Chatgpt进入大众视野已经一年了。作为关注度最高的AI类代表产品，它的影响和贡献有目共睹。而在其他领域，AI软件也层出不穷。相信大家已经体验了Chatgpt/Claude在文字类的思路扩展、文案优化的能力，和MJ/SD对图像类banner设计、icon设计的辅助能力。这里做一个总结：·

使用了很多生图工具后，这款AI完美符合我的所有诉求，速度，控图能力，效果，应用场景以及绘画门槛。（即使你的绘画水平在幼儿园阶段也没关系，一定帮你所见即所得）视频来源：https://www.youtube.com/watch?v=tCtshypObhw好消息是，视频中这款名叫krea的AI神器已经对外免费开放了，只需要注册一个账号即可使用。为何这款AI会如此强大？其实能让AI绘画迎来如此飞跃的表现，全靠「LCM」模型，这种模型可以根据输入的文本（Prompt）快速地处理和渲染实时捕捉到的画面，该模型由清华大学的研究者们构建，兼容全部SD大模型、LoRA、插件等。上面看到的视频，就是搭载这种技术实现了惊人的图像处理效果，接下来一起揭开krea

机会仅各1名额，3天内截止，抓住它！我们做同事

是不是每个女生都想成为百变女王？每个男生都有个英雄梦？看到很多人做的卡通头像自己也想拥有？自从AI绘图工具出现，定制属于自己的形象就更加便捷了。看下Midjourney通过喂图生成的卡通形象，有没有很心动，也想拥有自己的头像呢？说到如今大火的AI绘图，不得不提最热门的两款工具Midjourney和Stable

第一、环铁艺术学院成立了！「环铁艺术学院」是由58UXD组建的一个成长与积累的学习社群，我们将会通过分享、问答、直播等多样的方式来将工作中积累的项目经验、设计资产、方法理论、职业成长等与设计师共享交流。58UXD的设计师们一直在坚持输出与积累，公众号自成立至今，沉淀了850篇原创内容，其中大多是项目中的实战经验与思考，我们也在后台的留言和私信里，看到对内容的收获与认可。很高兴能够帮助行业内的设计师提升与进步。除了设计文章，团队内部也一直在坚持各种形式的设计提升与能力拓展。其中有AIGC与设计的结合，AI工具的研究，以及不同角色设计师多年沉淀的设计经验，还有团队内部的设计字体、设计手册等资产。因此我们希望以社群的方式将这些优质内容分享给这一批乐于成长和热爱设计的同学们，让们来一起看看星球里有什么吧👀详细内容优先查看⬇️（克制！，文末有早鸟优惠！）第二、环铁艺术学院的学习权益我们为星球里的同学准备了不同纬度的学习权益，其中包括设计能力的横向与纵向提升、AI设计趋势的跟进与学习、每月分享的设计内部福利。一起来看看吧！1、专业的设计主题每周一期基于业务的实战设计分享，涵盖房、车、招聘、VR、B端等各行各业的设计复盘。累计48+设计主题分享

B端产品的设计趋于理性和克制，视觉层表现优先级降低，B端产品通常给人枯燥单调的印象。当下，越来越多的视觉设计师将3D技术应用于业务项目中。但是，对于一般非视觉设计师来说，无论使用C4D还是Blender，学习成本高、设计周期长都是需要面临的问题。随着AIGC的发展，B端设计也需要跟上步伐，将AI技术应用于实际项目中，让B端项目不会因为工具的局限而影响品牌的发展。本文将从实战角度出发，介绍当下的最火热AI绘图工具：stable

