治日报评选为十大创新产品，2022年凭借“智慧法务技术应用研究”荣膺“全国服务业科技创新一等奖”等。
6. 高位推动聚合力，项目发展跑出“加速度”。经过多年行业深耕，律兜深挖行业垂直价值，律兜已打造出较强的市场竞争能力，并获得市场广泛认可，步入一个崭新的发展阶段。腾讯、阿里、华为、新浪、人民网、中国电信、中国移动、中国平安、宁波银行皆与公司展开智慧法务建设合作。
7. 生态赋能价值显现，项目深受资本青睐。作为中国智慧法务行业的领导者，律兜在疫情中逆流而上，快速发展，得到了众多资本方的青睐。目前律兜已完成两轮融资。未来，律兜将在智慧法务领域继续扩大领先优势，加快产业化运行进程，让公司在市场拓展、前沿的数字化技术研发和应用以及团队建设等方面形成专业化、规模化效应，力争成为智慧法务行业新势能，产生更大的经济效应和社会价值。
律新社
Q：您如何看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况及前景？
律兜：我国法律服务市场还未能形成一个较成熟的市场体系，仍处于不断发展的阶段。
智慧法务是主动顺应互联网时代公共法律服务的更高要求，持续推动云计算、大数据、人工智能等现代信息技术手段与法律服务工作的高度融合，有机加强资源整合、流程再造、机制创新和法制保障，构建以“智慧决策”“智慧服务”“智慧管理”“智慧组织结构”为主要特征的智慧法律服务新格局。
从信息化的发展趋势看，智慧法务建设的基础和支撑是信息技术的迅猛发展。移动互联、大数据、云计算、物联网等技术日渐成熟，信息化发展进入新阶段，这些都为智慧法务的构建提供了技术实现途径。
从法律服务的现实需求看，随着人民美好生活需要的日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，对民主法治、公平正义等方面的要求也日益增长。十九大报告中指出：要努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，要提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。《法治中国建设规划(2020-2025)》第二十条明确指出要建设“智慧法治”体系，确定结合互联网、物联网等技术，构建智慧化法律服务新模式。目前各地政府也将法治建设部分加入社会综合治理、市域治理等方面。因此，律兜的发展是符合当前国家政策的，具备政策风口。中国经济的发展会给中国法律服务行业带来越来越大的空间和越来越多的机会。
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Q：您认为哪些方面的技术进步或创新将显著提升贵公司服务的价值和功效？人工智能技术在当前和未来对贵司产品来说有怎样的意义？
律兜：随着ChatGPT人工智能聊天机器人的大热，一定会影响法律行业。未来律兜也将在相关智能化领域持续研发与创新，力争为客户提供更加优质的产品和服务。目前，律兜已经在人工智能方面开始有短、中、长期的战略规划与布局，同时结合自身在智慧法务领域的基础与优势，强化AI技术研究与应用，力争实现多个领域落地自主研发的AI产品与解决方案，为法律行业更好服务客户提供支持。
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Q：面向未来，贵司在业务布局和资本市场等方面有怎样的规划？
律兜：目前，律兜已获两轮融资，主要用于市场扩展和技术投入，接下来将通过新的融资在市场和技术上实现更大突破。未来律兜将在智慧法务领域继续扩大领先优势，加快产业化运行进程，让公司在市场拓展、前沿的数字化技术研发和应用以及团队建设等方面形成专业化、规模化效应，力争成为智慧法务行业领导者，产生更大的经济效应和社会价值。
注 以上为调研节选，更多精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告（2022）》《新兴法律服务业精品指南（2022）》，敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。
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