聊聊谷歌「高风险」封号问题解析与应对思路

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大家好，我是牢鹅！上周发布的关于《谷歌商店2024年Q2季度APP下架分析报告》指出，仅Q2季度谷歌在全球下架超110万个应用，创下了近三年来单季度下架量最高纪录。这得益于谷歌近年来的审核政策收紧，以及谷歌开始大范围使用大模型扫描应用、开发者账号，作为他们判定开发者发生关联的重要依据。

谷歌封号无外乎两种情况，第一种老包已过审被谷歌复审扫荡下架封号，第二种新包审核被拒封号。无论是新包拒审封号还是老包下架封号，如果收到谷歌「高风险」的封号邮件，牢鹅概括了导致账号「高风险」通常与以下两个行为有关系：

• 应用代码与违规行为
• 开发者账号注册与使用行为

如何判断是以上哪种行为导致账号被谷歌定义为「高风险」

众所周知，谷歌的审核阶段分为：机审和人审。这个时候开发者需要在应用审核期间监测谷歌审核人员的登录日志，可通过是否监测到谷歌的登录日志来判断应用的审核阶段。一般来讲通过了机审，谷歌人工审核才会开始介入，这就意味着封号的原因可能更多是由于应用的问题引起，反之。但也不完全绝对，具体还要结合审核时长以及自身产品情况去自查封号原因。

如果开发者发现其账号或应用被标记为「高风险」或被封禁，应及时检查并修正可能的违规行为，并与谷歌沟通，寻求解决问题的途径。千万别听别人讲「申诉无用论」，该争取就争取，死马当活马医。

讲个上周GP出海交流群的群友亲身上架经历，他们情况是新企业账号提审上架成功，但过几天之后会莫名因为「高风险」行为导致谷歌8.3违规被封号。按理来说，如果能成功上架，就证明了账号应该是没问题的。当时结合他们的产品背景，我推测还有另外一种情况是，可能账号与其它账号关联了，其它账号违规被 Google Play检测出来从而牵连了这个账号。协助他们自查，列出容易违规的点，针对每个点进行说明并提供证明资料。历经一周终于在二轮申诉的时候，账号申诉回来了。

我们要始终相信谷歌封号肯定不是毫无根据的，申诉的前提是你自己也要认为这是误封，硬刚就完事了！你要向谷歌提供支持你申诉的事件始末、支持证据、以及诉求。很多开发者总会陷入一个误区，把申诉当成询问。这样是问不过结果的，谷歌向开发者提供申诉通道的目的是为了了解开发者更多的信息，而不是做答疑。这里我推荐之前写的一篇关于《聊聊「谷歌8.3」账号封禁解析与应对思路》的申诉文章，希望能帮助到大家！

应用代码或违规行为导致「高风险」

应用违规导致谷歌开发者账号被标记为「高风险」封号，以下是一些可能导致应用违规的情况：

• 个人数据和敏感用户数据
• 敏感信息访问权限和API
• 设备和网络滥用

• 第三方SDK或者代码库

• 代码关联

为了避免应用违规导致账号「高风险」，开发者必须清楚说明会如何处理用户数据（例如从用户那里获取的信息或与用户相关的信息，包括设备信息）。也就是说，必须披露应用访问、收集、使用、处理及分享用户数据的方式，并且仅将数据用于已披露的符合政策要求的用途。除了这些 Google Play 要求之外，还应遵守适用的隐私权限和数据保护法律的规定。如果应用中包含第三方SDK或者代码库请谨慎引用，对于不合规的 SDK 版本，开发者必须予以移除或替换为合规版本。

关于账号关联自查，推荐翻阅文章《哭了，谷歌开发者账号怎么又被封了啊！？》，在这里不多赘述，这里附上牢鹅整理的思维导图，希望能给大家如何开展账号关联自查的工作的启发，如果有更多建议或者补充，欢迎和我交流。

开发者账号注册与使用行为导致「高风险」

谷歌开发者账号被标记为「高风险」或被封禁的原因通常与账号的注册和使用行为有关。以下是一些可能导致谷歌开发者账号被视为「高风险」的主要原因：

• 账号注册资料共用/复用
  ①使用相同的注册资料（如邮件、电话、收付款资料等）注册或绑定多个开发者账号，一旦其中一个账号出现问题，其他共用资料的账号也可能受到影响。
  ②不能使用曾经被封过账号的资料去注册或绑定新的账号，因为这很容易被谷歌检测出关联。

• 账号注册或登录环境关联
  ①如果多个账号使用相同的IP地址、设备或浏览器环境进行注册或登录，谷歌可能会认为这些账号存在关联，从而增加封号风险。
  ②推荐选择小众国家或冷门供应商的IP。与常见的IP资源相比，小众国家或冷门供应商的IP被同行滥用的概率较低，因此开发者认为这些IP可能相对“干净”，更适合用于上架。

摆脱账号「高风险」，远程易来帮你

如今谷歌风控趋势越来越严格，相信很多做谷歌上架的小伙伴对IP要求都很高。对于大多数开发者来说，基本都是选择使用VPS，前几年VPS还是可以的，随着这几年出海的厂商越来越多，VPS池子很多都已经不干净了，特别是阿里云，亚马逊，腾讯云这是大家开的最多的三个平台，很容易就能开到不干净的IP节点。而且VPS使用的IP属于机房IP类型，谷歌对这种类型的IP是有特殊对待的。

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结语

感谢大家耐心读完，如果对谷歌上架、账号、政策有任何疑难杂症可以随时交流，希望上述内容对你应对谷歌「高风险」封号有帮助。添加我的微信：kris_wuii，欢迎加入我的出海交流群，一起交流学习。（此群主要面向交流谷歌账号和上架问题的朋友，同时分享行业信息资源）

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