在现代办公环境中，提高工作效率是每个人追求的目标，也是企业对每个员工的期望。为达到这个目标，使用办公提效产品已经成为了一种共识。58云效作为一款企业内部的效能研发平台，旨在为员工提供专业的项目流程管理，为企业赋能，帮助员工提效。那么面对这样一款B端的产品，我们是如何通过设计来提升产品体验，助力员工提效的，请往下看。鉴于B端产品功能复杂度较高，学习成本较高的特性。对页面进行层级的精简和整合，提高屏效，就可以在一定程度上简化产品功能的复杂度和理解成本，进而达到使用提效的结果。精简层级让我们先来看一下列表页可见，旧版的分割区域非常多，导致页面层级较乱，并不利于用户理解和操作。新版我们将页面区域做了大幅度的整合和精简，形成非常明确的两个区域（导航区和操作区），便于用户聚焦，从而提升使用效率。提高屏效接下来我们来看一下详情页可见，旧版详情页由于是全屏展示，致使一些区域的空间利用率较低，同时结构不够紧凑，相同或相似的维度内容没有做整合。新版我们首先优化创建的层级关系将原有的全屏模式调整为抽屉模式，使用户可以快速的浏览，并进行实时的切换。当用户需要沉浸的操作和填写时，也可以选择切换到全屏模式。其次，合并同维度的内容，使页面内容的分割更加清晰和有效，提升用户感知从而提升效率。对于B端产品的设计，最常听到的词语是克制，这仿佛成了设计师的“紧箍咒”。即便如此，我们仍然可以根据用户的专注度来区分页面，进行相应设计，在“枷锁”上“舞蹈”。分发页面在分发页面中，用户不需要非常专注于某一个具体的模块，或者内容。而是需要通过这样的页面去快速的寻找到他想要的内容，达到产品分发的功能。例如云效的工作台，和概览等页面。对于这样的页面，我们采用了结构模块化的设计（运用卡片），更多的运用可视化的设计，用色上也较为大胆丰富。以达到分发的效果。操作页面在操作页面中，用户的专注度是非常高的。同时这也是用户使用频率和使用时长最高的页面，因此沉浸感的营造就尤为重要。例如云效的详情页等页面。对于这样的页面，我们在设计上就要相对克制，减少干扰。同时在结构层级上下功夫，尽量做到清晰简化，并且要突出关键操作节点。配置页面在配置页面中，用户的专注度仍然较高，但使用频率和使用时长不高，这就需要降低用户的理解和使用成本。例如云效的需求设置等页面。对于这样的页面，我们同样在设计上相对克制，重点突出关键操作点，可以多使用图表来承载内容。

AI」不仅可以识别单一图层，它已经能够识别页面上的大多数组件，例如按钮、标题栏、底栏等。我们正在不断完善这项能力，未来，你只需上传部分设计稿或者定义你的设计规范关键值，就能通过全新「即时

我们在分析了大量竞品和做过的活动案例后，总结出了4个维度来展示2023年春节的氛围，这四个维度更容易结合年俗的元素，同时具有更强的识别性和延展性，他们分别是“配图”“配色”“纹样”“IP”。·

“小步快跑、快速迭代”，早些年总能听到类似这样的话，这是很多团队很多企业以前的一种工作模式，在高速增长的年代，“速度为王、快速验证”几乎也成了发展的金科玉律，而论证后再行动的做法显得行动过于迟缓而常常被人鄙夷。最近几年随着增长放缓，之前很多被掩盖的问题逐步被暴露，大家都不约而同的开启了“紧日子”模式。“聚焦核心业务，减少试错”成了当下研发的主旋律。评审作为一种能有效减少犯错的机制，已经被越来越多的团队、企业开始重视，评审机制在企业中有不同的体现形式：比如大家熟知的OKR共建共晒，通过团队之间对目标的相互讨论以达到目标的严谨以及目标的相互对齐。再比如我们的项目研发中有各种评审和测试等也是评审机制的体现。然而对于设计师来说，有两个评审是至关重要，那就是需求评审和设计评审。这两个评审是我们经常都能提到但也是我们经常容易忽视的两个会议，在这里强烈建议将这两个会议纳入到自己的工作流程中来。

