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面对这种情况,需要开除员工吗?

2017-08-19 邓英梅 诺亚财富

如果下属把你的职位印在自己的名片上,你会怎么办?有人会觉得是小事,但在诺亚,这是关乎价值观的大事。8月26日,是诺亚注册诞生的日子,也是诺亚一年一度的核心价值观日。而真实,是诺亚一直秉承的价值观。

作者 | 品牌市场中心 邓英梅


诺亚财富创始人、董事局主席兼CEO汪静波曾经说过:“诚实是自由的延伸,因为诚实让我们更加强大。”

 

对一个行业而言,诚实是使命感和责任感,面对问题不是害怕,而是彻头彻尾的“透明”。

 

对公司而言,诚实是与风险坦诚相待,将合规和自律视为生命线,不断提出更加严苛的要求:少犯错、不高调、时刻保持谦卑、不恐慌、关注效率提升、关注成本控制、关注持续的发展;

 

对员工而言,诚实是以负责任的态度做好工作,与工作相关的人们,要毫不客气地互相指出发现的缺点和问题。即便口沫横飞、情绪激动,也要说实话、讲真话、开诚布公地讨论问题。

 

财富管理是一场马拉松,最重要的不是如何开场,还要知道如何谢幕。

 


诺亚没有秘密,是透明的

 

痛苦不是财富,对于痛苦的反思才是财富。

 

胡润百富采访诺亚时曾说过,汪静波从没有试图将诺亚包装成一个“完美”的公司,反而愿意暴露它的“缺点”。


“诺亚其实很真实,这也是我们最坚持的地方。”汪静波说。


与此同时,她也并不避讳客户对他们的“质疑”:“常有人问我‘为什么别人清算T+0就可以到账,你们却要T+10’,其实T+0的存在是不合理的,我们也反对这样资金的拆补。”


坚持自己认为正确的事,而不是一味喂养市场的贪婪,是汪静波与诺亚共同的选择。而在资金池的问题上,汪静波强调诺亚做到了所有产品全部隔离,“假如哪天我不做了,客户的资产在诺亚,和现在不会有任何区别。”


而在日常的工作中,犯错是追求卓越必经的关卡。只有敢于分享自己的错误和失败,才能够不断成长。同样,面对别人的错误也要直言进谏,指出对方的缺点和问题,才能共同成长。

 

品牌市场中心的柯佳敏对诺亚人“直言进谏”的风格颇有感悟:


去年区域开过一个分总(分公司CEO)例会,过程中所有分总的耿直谏言让我印象深刻,几乎每一位诺亚老人都提到“诺亚没有秘密,是透明的”,他们所言的内容让我切实感受到“正直诚实”不仅仅是句口号而真的是在诺亚人的实践中。



价值观面前,没有小事


勇气的原点在于“在工作中具备光明磊落的作风”。

 

在日常工作中,我们要抑制“只要自己好就行”的利己心,在判断事情时,经常自问自答:自己是否夹杂着私心。在做出某项决定的时候,哪怕夹杂着些许私心,都会影响判断的正确性,结果就会导致错误和失策。

 

诺亚方舟的负责人杨国军用一件并不小的“小事”阐述了他对诺亚价值观的理解:


2015年9月,我接到投诉,说我的团队有一个员工盗用一位分总的抬头写在自己的名片上,后来我们开除了这名员工。

 

事情发生的当下,我觉得不是什么大事,毕竟没有产生什么恶劣的影响,就简单训斥了几句。分总知道了这件事后很生气,一定要我开除掉这个员工。她说,这不是一个小事情,而是违背价值观的事情。

 

我不能理解,一件没有产生任何影响的事情,怎么就违背价值观了?

 

随着在诺亚工作的时间越来越长,我渐渐理解了诺亚的价值观在工作中的重要性。作为一个管理人员,我在做出裁决和判断的时候,应该毫无私心,只要是违背诺亚价值观的事情,就应该态度严厉,哪怕这件事与我无关,不会给我带来什么损失。这件事情也让我意识到,诺亚的文化价值观已经深入每个人的内心,在价值观面前,没有小事。



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