其他
全国优秀案例!德清上榜!
日前,市场监管总局(国家认监委)举办2024年世界认可日活动暨中国认证认可大会。会上发布了质量认证“小而美”国际互认合作优秀案例、质量认证服务产业高质量发展优秀案例、检验检测促进经济社会创新发展优秀案例三个类别的36个优秀案例,我县申报的《全国首创乡村民宿服务认证,激活乡村“共富密码”》成功入选,成为全国12个质量认证服务产业高质量发展优秀案例之一,系浙江省唯一区县入选案例。历经十多年发展德清民宿产业实现了从“1.0”到“3.0”的高质量蝶变走出了一条“绿水青山就是金山银山”的乡村旅游发展之路在强大的产业优势基础上,我县出台了全国首部地方民宿管理办法和县级乡村民宿地方标准规范,对乡村民宿定义、服务质量要求、等级划分条件及评定规则等作出具体规定。2020年,以德清标准为蓝本的民宿国家标准《乡村民宿服务质量规范》发布。2022年,由我县牵头制定的《乡村民宿服务认证要求》认证认可行业标准发布。该标准包含范围、规范性引用文件、术语与定义、服务要求、管理要求、服务认证评价六个章节。服务和管理测评均以100分为满分,服务和管理都得70分(含)以上为通过认证,认证结果分五级,以“钻”命名,其中五钻为最高级,授予认证证书。“民宿服务认证,让政府行业监管者有据可循,让民宿主人提升服务有对标指引,让消费者选择民宿有辨别标签。”县市场监管局相关负责人表示,自民宿服务认证试点工作开展以来,我县民宿服务质量显著提升,效益持续增加,据统计,获证民宿入住率长期保持在93%以上,民宿投诉量同比下降15个百分点。目前,共发放认证证书112张,评选五钻民宿39家,涉及浙江、安徽、广西、陕西、新疆、湖南等地。-END-记