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不下载APP就只给看一半?工信部出手了!

湖北经视 2022-11-18

用手机浏览网页看到一半突然冒出来“请下载App继续阅读”是下还是不下?
用户小陈说,自己手机容量有限,再好的内容遇到这样的要求,都坚决不下。“本身是很想看的,但是因为条件限制就会退出,不再继续浏览了。”小陈说。
用搜索引擎时,也会经常遇到类似情况,这让用户小周非常反感。小周说:“每次打开搜索就会弹出来一些App让我们下载,次数一多,就感觉有些反感,感觉像霸王条款。”



还有些不明就里,误打误撞

下载了一大堆App的老年用户
孙先生说,自己手机里的App大多是自己“希望继续搜索、阅读文章”时被诱导下载的,而最重要的是,即便按照要求下载过App,自己在手机浏览器或微信链接中阅读时,还是被要求跳转到App里阅读。
孙先生表示:“有时候在看新闻或者看其他一些信息,突然就给你转了,让你来回下载,最后那些东西也好多都没用。而且这些东西时不时还会再跳出来,有的时候让你特别容易误操作,下载一些东西。”
类似的情况好多网友都遇到过,有些App虽然把内容折叠了,但还留有选项可以展开剩余内容。但有的App只有一个选项:必须下载才能看另一半。
而且不少用户反映,经常是在“折叠线”那里稍微一碰,文章还没打开,App先下载了,不胜其烦。
App的开发者为什么一定要用户下载呢?只是简单地希望提高下载量吗?
中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢指出:企业强制下载App的真正目的是,通过网页无法获得更多的用户信息,下载App后,更有利于用户的数据收集。
所谓从浏览器切换到“使用App阅读体验更好”也谈不上多大变化,阅读体验不会有本质区别

工信部重磅发声:

未经用户同意

不得自动或强制下载APP


鉴于有网友和媒体反映

部分网站在用户浏览页面信息时

强制要求下载APP问题

工业和信息化部信息通信管理局

日前召开行政指导会


会议要求相关互联网企业自查自纠、立行立改,坚决纠正存在的问题,在用户浏览页面内容时:

一、未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。


二、无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。
三、不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
你浏览网页的时候有被要求下载App吗?

来源:微信公号工信微报、央广网、央视财经编辑:赵瑾 | 主编:李玲、天然

编审:廖寿喜 | 监制:李鹏


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