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医院月余杂感
Original
侃侃
安安稳稳的爸爸
2024-09-21
写在前面:这是2018年2月18日,我有感而发,敲了一些文字,发在朋友圈,记得当时也是春节假期,稳稳小朋友刚满月。
转眼4年过去了,安安小朋友都已经满月了。
全文共2200字。
以下是当时的原文:
从媳妇1月13日临产住院,到2月16日老爹拆了线拔了鼻饲管,这一个多月里,2次看着亲人被推进手术室,一次是媳妇剖宫产,一次是老爹胃癌切除手术,几乎天天都在和医院打交道,很有些感触。
一、“知晓风险,同意手术”
在产房外面焦急地等待了近10个小时后,我被医生喊进去,说顺不下来,要剖宫产,然后芭啦芭啦念了一堆诸如“大出血”“羊水栓塞”之类存在的风险之后,让我签下“知晓风险,同意手术”。
我知道,这是术前一个必经的流程。真发生风险时,让家属知道这不是医院的责任,而是手术过程中本来就存在的,你也同意了,只不过碰巧发生你们身上。可在当时的情况下,以我有限的医学常识,想要在短时间内弄清楚状况,然后以此为据决定手术与否,可能吗?不可能,我相信绝大多数人都不可能,只能机械地在医生的指挥下签下名字。
这就好比敌人已经来了,部队却向人民发一封告知书,说“乡亲们,鬼子来了,我们准备打他们,但打仗有风险,打输了,他们就会抢走你的房子车子老婆孩子。来来来,你们签一个‘知晓风险,同意打仗’,你们不同意,我们不敢打。”最后仗没打赢,你说风险本来就有,你同意过的,只赖“敌人太狡猾”,人民群众会答应?
我觉得,与其在规避风险的程序上下功夫,倒不如在提高规避风险的能力上下功夫。日后在提示病患家属风险的同时,肯定地告诉他们:放心,风险虽有,但我们会尽全力确保不发生。
二、“请不要让别人插在你前面问话”
这是贴在医院很多办事窗口的一句话,很有些意思。
看病是有一套程序要走的,尤其是大点的医院,办卡充值、挂号就医、预约检查、入院出院等等,因此,看一次病的大部分时间都是在排队,不,应该是绝大多数,基本上每个办事窗口前都是长长的队伍。
为了方便办事群众,同时提高效率,医院基本各个窗口旁边都贴着一些大的政策、详细的办事流程以及需要准备的资料,带什么东西,先干什么后干什么,不可谓不详细。我按要求准备好材料,按照医院提示的流程,递进窗口,甚至不用多说一句话。
可在我每次排队的过程中(请注意,我用的是“每次”),总是能碰见几个身影,费心费力的往第一个人前面挤,被后面排队的人提出抗议之后,回头来理直壮的说一句“额就问句话”或者“额就盖个章”等等“我就****”的语式。
从我的观察来看,有的人真是问话,问题绝大部分就是墙上贴的那些材料和程序相关的,比如“额今个过来忘了带***,能不能把手续先一办,下回来捎哈”。窗口里的工作人员被打断了工作,有时头都不想抬,指指墙上,问话的人还很生气,边往出走边说“啥态度么”;有的人却是真想插队,想着自己就是盖个章,或者刷下卡的小事,蹭到前面伸进窗口,工作人员随手就给办了。在经历多次被打断之后,很多窗口的工作人员无奈地贴出了标题那句话。
制定规则,旨在提高效率,只有大家共同遵守才能实现其目的,正如我们在红灯前的等待才能换取绿灯时的畅行。我觉得,所谓的特权从广义上理解并不是什么位高权重,而就是在一次次日常活动中想不断地突破规则。明明有禁停标志,却非要停车,明明说办手续要带齐材料,却想不带也办了等等,而现实中很多的不满与情绪都是源于欲突破规则而不得。
三、新农合报销了近一半费用
能报这么多,真心没有想到,能在出院结算时直接报销,这么利索,也没想到。毕竟,参合缴纳的费用从一开始的10元,到现在的180元,用来买商业住院险,也就差不多1万元的保额吧,更别提还有严格的健康告知和繁琐的报销流程。
吃五谷得百病,人这一生,很难保证不和医院打交道,为此,我饶有兴趣的了解了下当前的社会医疗保险制度,(请原谅,之前真的是小白,以为医保卡就是可以到定点的药店刷个药)。
具体到西安,农村户口所有人都是新农合,城镇户口区分为职工医保、居民医保、少儿及大学生医保。报销范围、比例,以及起付线、封顶线略有不同,大概情况是职工医保(三级医院85%)优于少儿及大学生医保(三级医院70%)优于居民医保(三级医院60%)优于新农合(三级55%)。如果被定为贫困户,还要在各自的基础上多报销10%。
如果再加上大病报销,同时有意识地配置一些商业险,基本上可以覆盖一个家庭的看病支出了。
虽说目前还有诸如异地就医、门诊报销范围小等问题尚未完全解决,离理想的全民医疗还差一截,可如果再想想这是一个涉及十几亿人的巨大体系,能做到当下这一点,应该算不错了,我们难道不应该为党和国家点个赞么。
可无论多好的医保制度,平安健康才是我们这一生最大的幸福。
四、大年初一还在忙碌的身影
医护很忙,医护很累。这是我在医院这一个多月里最深的感受。大年初一,我去医院给老爹拆线时,依旧还能看见忙碌的医护人员,在这里首先向照顾我父亲和妻儿的所有医护人员表示衷心的感谢。
老爹住院期间的2个周末,他的主治大夫都在医院,我问他怎么不休息,他说住的不远,也没事,病人打电话了,就过来看看。
我听了后不自觉的把医生和军人对比来看,军人的职责是保家卫国,医生的责任是救死扶伤,都是要时刻准备着,因为你不知道敌人什么时候打过来,同样你也不知道危重病人什么时候送过来。
和平年代的保家卫国说到底还是一个抽象的责任,我们所要做的只是按部就班,不误时不误事。可医生时刻面对的却是具体的病患,自己的每一个决定,都直接影响患者的治疗与康复。尤其是像肿瘤科这样事关生死、或者生命长短的地方。责任孰轻孰重,不好定论。
最后,愿我父早日康复,愿妻儿一生平安健康。
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