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滴滴:龙年春节出行热度五年最高,异地打车需求上涨80%

随着大家陆陆续续走出“春节档”,在龙年的开工日,滴滴与大家一起回顾这个五年来“最忙”春节。在走亲访友和节日氛围的带动下,2月10日(正月初一)、2月14日(正月初五)出现2个节中用车高峰。春节期间,使用滴滴打车的日均完单量同比去年春节上涨32%,同比2019年春节上涨65%。在“先回家、再出游”的新趋势下,跨城、异地打滴滴的日均需求上涨更加显著,同比去年春节上涨48%,同比2019年春节上涨80%。越来越多的人想到过年的时候,年味就开始了。与日常相比,春节前两周,前往美容美发场景的打车需求上涨51%、前往日常购物场景的打车需求上涨41%,前往家政服务、宠物服务等场景的打车需求均上涨近30%。长春人年前美容美发和家政清洁“两手抓”,年前打扮“毛孩子”的需求相对更集中在南方城市。图为:年前热门出行场景TOP3城市张灯结彩贴完春联,亲朋好友欢聚一堂,今年除夕,张家口、呼和浩特、乌鲁木齐是最晚入睡的城市。五彩斑斓的灯光与焰火点亮了城市和小镇的夜晚,也点亮了对新年的期许,今年正月初一的打车需求同比去年上涨42%,其中舟山、长沙、包头是初一早上出门拜年最早的城市。回到小时候的秘诀就是多见老朋友。滴滴出行数据显示,春节期间,00后与95后聚会更爱在大型商圈“逛吃一条龙”,而85后与90后更喜欢在餐厅或休闲娱乐场所聚会。老年人的打车需求同比去年上涨62%,同比2019年上涨251%,休闲娱乐、生活服务和美食场景为老年人的主要出行场景。今年春节仍有5%的打车需求是为了通勤,其中大连、东莞、长春、青岛和嘉兴为春节通勤需求最高的城市,通勤用车需求主要来自85后-95后。致敬所有在春节期间坚守岗位的人以及坚持出车保障广大乘客出行的司机师傅们。春节期间,跨城、异地用滴滴的出行需求上涨更加显著,同比去年上涨48%,同比2019年上涨80%。十大热门场站主要分布在广州、北京、长沙、成都、上海、重庆、厦门,用户从一二线城市向三四五线城市流动的特征明显。图为:春节期间十大热门场站今年春节,三亚、哈尔滨、厦门、汕头和昆明是异地出行需求占比最高的5个城市,结合异地出行用户的常驻城市来看,三亚及哈尔滨延续了今年冬天“南北互换”的出游方式,昆明成为“东客西游”的代表,厦门和汕头的异地游客主要来自于周边东南地区和东部地区。春节期间,一些中小城市用户偏爱骑电单车过大年,环保省力不堵车。滴滴青桔数据显示,春节假期期间,潮州市、南阳市、遂宁市骑行量显著提升,汕头市、南宁市、南昌市为骑行量TOP3的城市。春节期间,绿色实惠的滴滴顺风车出行路线量同比去年增长214%。上海、桂林、洛阳、重庆、贵阳今年春节的顺风车完单量同比去年涨幅均超过450%。南北方热门旅游城市今年春节的顺风车出行热度依旧,其中,三亚顺风车出行完单量同比去年增长超12倍,乌鲁木齐完单量增长超10倍。今年春节假期较往年更长,“先回家、后出游”成为新特征,初三到初五是假期出游高峰,约10%用户假期期间待在2个及以上城市。成都青城山都江堰景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、杭州西湖风景名胜区、重庆解放碑、苏州园林景区、西安大唐芙蓉园、广州长隆旅游度假区、成都春熙路、沈阳中街、哈尔滨中央大街成今年春节十大热门景点。图为:春节期间十大热门景点逛庙会是春节期间不同于其他假期的特色出游活动。前往北京地坛庙会、龙潭庙会、石景山庙会所在地的打车需求较节前上涨超10倍,前往举办春节大庙会的台儿庄古城的打车需求较节前上涨超4倍。哈尔滨、沈阳、长春等冬季冰雪旅游热门目的地在春节期间继续受到游客追捧,通过滴滴呼叫出租车的需求同比2023年上涨61%。春节期间,受冰雪旅游热的辐射带动以及春节返乡走亲访友带动,延边、白山、三门峡等城市出租车订单呼叫上涨显著,整体较上月上涨60%。在香港,使用滴滴出行App的打车需求较去年同期上涨169%,比节前同期增长了40%,香港国际机场、出入境口岸、迪士尼乐园度假区成为春节期间最热门的打车区域。在海外,使用滴滴出行国际版App的打车需求在春节假期同比上涨165%。其中,中国用户春节假期在海外使用滴滴出行国际版的需求较去年同期上涨了15倍。为了带“毛孩子”返乡,不少人的出行日程安排更早一些。春节前一周(2月2日-8日),滴滴专车携宠出行服务在北京、杭州和上海的需求量较此前平均值上涨了32%。其中,2月3日恰逢节前最后一个周末,携宠出行的需求也达到近期峰值,北京滴滴专车携宠出行需求日环比上涨了86%。除了专车携宠出行服务,还有不少用户选择搭乘顺风车带宠物返乡。春节期间,滴滴顺风车还免费为携宠行程赠送宠物责任险,为用户携宠返乡之旅增添保障。图为:春节期间一辆滴滴网约车在接送乘客今年春节,“轻装出行”成为了流行的趋势。相较于往年,更多人选择让货运司机为自己“跑腿”
2月18日 下午 3:01
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滴滴自动驾驶开放日,看点全在这里了!

