涿州故事:他们为什么丧失人性?
南方周末一位负责公益的人士,在朋友圈痛骂涿州有些干部:你们但凡有点尿性,是个人,都干不出这些事……你们这些……禽兽不如……死了老百姓都要放烟花的。
截图在这里。一个在报社工作的人,被气得脏话连篇,能想象得到他发抖的样子。
他在这里实际上发出了严厉的指控,也相当于举报:镇政府拒绝公益人士,但是当地老百姓又得不到物资,5000人处在挨饿之中。
这样的事可能不是个例。想起前两天朋友圈流传的聊天内容,有参与救灾的人员诉苦,在那里等了整整一天,也没有等到当地领导“分配”的点位。那个聊天记录中有不少乱象。
再往前,媒体报道了两个细节:山西、山东各地的救援队,因为没有“介绍信”滞留在那里;某县城人们开车撤离的时候,堵在高速路口,因为收费员仍然坚持一车一卡,慢慢通过。
这些细节,可能一起反映出让人担忧的现实:比暴雨更可怕的是水利和规划的不科学,而比规划更可怕的则是社会和人心的溃败。
不想谈论这些具体的事情应该由谁来承担责任,在这里只想讨论南方周末记者所说的这个问题。他有点语无伦次,说的其实是大白话:涿州有些官员,“不是人”。
对,就是“不是人”这三个字。我小时候在河南农村,大人们发生争执,不会都闹到法院,经常是赌咒:“不是人”几乎和“死全家”一样严重,这说明即便是在农村老百姓那里,也有关于“什么是人”的普遍标准,这就是作为中国人的人性和情感。
如果说郑州暴雨让我们看到的是“系统的漏洞”(地铁和应急管理预案,水利规划等)的话,这次涿州等地的事情,则让我们看到的是不少基层官员“人性的沦丧”。他们麻木不仁,实际上是在不折不扣坚持着岗位。
救援队已经到达,需要前往最严重的灾区。但是每个救援队去哪里,却需要有关部门开会来定;社会捐款捐物,但是如果不和当地流程,也只有先在外面等着。当地工作人或许也会委屈,他们这就是在按部就班,平常就是这样要求的。
一个官员的日常,就是这样的状态:开会,学习,贯彻,执行……每个环节都很完美。
这个系统越是流畅,就越是剥夺个人的责任感:你不需要做出决定,你只需要执行上面的;下面的继续执行上面的。实际上,系统强调的也不是执行力,而是“传达力”,每个环节看到文件,在上面写上一句,最后由最下面的人去执行——他们在洪水中,可能手机已经没电,也没法写材料了。
当然,“执行力”丧失只是表面,更重要的是决断和负责任的能力。一个镇长,在这个时候可能比县长更重要,因为他知道哪里洪灾最严重;村长知道谁家的房子最破旧,谁家住的是行动不便的老人。
这时候理想的状态是每个环节“都像人一样”做出决断,承担自己的责任,整个系统才可能运转起来。但是现在涿州呈现的现状是,整个县的系统都“呆若木鸡”。
“负责任”不是仅靠良心,它是一种能力,也需要每天的练习。举例来说,一个媒体的评论员在写社论的时候,每句话的主语都是“我们”,他是不可能有责任心的。因为在他看来,责任主体是抽象的“我们”,那是“每一个人”,而又不是任何“一个人”。
但是,当一个人写自媒体,战战兢兢地写出一个“我”,他知道会有风险,会被删稿,可能吃官司,他会慎重地对待每一个字。就像我现在这样。
“负责任”要求真正的主体性,要求回到人本身,要求“自我”是一个活物。南方周末那位朋友,在涿州的土地上没有找到。