衣服送干洗店洗后缩水，女子索赔遭拒，商家：可能是长胖了……

武汉市民陈婆婆有一件冬装大衣，她说衣服送到干洗店清洗后，就缩水穿不上了，陈婆婆认为是给洗坏了，协商未果后，干洗店老板表示拒绝赔偿，而且还当着记者的面打电话威胁了陈婆婆。

洗衣店老板 蔡某

我现在就跟你讲，我的店明天可以不开，但是你让我没饭吃，你也会有所付出。

陈婆婆介绍，去年年底，她把一件大衣送到干洗店清洗，洗完后她发现，大衣竟然缩水了。

武汉市民 陈婆婆：整个衣服正身就缩了，因为这个我也打电话到厂家了，厂家说上面的标识很清楚，只能干洗不能水洗，估计他是水洗了。

这件大衣是陈婆婆几年前花费两千多元买的，平时一直舍不得穿，发现衣服洗缩水后，老人很心疼，于是找到干洗店理论。

武汉市民 陈婆婆：（老板说）这样吧，我最多给你500块钱的洗衣券，我说我这个衣服是2400块钱买的，我一个60岁的人，买一件2000多的衣服不容易，我说我可以接受你的洗衣卡，那就各认一半，1200块钱。他说那是绝对不可以的。

随后，记者陪同陈婆婆来到洗衣店，店内工作人员自称是第一天上班，并不了解情况，于是记者电话联系上干洗店的老板蔡某。

记者

这衣服是不是洗坏的？

洗衣店老板

你可以问她，我说没有，她说有，那怎么讲呢？

记者

你说没有你得有你的道理呀。

洗衣店老板

她的道理是什么呢？那我就可以说没有呀。

记者

她的道理是170的衣服她现在穿不上了。

洗衣店老板

那我不管好不好，她可能长胖了，也有可能对不对？

干洗店老板蔡某一听记者是为陈婆婆的事，情绪比较激动，直接拒绝了记者的调解。

记者

你就不管了是吗？消费者在这里消费了，她不满意你就这个态度吗？

洗衣店老板

对，是的，我就这个态度，说句不好听的，就是过来扯皮的，就是过来讹诈的，对不？我现在就1分钱我也不会赔。

记者

她也是长期在你这里洗衣服的……

洗衣店老板

无所谓……我有好几个店的，这个店我都可以不做。

在武汉市武昌区水果湖市场监管所，工作人员告诉记者，他们也多次要求蔡某出面，双方坐下来协商解决此事，但都被蔡某拒绝。

武汉市武昌区水果湖市场监管所工作人员

他对我们工商都这个样子，何况你们。他就是这种方式处理（不调解），还是走法律途径稳妥一点。

记者和陈婆婆从市场监管所一出门，陈婆婆就接到了蔡某打来的威胁电话。

洗衣店老板 蔡某

工商局的人给我打电话了，我也说了，然后我现在跟你讲，我现在不接受任何调解，我也不会赔偿你任何一分钱，我的店明天可以不开，但是你让我没饭吃，你也会有所付出。

目前，陈婆婆已向东亭派出所报案。

来源：湖北经视《经视直播》

记者：刘萍、李岩

编辑：谢斯 | 主编：陈实、李玲

编审：廖寿喜 | 监制：李鹏