Neuron看起来和普通网约车差不多大,车内空间却提升了50%,乘客甚至可以在车内“一键躺平”。车顶开门,高度可达2.53m,上车时则腰都不用弯,仪式感拉满。
2023年4月13日
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写给司机师傅的一封信,关于账单透明

师傅们大家好:我是网约车的CEO孙枢,同时也是司机委员会的主任。最近一个月里,我们收到了来自各方三千多条意见反馈,其中绝大部分是来自于司机师傅的。我自己一条条的看了师傅们的反馈,很受触动。很多问题是关于收入、派单、规则的,而且实名提出了意见和诉求。这里也有师傅们谈到自己的家庭,有收获也有不易。在这里要真诚的感谢大家对我们的支持和鞭策,作为刚刚上任的司机委员会主任,我自己感到肩上的责任重大。对于收集到的所有意见建议,司机委员会已经在组织逐条梳理,分类研究,不错过任何一条中肯的批评和建议。但是我们也有一些已知的两难问题,比如有些师傅不喜欢4小时强制下线休息,但我们目前还没找到更好的方式来防止师傅疲劳驾驶;再比如乘客遇到急事要取消订单,师傅们觉得很气愤,我们也在思考在取消费之外是不是还有更好的方式能让司机和乘客都满意。今天写这封信主要是想聊聊很多师傅都关心的收入账单透明的问题。在5月份的上一封信里,我们尝试把2020年师傅们的整体收入情况做了统计,给师傅们做了汇报。这个汇报我们自以为坦诚展示了真实情况,但是出乎意料的是,很多师傅并不相信。无奈之余我也觉得很惭愧,说明我们很多工作做得不好。所以这次,我想继续透明化。未来在账单上给师傅们汇报每一单的收入和占比,以及滴滴到底拿到多少。从7月份开始,每一位师傅都可以清晰的看到三组数字,第一组是过去7天里每笔订单的收入占比,第二组是过去7天所有订单的平均收入占比,第三组是前1天所有订单的平均收入占比。这里的师傅收入包含师傅的每单收入和每单的奖励,由于奖励(如有)是滞后12小时结算的,第二天才能到账,而且有些订单乘客未及时支付,所以查询时效性为隔天查询,即当天中午可查询前1天所有订单的收入占比明细。升级后的账单还有很多不足之处,也欢迎师傅们多提意见,点击文末“阅读原文”即可反馈。
2021年5月26日
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虚心接受公众批评 持续推进公开透明

平台虽大,但能力不足。让乘客打得起车,司机师傅收入稳定提升,我们还有很远的路要走。我们深知,司机师傅们和平台互相依靠,唇齿相依。我们也清醒的认识到,厚道赚钱,取之有度,才能让生态健康可持续。
2021年5月7日
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北京超10万名滴滴司机完成疫苗接种!

