故事少了,战略多了。
定焦(dingjiaoone)原创
作者 | 向园
编辑 | 方展博
还是熟悉的蓝色上衣加牛仔裤,还是代表性的湖北仙桃口音,8月14日晚,小米创始人雷军如约开始了他的年度演讲秀。雷军的“励志”演讲,是从2020年8月11日、小米成立十周年开始的“传统”,今年进行到了第四年。今年还是故事+产品的演讲模式:3个小时的演讲中,前半场是雷军个人演讲,后半场是新品发布。每次年度演讲,雷军都会“回首过去”,今年,他分享了自己求学武汉大学、第一次仓促创业、加入金山三段人生经历。但不同的是,这是故事最少、“带货”最多的一次演讲。雷军一口气发布了旗舰折叠屏手机小米MIX Fold等7款产品。整场演讲结束后,登上热搜的话题是“小米发布会”。而去年的演讲,雷军分享的结识丁磊、打算收购网易的故事,多次登上热搜。故事少了,战略的戏份增加了。雷军公布了小米在AI大模型上的进展和策略,并罕见地对小米手机的高端化转型进行了全面的反思。当然,雷军在谈到小米13时,还是没忘记对标iPhone。从大盘来看,今年前两个季度,小米保持全球第三,但在国内市场已经跌出前四。一位投资者对「定焦」分析,2023年是小米转折的开端,雷军有必要向市场释放更多积极信号,小米最核心的增长曲线,除了手机高端化,就是造车项目。不过,对于造车进度,雷军在演讲中只字未提,只是在讲小米人工智能发展历程时“一笔带过”。在互联网大佬基本隐身幕后的今天,53岁的雷军还能站在舞台上侃侃而谈几个小时,已经算是互联网“前浪”中的“劳模”。在手机大盘见顶、大模型“刚上车”、造车局势不明朗的当下,小米走到了关键的十字路口。在上述投资者看来,小米的未来直接取决于雷军个人的认知刷新。从这个角度看,雷军今年的演讲,似乎比过去任何一年都更值得解读。
站在聚光灯下,带着仙桃口音,丝毫不影响雷军讲故事,这甚至让他的演讲自成一派。雷军的励志演讲,通常是以亲身经历作为主线,今年他讲的是三个关于“成长”的故事,分别发生在武大求学时、大二时第一次创业、毕业后加入金山时。
在第一个故事中,雷军用几个目标回顾了武大的求学往事:他因为在图书馆看了《硅谷之火》建立了一生的梦想——要创办一家伟大的公司。为了有时间创业,他两年修完了所有学分,搞定了老师的点名;为了把程序写好,他跑到机房门口排队“蹭电脑”,用纸拓键盘练打字,实在没有电脑的时候在纸上写程序;他还把研究计算机病毒的思考整理成论文,并在一级学报上成功发表。第二个故事,是一次稚嫩且失败的创业经历。因为“蹭电脑”,雷军结识了武大学长王全国,两人在大学时写出了BITLOK加密软件,软件发布后卖得不错,后来卖了6-7年都非常受欢迎。这款软件让雷军产生了创业的念头。随后,他和3个合伙人创办了三色公司,但4个合伙人每人25%股份的设置,埋下了隐患,最后,公司因为管理混乱和经营不善而倒闭。最惨的时候,靠同事和食堂师傅打麻将赢饭票。第一次创业的经历让雷军知道,创业是一个人成长最快的方法,但办公司光有技术是不够的,还有太多东西要学,尤其是商业方面的基本功。第三个故事想必很多熟悉雷军的人已经十分了解:大学毕业后,雷军受到求伯君(金山软件创始人)的邀请加入了金山。从22岁到38岁,雷军参与金山的全部创业过程。与求伯君等人相识、金山的工作经验,让雷军完成了从程序员到管理者的蜕变,他明白了,“一个人可能走得更快,但一群人走,才能走得更远”。雷军说,这也是金山内部经常讲的一句话。雷军很擅长选故事。这三个故事有挫败、有纠结,让大众感受到了一种和互联网大佬身份的反差感,能更快进入故事里找到共鸣。这些经历看似和小米无关,但在雷军描述的情境中,都让他不断思考、复盘经验,最后用到了小米的创业中。从40岁创办小米至今这十三年,大家已经把雷军这两个字和小米划上等号,“雷军回忆自己的过去,更像是描述自己和小米在精神上的成长”,一位互联网从业者对「定焦」评价。
雷军年度演讲的前半场,通常是故事为主,今年他把更多时间留给了手机和AI战略。手机高端化战略是重头戏。他说,近十年来最痛苦、也是最大的一次成长,就是高端探索,在这次演讲中,他罕见地对小米手机的高端化进行了反思:小米10是小米高端手机不错的开局,但紧接着两代手机都折戟了。小米11、小米12,接连因为质量问题遭遇重大挫折,不达预期,导致公司亏损严重。一两次失败不可怕,最让雷军意外的是,公司内部开始质疑高端化战略,甚至让小米13两次差点夭折。在2022年2月的讨论会上,曾经有员工提出了非常尖锐的观点:做高端实在太难了,能不能不做?还有人说,小米品牌形象已经固化,能做成高端吗?要不换个新品牌?关注小米的业内人士李权对此表示,小米过去十年的“性价比”策略深入人心,这种品牌标签对高端化来说是阻力。雷军只好反复说服大家:只有做高端才能倒逼小米成长,面对苹果、三星、华为的竞争,也只有坚持高端化转型。最终,小米内部达成共识,高端化路线“不会再有动摇”。后续小米13的尝试也让雷军意识到,小米做高端,还需要有体系化的思维,否则一两次的成功并不具有代表性。从小米13身上,小米重新确立了做高端手机的三大原则:高端无短板、软硬件深度融合、以及参数领先到体验优先。