互联网+传统行业，人们往往会想到淘宝、滴滴等等巨头软件，但互联网+家政服务为何没有人听到过？家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。尽管我国家政服务业虽发展快速，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题明显。传统家政业信息匹配效率太低，家政人员和雇主之间没有实现高效连接，而这正是互联网最擅长的。对于互联网家政服务来说，通过数字化手段减少交易障碍，提高运营效率，持续提升用户体验。那么58到家就是这样一个互联网生活服务品牌，为用户提供高效连接且专业、便捷、安心的标准化到家服务。只要谈到互联网的服务，就会涉及到线上和线下的服务场景，比如美团线上点外卖，线下骑手送外卖。再比如瑞幸咖啡，随着互联网的快速发展，企业转型线上点单，线下取咖啡，采用新零售模式已经成为顺应时代发展的一种必然趋势。家政服务也是如此，线上高效率的匹配，线下标准化的培训及服务为用户带来良好的品牌体验及感受。所以对于设计师不仅要考虑线上的业务场景，还要把设计思维延伸到线下场景中。以下以58到家家庭服务实际案例展开来讲从58到家的家庭服务的生态来看业务分为两种模式，一种是线索模式，线上用户简单的填写信息，线下经纪人跟进流程。另一种是直聘模式，用户自主线上选阿姨，约面阿姨，快速完成匹配。接下来我们以线索模式为例，用户要找保姆—

「Morning视觉工作室」是成立于2011年，专注于CG广告产品视频创意与制作，是一支拥有产品设计师与动画师的综合性团队。Morning团队也是致力于多种广告风格的创作和探索，含盖了产品动画、裸眼

人类是一种高度依赖视觉的动物，在我们每天接受到的信息里，80%来自于视觉，可见视觉的重要。而对于产品本身而言，初次见面，就会很大程度影响用户是否愿意继续使用、是否愿意信任该产品，而决定用户第一印象的，便是产品本身的视觉体验。市场竞争随着各类相似产品软件数量的爆炸式增长而愈演愈烈，视觉体验通过营造用户的第一印象，将产品本身的价值和主张传递给消费者，从而潜移默化的影响用户的购买决策，因此，视觉体验的重要性愈发得到重视。因此，当定义好产品想要表达的价值和主张后，设计师会根据这些价值主张选择一些能传达该价值主张的视觉元素和设计风格，并期望我们的用户能够很好的感知到产品想要传达的东西，但在设计师看来是是非常“友好”的设计，用户真的买账吗？当设计师展示自己的设计方案时，如何去评估该页面的整体视觉体验呢？在进行视觉体验评估时，除了关注视觉效果是否好看的同时，还需要关注视觉体验能否引起用户的情感共鸣，也就是说我们在进行视觉设计时，除了需要好看的皮囊外，更需要其有趣的灵魂。然而在通常的用户研究中，用户的客观行为、认知态度都较为容易测量，但是情绪反应却很难测量，很难通过直接询问得到用户当前的情绪反应，因为用户对自己的情绪反应很难有清晰认知以及精准描述。而合意性测试给大家提供了一种简单有效的视觉测试方式，通过用户对结构化词汇的选择，去帮助用户表达自己的情绪，从而帮助设计师内部达成视觉方向的一致性。接下来会通过实际案例跟大家讲解什么叫合意性测试，以及如何进行合意性测试。合意性测试的方法论首次提出是JoyeBenedeck和TishMiner在他们2002年的论文《衡量可取性：在可用性实验室环境里评估可取性的新方法》中，Benedek和Miner开发了一套结构化的词语列表，在这个列表中，一共有118个词汇，这些词汇涵盖了几乎所有视觉设计能引发的用户情感积极或消极反馈。Benedek和Miner会向用户展示某个用户界面，然后要求用户从118个词汇列表中选择5个最能描述该界面的词语。之后所有的研究过程，均是围绕这套词汇列表展开的。合意性测试可以算是一种态度测试，既能应用到定性研究中，也能应用到定量研究中，具体执行方法如下，可根据自己的研究需要选择不同的执行方式在进行正式的合意性研究之前，选择合适的词汇列表是整个研究过程的关键。Benedek和Miner开发了118个词汇供我们使用，但我们需要将118个词汇列表全部纳入我们的研究列表中吗？这显然是不现实的，基于实际评估过程中用户的浏览&填答体验，以及针对不同的产品、不同研究目的，评估的重点也会存在差异，因此必须对原有的词汇进行有重点有规律的选择。具体如何进行选择，有以下几点建议：控制阅读疲劳：118个词汇需要用户大量时间去阅读和思考，即使是在有偿调研的情况下，也很难保障用户能将所有的词汇阅读完且进行认真思考，因此为了减少阅读疲劳，我们应该尽可能减少给用户呈现的词汇，只要能保障需要的词汇能纳入其中，建议词汇量在25个甚至更少，这样有助于获得更好和更高质量的用户反馈。词汇选择与测量目的相关：选择什么样的词汇取决于你想测量什么，如果我们测量的是与美观相关的维度，那就应该尽可能减少与功能、性能、内容等相关的词汇，如果我们测量的是与品牌属性相关的维度，那在词汇选择过程中，一定需要将最初预设的品牌属性词以及与品牌属性相关的词都纳入其中，同时词汇的选择不一定只能从Benedek和Miner开发的词汇列表中选择，可以根据自己的研究目的适当纳入自己认为必要的词汇。词汇包含各类反应：在Benedek和Miner开发的词汇列表中，不仅包含积极词汇，也包含消极词汇、中性词汇，如果说我们在选择自己的词汇列表时，仅选择积极词汇，其实是没有意义的，可以参考微软的研究，在词汇列表中，保留40%的消极词汇。减少无关因素影响：在进行问卷调研时，对词汇的呈现可以随机显示，避免排在前边的选项频繁被用户选中；此外在选择词汇时，尽量避免呈现一些含义较为接近的词汇，对用户的选择和理解易造成干扰。当我们分析用户的反馈时，需要先分析不同词汇被选择的百分比，然后通过从高到低的排序找到最常出现的词。但是不同的情况下，同一版本用户引发情绪反馈存在差异，可以使用”Venn图表“来展示，不同设计或同一设计不同版本或不同用户的测试结果。除了统计词汇频率以外，如果我们不仅关注我们期望引发用户反馈的情绪，更关注我们的设计是否能引发更多的积极情绪，我们找出了参与者最常选择的形容词，并且计算每个设计中积极词汇和消极词汇的总数，并按照对词汇表中与设计目标的相关度，对不同的词汇进行赋权，然后计算最终不同版本用户得分。如下图：在我们进行评估时，特别是对不同版本的设计评估，尽可能让用户评估一些视觉差异较大的版本，一些微小的变化，如对某个元素的微调，某个局部的小改动，对设计师而言可能是显而易见的，但对于普通用户而言却很难发现，当你要求其进行评估时，通常会让他们感觉困惑，甚至为了回答你的问题，他们会编造或者随意选择几个答案回答你。总结而言，合意性测试的核心在于让用户在限制的条件下，通过我们给予的结构化词汇列表进行选择描述，帮助用户将感知聚焦于我们期望用户感知的可能方向，未来期望合意性测试作为一种研究范式，能更广泛应用到各种产品测试中。附录：参考文献：J.

