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多个城市关店!这家知名连锁咖啡也扛不住了?

湖北经视 2020-10-12

最近

又一家全球连锁餐饮品牌大幅关店!


被称为“英国头牌咖啡”的COSTA

2006年进入中国

2018年被可口可乐收购

曾经在国内咖啡市场和星巴克平分秋色

如今却传出大规模闭店的消息

全面撤出青岛市场,

北京、江浙沪也有部分门店关闭……

△ 正常营业的COSTA门店

北京
↓↓
北京地区的COSTA门店关了不少,石景山万达店、方庄时代广场店等商圈的COSTA都显示“暂停营业”。
知情人士透露,北京大约关了20家左右。

青岛↓↓从8月开始,COSTA陆续撤离了在青岛的全部门店。在一些APP点餐客户端里搜索青岛的COSTA门店,已经查不到任何堂食门店信息。
据了解,COSTA在华开店一共有400多家,这一次北京加青岛一共关了大概10%的门店。对于COSTA门店调整的现象,COSTA咖世家负责人首度公开回应:“关店是门店优化工作的持续,关闭青岛亏损门店是COSTA在中国业务优化调整中的一部分!”
杭州↓↓咖世家(COSTA)在内地是南北区分开运营的。北京和青岛的门店,分属北区华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司,而江浙沪的COSTA门店,属于咖世家咖啡(上海)有限公司。此前北京和青岛撤店,和南区COSTA并无关联。
  • “出于经营调整,在今天(8月31日),江浙沪地区也将关停一批门店,其中有两家位于杭州,分别是COSTA西溪乐天城门店,和COSTA中豪国际店。除此之外,杭州其他COSTA门店正常营业。”

南京
↓↓
8月31日,记者致电COSTA客服中心,得知南京共有22家门店,目前已关闭了6家,关闭了近1/3。
△ 已经闭店的COSTA被其他品牌咖啡店取代

8 月 31 日,记者来到南京国际金融中心发现,原本 COSTA 的铺面正在装修,但是铺面的围挡上已经标注了另一个咖啡品牌。" 这家 COSTA 今年 8 月就闭店了,好像现在换成别的店了。" 附近商铺工作人员告诉记者。
随后,记者从 COSTA 官方客服了解到,目前南京已有 6 家 COSTA 闭店。不过,顾客仍可在其他 16 家正常营业的 COSTA 使用实体储值卡。
上海
↓↓
在大众点评上搜索后发现
上海也有COSTA门店
显示“暂停营业”

COSTA门店关了
手里的预付卡该怎么办?
能退款吗?
记者就此向COSTA的工作人员进行了核实。工作人员给出的回复是,消费者可以选择其他门店使用心艺卡进行消费。如果卡内金额过期,还可以致电客服热线400-060-1971,延长储值卡有效期。
如果顾客所在的城市所有门店都关停了,可致电客服中心。经总部进行核实之后,会进行相关退款处理。

来源:都市快报、界面新闻、钱江晚报、北京商报、青岛新闻网、新闻晨报

编辑:汤巧霞 | 主编:李玲 | 编审:湘毅

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