观察｜吉林长春女子取亡夫存款要本人到场 银行称已是简化流程

点击蓝字 关注我们

近日，吉林长春一名男子吐槽其年过七旬的母亲去农业银行解锁亡父的银行卡时，被要求证明“丈夫是丈夫”。几经周折跑了多个部门，至今仍未将卡里的数千元存款取出。9月10日，中国农业银行长春分行北安路支行营业厅工作人员回应奔流新闻记者采访时称，已是简化取款流程，只需提供死亡证明及直系亲属证明即可。

部分网民谴责银行的这种僵化、形式主义式的办公模式，为储户增添了很多麻烦，并且效率低下。

别跟我谈情，戒了！别跟我谈钱，穷:我老表的叔叔在工地上出事故死了，公司要求私了，赔了一百多万，没有火化，他的银行卡十多万也是取不出来。

不休：现在银行就是霸道的规定，老子不惯着，你不吵不闹，不强硬根本办不了。我上个月去开卡，说不能绑定微信，支付宝，不能网络转账，只能到银行柜台取钱。吵了半天才给我开网络转账。

说散就散：巧了，几年前我也是去农行开卡，非说我异地有卡，办不了，我说不是我开的卡。死活不给办，让我去派出所开证明，到了派出所人家说没开过那种证明，我又把农行的电话给了派出所，俩人沟通也没结果，我又去了网点，等我到了又能办了，什么都不需要了，气死我了。

也有网民为银行喊冤，认为银行也是按规定办理，不过对于过世储户的取款更为审慎，要比正常的储户多一些手续而已。

用户2573632：首先，银行不知道本人已经死了，一般流程确实需要本人办理。你不能因为银行说了句需要本人办理，你就说要把死人抬过来吧？本人去世了有去世了的手续，但是一开始银行不知道本人去世了，当然会先要求本人办理了。这有错吗？

用户2573632：只是你不愿意去办手续而已。不可能取不不出来。房产都能过户，取个钱会取不出来？手续问题而已。

西早江边：银行处理没问题呀，不知道密码就应该这么做，或者拿着法院的诉讼结果也可以。这种情况都是不知道密码才会要求提供这些的，不然随便一个人都能取钱还得了。

苏丹：一群混子，断章取义，银行肯定不知道老人已经去世了，家属代取老人存款，为啥不直接说清楚状况呢？后续办不成怪那是客户自己没说请老人真实情况而已，按照国家规定，该公证公证，该简易处理就处理，几千块钱咋了？老人的！不是自己子女随意的！！

小胡椒：不要乱喷，没有拿出证明，谁知道户主不在人世还是你去冒领，每个行业都有行规，只要行规合理人性化每个人都必须遵守。

舆评

银行方便群众办事，才是正确的态度

文字：绿萝

编辑：格格

审核：独孤求败