随着互联网企业在线处理的数据和信息越来越多，对更高效、更经济的平台的需求越来越大。通过降本增效的优化资源利用，减少浪费，提高生产率。58uxd和HRG技术团队打造了智能运营创意生产平台——灵动兔。什么是灵动兔？灵动兔是一站式线上运营活动生产平台，可以帮助运营同学快速产出运营活动页面并一键发布上线运营，平台具有从模版上传制作、组件复用、灵活编辑、数据收集分析查看等一站式服务。项目背景58作为国内生活服务信息平台，服务业务横跨衣食住行各个方面，每天上线运营活动不计其数，遇上重要时间节点的大型活动上线，需求时间会更集中，需求量更密集，对于运营来说协调设计技术资源开始捉襟见肘，同时整理收集大量项目数据费时费力。对于设计来说过往运营活动设计无平台沉淀，常用设计组件和模版不能高效使用。对于技术来说重复开发相同结构、相同组件投入人效巨大。同时在项目开发中运营设计技术需要强配合，有一方掉了链子，项目周期就会延迟，导致效率和成本增加。基于这样的痛点，急需要一个可以解决各方工作痛点的综合性提效平台，灵动兔运营平台就是在这样的强烈需求下孕育而生。项目目标1、全方位提升UI及FE同学的开发效率，助力业务快速迭代，并且单位时间内承接业务体量扩大。2、更多赋能产品运营等需求角色，在不依赖设计技术等其他合作方的情况下，通过平台提供的丰富的模版、组件和素材可以独立完成创意活动上线。3、整合技术资源通力打造标准化开放协作平台，从编辑设计平台、组建资源平台、数据回收分析平台等能力建设，能够吸引更多的开发者持续在平台可视化呈现自己的作品。4、不断提供了丰富的运营设计模板，为平台持续贡献高频用户使用场景和流量引入。目前已达成亿级PV线上活动流量锤炼，海量模板储备，打通UXD全量设计，基于业务构建4大专属能力。1、拥有混合布局能力，画布搭建更灵活通过流式布局和自由布局，在页面搭建过程中可以自由灵活衔接内容组件。2、生态共融，设计软件无缝衔接提供了设计源文件PSD，SKETCH设计稿线上一键转换模板。3、高频业务组件、丰富模版保障目前已支持58招聘、赶集直招、招才猫等全业务的覆盖，4、完整数据闭环打通埋点、接口、来源、收入等多维数据，提供洞察和数据分析，以帮助企业做出明智的决策并改善运营。1、灵活布局模式（根据设计方案，灵活配置页面元素顺排，平铺，叠放，固定）2、专业画布功能（媲美软件级使用体验拖拽、吸附、图层管理）3、字体动态压缩（内置58全量版权字体及自创字体微笑体、轻风体官方合作伙伴）4、组件事件通讯（发布订阅模式的事件通讯联动创意大有可为）打造灵动开放生态闭环，包含6大核心平台共24项核心能力。1、设计平台对接风火轮/sketch一键转换，PSD图层解析等。2、素材平台对接水晶球素材库、WOS、猎人秒级图片审核等。3、组件平台已对接58招聘全域组件、自研Meta编辑器等。4、数据平台对接云窗埋点及接口数据等。5、流量平台对接天宫Docker动态扩容能力等。6、接口平台对接营销活动接口、提供活动数据等。灵动平台上线1年在业务上提效显著1、平台储备业务需求场景资源，运营模板200+、组件240+、设计素材800+、作品数量6000+；2、平台提升产研交付质量，开发设计还原度从75%提升至96%，提升+28%；3、平台助力产研极致提效，招聘全业务日常运营活动产研周期从27天缩减至7天，生产效率提升+285%，运营角色提效+230%，设计角色提效+66%，研发角色提效+900%；4、