千言万语,都抵不过幸好有你。保障用户的出行安全,感谢大家共同努力!
2021年1月17日
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赣!这波KPI好重

掌握滴滴产品功能,学习出行知识,分享路上故事。
2020年12月8日
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滴滴推动网约车防疫安全标准立项 本月将正式出台

由滴滴出行发起并联合中国城市公共交通协会共同推动的《网络预约出租汽车平台公司疫情防控服务规范》团体标准(以下简称“标准”)日前已完成立项工作,计划于本月下旬正式出台。
2020年3月16日
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一点就停不下来

最近,隔壁代驾的同事特别忙,可是现在大家都不出门,不聚会,不喝酒,代驾小哥都在家待着,他们有啥忙的?原来是滴滴代驾小哥多了一项新技能“滴滴跑腿”!新用户首单还立减10元!
2020年3月16日
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滴滴一下,码上出发!

为进一步让市民出行更安心,滴滴与多个主管部门合作推出“智慧防疫码”,在南京、深圳、广州、厦门、宁波、青岛、吉林等50多个城市上线,覆盖巡游出租车和滴滴网约车。乘客用手机扫码,即可查看车辆消毒记录或登记乘车信息。
2020年3月13日
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滴滴顺风车上线“顺路同事”新功能 方便同事互助出行

为配合防疫工作,方便企业员工互助出行,滴滴顺风车紧急上线“顺路同事”功能,为有需求的企业或单位开通授权,切实帮助大家解决特殊时期安全、便捷出行的问题。
2020年3月11日
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滴滴为全国一线警车免费安装防护膜

在抗击新冠肺炎疫情的过程中,执勤民警一直深入在抗疫一线。为了协助基层公安民警做好防护措施,滴滴计划免费为全国警车安装隔离防护膜。目前已在武汉、合肥、杭州、青岛、南通、扬州、淄博等28个城市陆续安装。
2020年3月7日
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你这样是要被拒载的

在全国防控疫情的关键时期,请乘客出行前务必做好个人防护,越是关键时刻越不能放松。滴滴再次提醒广大乘客,疫情期间不佩戴口罩的乘客,司机有权拒载(取消订单)。为避免耽误行程,请一定佩戴口罩出行。
2020年3月4日
自由知乎 自由微博
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这14个城市的23680名医务工作者,我们免费接送

到目前为止,滴滴医护车队已经收到全国近10万名司机的主动申请,大家都表达了希望和抗疫一线的医护人员并肩作战的意愿,在此向这些勇于担当的司机师傅们致敬。
2020年2月25日
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全国“贴膜”,免费走起!

建议司机师傅们按照APP内的教程自行采购安装,上传照片通过核验后,司机的采购成本由滴滴以补贴的形式予以报销。司机首次自行安装可报销15元,后续更换防护膜每次可报销10元,报销持续时间视疫情情况而定。
2020年2月18日
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滴滴在南京组建“医护保障车队” 免费服务定点医院医务工作者

为更高效支持南京疫情防控工作,在南京团市委等相关部门的支持和指导下,滴滴出行今日在南京组建“医护保障车队”。根据统一安排,保障车队将为南京3家定点医院的医务工作者,提供免费接送服务。
2020年2月14日
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为了给司乘多一层保护 ​滴滴正尝试在网约车内加装防护隔离膜

通过向医护人员和专业人士请教,在车内加装塑料隔离膜可行性较高,一定程度上可以防止飞沫传播。滴滴已在在部分城市先行试点,加装前后排防护隔离膜,形成一个简易的车内安全舱,后续将对更多车辆进行加装。
2020年2月11日
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滴滴在宁波组建“医护保障车队” 上线5城覆盖1.7万名医务工作者

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2020年2月10日
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滴滴积极配合各地政府做好返程司机防疫工作