李权称,从小米13开始,小米手机高端化取得了阶段性的成果。反映在小米2023年Q1财报中,大陆地区手机平均销售单价(ASP)创下单季度历史新高,同比增长超过18%。另据第三方数据显示,今年1月,小米在国内市场4000-5000元价格区间安卓份额市占率排名第一,市场份额24.1%。高端化,是小米手机最近三年来最重要的战略,接下来,小米的战略是“全面拥抱大模型”。今年AI异常火爆,雷军也系统地梳理了近7年小米在AI的投入时间线:2016年成立视觉AI团队,而后升级为小米AI实验室;2018年,成立AI影像算法团队,主要服务于手机摄影摄像;2021年,成立小米机器人实验室;今年4月,成立大模型团队。不同于很多大模型厂商的训练和测试在云端进行,小米大模型技术的主力突破方向是轻量化、本地部署。目前小爱同学是主要的应用阵地之一。从手机到AI,雷军都讲到了,但唯独对造车项目保持低调。他曾公开表示,小米的机会在于自动驾驶,目标是2024年进入汽车自动驾驶行业第一阵营。小米2021年决定造车,2022年财报中足见对这个业务的重视:研发开支增长21.7%至160亿元,增长大多来自电动汽车部门。
李权告诉「定焦」,小米2023年的经营思路是规模与利润并重,主营的手机业务降本增效,都是为了给未来量产的小米汽车铺路。
雷军很善于通过故事,让大众和他产生共鸣,这4次年度演讲,让外界更了解雷军,也从中映射出雷军的心境,和小米公司每一年的得与失。2020年8月11日,雷军开始了第一次年度演讲,主题是“一往无前”。他回顾了小米过去十年的经历,包括最初搭建小米创始团队的困难,手机定价1999元的由来,与董明珠打赌的内情,小米2015年年底的低谷和小米MIX的成功,还有上市的故事。这一年的小米,有得意也有窘境。2020年,国内手机市场正在萎缩,不过,小米成为国内唯一增长的国产手机品牌;在全球市场,也靠性价比把手机卖到了全球第三。同年,小米宣布进军高端市场,雷军在各个场合都大谈高端策略。但还是那句话,高端太难了。雷军在那次演讲中承认了小米芯片研发上走过的一些弯路。2021年8月10日,雷军第二次演讲的主题是“我的梦想,我的选择”。他重点回顾了几件事:小米是怎么从名不见经传,到超过苹果成为全球第二的(2021年第二季度);小米上市遭遇破发尴尬,最终决定回购股票“救场”;他也提到了开拓高端市场和海外市场的艰难。这一年的小米意气风发。国内手机市场整体表现黯淡,但小米手机更重视“走出去”,在欧洲市场登顶,份额超越三星、苹果。同时,据李权透露,“雷军的工作重心开始向造车倾斜”。2021年,小米公司进行了35次组织架构调整,雷军退出了有品电商部,MIUI系统部门和业务中台部,交由王翔、卢伟冰等人。2022年8月11日,雷军第三次年度演讲的主题是,“永远相信美好的事情即将发生”。他用三个故事描绘了经历低谷时期的感悟:金山的“盘古”软件首销失利,他去站店,后来悟出了用户思维;盘古失败后,他陷入消沉、选择辞职,尝试泡吧蹦迪、听重金属摇滚缓解压力,后期混迹于BBS论坛。后来小米论坛成了最火的手机发烧友论坛,就是因为早期雷军在BBS当版主时积累的经验。第三个故事是遗憾卖掉卓越网,他将这段创业经历总结为“创办于互联网泡沫破裂之后,倒下于电商全面崛起之前”。雷军回忆低谷时期的这一年,小米正处在颓势。2021年末以后,手机行业进入了砍单潮,小米也不例外。小米的渠道经历了试错:线下零售店遇阻,上一年激进扩张的动作暂停,转向了提质增效。反映在数据上,2022年第二季度,全球智能手机出货量同比下降9%至2.87亿台;前5名中,小米的市场份额回落幅度最大,出货量同比缩减25%。和过去三次演讲相比,雷军今年的演讲少了“痛苦”“失败”,多了“梦想”“成就”。主营业务方面,2022年全年、2023年Q1,小米手机营收的下滑幅度都达到了20%。从市场大盘看,2023年Q1、Q2,小米在全球市场保持全球第三,但在国内市场连续跌出前四,在厂商中跌幅最大。
新业务方面,被给予厚望的造车,局势还不明朗,一切都要等正式量产之后看到产品再论。一位关注新造车的投资人对「定焦」分析,造车是小米最受期待的增长曲线,但造车本身就是地狱难度,小米2021年启动、2024年才量产,赶上的是末班车,到时候(2024年),“蔚小理”这批造车新势力已经成立将近十年。小米造车没踩上风口,雷军过去的认知和方法论还有效吗?小米过去做IoT业务,可以用互联网思维对传统家电厂商降维打击,但造车新势力个个都有成功的互联网创业经验。很多人提到小米的第一印象是“性价比”,但车圈今年都在卷价格,玩性价比不再是小米的特色。在瞬息万变的竞赛中,能连续踩中两次风口的创业者毕竟是少数。雷军曾回忆,自己没赶上互联网大潮,还错过了电商大潮,但小米押中了中国移动互联网发展的十年。这一次,小米汽车虽然错过了上一波风口,但一切还要看雷军会讲出什么样的新故事。*题图来源于公开资料。应受访者要求,文中李权为化名。
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