在「协同」办公场景越来越丰富，功能越来越强大的今天，只要有网络，人们就能够实现多⼈、跨地域、多终端实时沟通协作。这其中，协同办公产品起到了关键性的作用。除了易学性、效率、实用性、容错性等通用的设计原则之外，协同办公产品在设计上还有什么特别要关注的吗？我们从多个协同办公产品的实战经验出发，发现并总结出两类典型协同办公产品的系列特性，并通过实际案例阐述了针对这些特性的设计思考。他们分别是:

实不相瞒，这篇文章算是ChatGPT帮我写的。最近TA很火，我试着和TA聊了很多话题：比如“设计师的未来”“2023年设计新趋势”“体验设计基础知识”“设计系统如何搭建”“好设计的标准”“提升体验NPS”“设计师年度工作计划撰写”...如果你也感兴趣，不如听听ChatGPT的回答，未必能获得真正的答案，或许也能带给你新启发。注：本文全部配图也是AI创作的。Q:

情人节，手机截屏测一测您想对心上人说的话，发给你心尖尖上的那个TA，大胆去表白吧！❤️❤️❤️斑马情人节营销模板上新啦，更多模板，欢迎下载体验！👏🏻如何下载：1、PC输入网址：https://banma.58.com2、点击

一年之中的节气或传统节日想必大家并不陌生，伴随在我们的生活左右。指引着我们在一年四季里气候不间断的转换，以及传统节日为我们的生活丰富出不同的文化内容和庆祝方式。同样关于节日节气的营销方式也是多年来各家品牌的营销宠儿，选择一些特别的时间里弘扬传统文化的同时，顺势融入自身的品牌故事或产品卖点，拉近与用户的沟通方式，借势增强自身品牌好感或曝光度。那么58平台做为以提供多元生活服务信息的国民级平台，时刻深度连接不同用户日常生活的刚需诉求。以此我们希望以平日的生活场景为切入，融入些许节气或节日属性，提倡帮用户解决服务诉求的同时，来倡导让生活更简单美好的价值传递。在项目之初我们设定了以下两个层面的设计目标，并以此来建立和维系持续性的情感化透传。也希望将以轻松美好的感知来承载节日节气可为用户渲染传递出美好生活的向往。那么在曝光上我们确立为58app的开屏来做承载，希望第一时间与用户进行沟通，也更像是打开app面对用户的第一声say