随着各地返程复工到来,滴滴持续升级疫情应对措施。针对返程复工司机,我们已开展线上、线下宣讲,要求司机务必配合有关部门开展体温测量,如实填报健康状况信息,主动向所在社区、单位或酒店等居住场所报备。
2020年2月9日
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“希望热干面和堵车早点回来..."他的心愿让人哽咽

他还想念热干面。以前,龚斌每天早上4、5点就出车了,等跑完早高峰,他就会去街边小店,要一碗经济实惠的热干面“过早”(武汉话吃早饭的意思),再额外加上一大勺辣椒,畅快淋漓地吃完,接着开工。
2020年2月6日
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一封表扬信背后的“城市摆渡人”

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2020年2月5日
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滴滴在厦门组建“医护保障车队” 免费服务定点医院医务工作者

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2020年2月4日
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​滴滴在106城开设司机防疫服务站,免费发放口罩和车内消毒

随着春运返程到来,滴滴升级疫情应对措施,目前滴滴已在全国106个城市设置了司机防疫服务站,为坚守在服务一线的司机师傅们免费发放口罩,消毒液等防疫物资,并帮助大家为车辆消毒。
2020年2月4日
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滴滴在北京组建“医护保障车队” 免费服务医务工作者

为更高效支持北京疫情防控工作,在北京市医院管理中心工会的支持和指导下,滴滴出行今天和北京市医院管理中心工会联合宣布,在北京组建“医护保障车队”,为北京公布的救治定点医院医务工作者,提供免费接送服务。
2020年2月3日
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与行业伙伴互信共担 和司机师傅共渡难关

疫情防控正值春运高峰,无论是司机师傅、出行平台还是行业上下游伙伴,整个行业都面临大考。唇齿相依,滴滴出行和小桔车服希望和所有伙伴群策群力,共渡难关,为此我们将推出如下倡议和行动:
2020年2月1日
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我们在武汉|开往春天的医护保障车

刘邱斌,滴滴司机,30岁,湖北黄陂人,这段时间他每天都与一线的医护人员打交道。尽管心有不安,但是他依旧选择坚持“护送”他们上下班。
2020年1月29日
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滴滴在上海组建“医护保障车队”免费服务医务工作者

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2020年1月28日
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滴滴成立“社区保障车队” 免费服务武汉市民

在保障司机自身安全前提下,滴滴会继续全力以赴协助做好疫情防控工作。在此我们向每一位不畏艰难主动请缨的司机师傅表示感谢,请大家在保障社区市民的同时,一定要保重自己。
2020年1月25日
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滴滴成立“医护保障车队”免费接送武汉医务工作者

从1月24日晚深夜开始,滴滴已经与多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求。“医护保障车队”首批100名司机已配备防护装备和消毒液,25日凌晨已开始提供服务。
2020年1月25日
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希望这四个办法让春节出行更顺心

春节将近,根据滴滴出行平台数据预测,2020春节期间打车依旧会不太容易。1月21日-2月3日(农历廿七至正月初十),全国平均打车成功率将下降16%。其中,1月24日-1月26日(农历除夕-正月初二)、1月31日(正月初七),将是打车最难的4天。
2020年1月13日
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滴滴与警方创新开展“安全大使”和“线索征集”合作

该功能目前已在北京网约车业务上线,司机和乘客可通过滴滴出行APP的“安全中心”进入“安全大使”页面,接下来会逐步推广覆盖至全国,顺风车业务也将在明年1月上线该功能。
2019年11月13日
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滴滴顺风车即将在7城陆续试运营 引入失信人名单筛查

新版方案在用户准入审核、车主接单体验、司乘规则设定、安全功能升级、行程保障、女性保护等方面进行完善,点击文末左下角阅读原文查看试运营期间产品方案详情。
2019年11月6日
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滴滴与清华大学成立未来出行联合研究中心

滴滴出行创始人、董事长兼CEO程维与清华大学校长邱勇在工字厅就双方合作进行了交流
2019年10月15日
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滴滴顺风车致大家的一封信

