基于目前疫情形势严峻，为保障线上教学有序顺利开展，在生活区、学生寝室如何利用网络开展好线上教学与学习，提醒如下：1、建议不上课的师生在上课时间段不使用网络电视、抖音、游戏等大流量网络行为，减少网络带宽压力，优先保障线上教学活动。2、每2-3天重启路由器和交换机，确保所有路由器缓存空闲。3、直播过程中，如无必要，听课学生关闭摄像头；教师端屏幕不是讨论或提问环节也可以不显示学生图像。4、直播前重启一下电脑释放电脑资源。直播时关闭其它不用的应用程序，直播时不开下载软件。直播时关闭其它终端的视频类和下载类网络活动。5、直播时连接设备建议使用有线上网方式。6、无法上网时重启一下路由器，或查看电脑桌面右下角网络连接图标显示情况，若是红色的×，说明网线没有插好，若是黄色叹号，请重启路由器。7、直播卡顿如何确认是网络问题还是在线教学平台问题。退出重新进入后仍发生卡顿问题，可打开部分主流网站，若这些网站都不慢的情况下，建议更换教学平台。8、线上教学期间，可视网络情况调整直播教学视频的清晰度与分辨率。请各位师生提前调试一次上网环境，防止因路由器、线路等问题影响第一次线上教学。有其他问题也可及时咨询网信办网络部：82283141（683141）。

一、电信流量领取流程浙江师范大学电信用户：使用微信扫二维码享每月10GB手机上网流量服务，共3个月送30G流量。操作流程：即日起至2022年4月底，师大在校师生（电信校园卡用户），添加浙师大电信微信客服，提供户主手机号码，户主名字，身份证号码，客服受理成功后会在3个工作日内完成办理，并会通过客服告知受理成功。二、移动流量领取流程浙江师范大学移动用户：识别下方二维码，按流程操作领取10GB流量。操作流程：即日起至2022年4月底在校师生（移动校园卡用户）按图操作即可每月领取10GB手机流量，