我们深知无论做什么都无法挽回逝去的生命,更无法减轻痛失亲人的悲痛,在沉痛哀悼之外,我们也会遵守承诺,尽全力照顾好逝者家人,全力以赴提升出行安全,尽自己最大的力量避免悲剧再次发生。
2019年4月15日
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滴滴乘客醉酒乘车规则深圳试行 呼吁司乘安全文明出行

2.行程开始前,如司机确认搭载醉酒乘客,可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备;如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。同时,平台会对相应行程做核查,严厉禁止并重罚恶意取消的行为;
2018年12月10日
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全国交通安全日 | 你有一份《安全须知》待查收

用滴滴叫车前先添加紧急联系人;未成年不能独自乘车;乘车后排也要系安全带;下车前注意观察后方,出行过程中的这些安全小细节,不知道你是否注意过呢。
2018年12月2日
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滴滴试行 “公众评议会” 邀全社会共同探讨平台治理

点击“阅读原文”参与公众评议会第一期:司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客?
2018年11月2日
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花一分钟时间 添加紧急联系人

版的赞赏功能被关闭,可通过二维码转账支持公众号。
2018年9月20日
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郑重道歉

安全产品整体功能升级,优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题,我们会采取三方连线拨打110的方式,确保第一时间将相关信息给到警方;
2018年8月28日
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滴滴出行进军墨西哥市场 助力当地新经济发展

今天,滴滴的业务已经拓展到香港地区、台湾地区、日本和拉美市场。同时,滴滴与全球7家主要移动出行企业组建了全球化的投资和合作网络,服务超过1000座城市,触达全球超过80%的人口。
2018年4月23日
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我知道你在车上都想什么

也许每个人内心都住着一个戏精,在早晨的上班途中,从温暖的家前往单位的路上。由于环境的变化,这位戏精尤其活跃。现在,就让让小编来带你看一看大家上班路上的内心戏吧。
2018年1月17日
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你的安全,滴滴比你更关注

有券有福利,教你打车秘籍,分享大家的故事!现在,就差你了,进来坐坐,聊几块打车券的。
2018年1月17日
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大家好,介绍一下,这是我的兄弟99,我们要一起去做更了不起的事

1月15日北京晚间,在地球另一端的圣保罗,99公司的新办公室里桑巴舞曲飘扬,半空中飘满了带有滴滴logo的橙色气球。这家巴西本土最大的网约车企业,迎来了滴滴收购后的第一次公司全员早会。
2018年1月16日
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解决拥堵?来看看滴滴信号灯优化的秘密

轨迹数据在优化交通方面可以怎样使用?首先,用轨迹数据来估计交通流量,并重构全局交通信息。滴滴构建了TS图来评价六个交叉口的信号协调的表现。
2018年1月15日
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春运,抢到票了吗?

还有一种方法,就是拨打:城市区号+95105105;首先你要查询下你需要买的车票的车次,然后再查询一下这个车次是属于哪个铁路局,最后拨打这个铁路局辖区内随便一个城市区号+95105105。
2018年1月15日
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滴滴协助广东警方破获网约车黑产大案 捣毁10人犯罪团伙

滴滴出行相关负责人表示,在互联网信息的世界里,信息皆有迹可循,任何动歪脑筋不当牟利、危害法律尊严者都将受到惩处。警方快速侦破案件,不仅令滴滴这样的企业受益,也将使得整个行业以及每一个用户受益。
2018年1月12日
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甭说话,送张滴滴车票

那次我跟老公吵架,吵完后他后悔了一个劲在微信上哄我,我就是不理。突然他发过来一张滴滴车票(那次真第一次见),上面目的地写的是海底捞...好吧,没有什么是不能用一顿火锅解决的,如果不行,那就两顿!
2018年1月12日
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为了让你系上安全带,王俊凯有话对你说

有券有福利,教你打车秘籍,分享大家的故事!现在,就差你了,进来坐坐,聊几块打车券的。
2018年1月11日
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车主,有券的那个就是我

有一天早上打车,点开和车主的对话框,突然发现17年12月28日的消息,原来12月28日接我的也是这名车主。当时又惊又喜,被同一个车主接了两次,好幸运。
2018年1月11日