设计师们都知道作品集的重要性，但很多设计师只有到了准备找工作的时候，才急急忙忙开始制作、更新作品集，不仅被动且仓促，往往也难做的很好。与其临时抱佛脚，不如早早趁现在准备起来。年终总结刚写完，去年的项目还印象深刻；避开了忙碌的年初年尾，有足够的时间雕琢打磨；如果有求职的打算，还可以更好地迎接三四月。所以，今天这篇文章就跟大家聊一聊作品集怎么做。你将获得一份作品集产出的要点总结，以及精选的多套可供学习参考的作品集模板，带你一起更高效地完整作品集整理，帮你充分展示专业能力、过往经验与亮点。落笔之前先要明确：为什么要做作品集？因为评价一个设计师好坏，最重要的依据必然是他的——作品水平，而不是学历、背景、经验。这也意味着，当面试官打开你的作品集时，他们最希望从中判断出你的专业实力、规范掌握、综合能力等等。你的作品集需要能帮他快速了解到这些信息，才有可能获得接下来的面试邀约。明确了作品集的意义后进入实操环节，作品应该怎么整理成作品集？很多同学都知道应该用作品集展现自己，但实际做出来的完全不是那么回事。要么做成了毫无重点的流水帐式图册，少有文字介绍，设计思路完全没有展现；要么文字介绍过于详细，恨不得在作品集里完整复盘项目的每一步操作、每一次修改。这都是搞错了重点，虽然名叫“作品集”，但展示作品只是手段和形式，最终的目的还是展示设计师个人的能力和水平。如何通过作品集包装用

年后有不少小伙伴们要开始找工作了，都会面临相同的问题：换一家公司，如何快速了解业务并展开工作？其实除了换工作之外，类似的场景还有：公司业务孵化出新产品被临时调配；活水或转岗到遇到不熟悉的业务...作为职场人，公司招人的目的是来救火的，没有太多时间和精力来培养员工。面对新的环境能不能快速融入业务状态，也是对设计师能力的考验。那么当面对新业务时，应该如何快速接入呢？我将结合自身经历跟大家分享一些心得体会。当投入新的领域工作时，在不了解业务的情况下，仓促投入工作中套用之前的经验在新业务上，往往无法提供满足需求的解决方案。原有业务中的用户、商业逻辑在其他领域可能很难适用。所以我们需要在有限的时间里，快速了解业务概貌，也为后面工作的开展做好铺垫。1、查阅行业报告首先从宏观上了解整个行业的现状。我们可以通过研读行业报告，建立起对这个行业的基本认识。因为在行业报告中会提到相关行业的发展状态，政策导向以及未来的发展趋势。分析行业中包含了哪些垂直赛道、每个赛道都有哪些相关企业，目标公司的规模、融资情况和业务进展等。这里推荐通过以下两个网站查询：·IT桔子：关注IT互联网行业结构化的公司数据库和商业信息服务提供商。·艾瑞咨询：可以免费阅读包括新零售研究、大数据研究、企业咨询、投资研究等方向的高质量行业分析报告。2、关注行业资讯其次从中观上通过阅读行业资讯，提升业务思维能力。充分利用网络资源，阅读有关行业或公司业务的最新行业报道和评论，了解业务发展战略和面临的难题等，也可以看一些行业老板们的公开讲话，也会谈到公司及整个行业的未来走势。资讯的获取渠道有很多，包括各大门户网站、公众号、博客论坛等。这里推荐几个常用的专业网站查询：·36氪：信息更新快，时效性高。以全面、独家的视角为用户深度剖析最前沿的资讯。内容涵盖快讯、科技、金融、投资、互联网等。·虎嗅：专注于有深度、犀利的优质商业资讯，围绕创新创业的观点剖析与交流。·创业邦：更专业、更有深度。为创业者提供高价值的资讯和服务。3、体验行业竞品然后再从微观上了解同类竞品，不仅看产品本身，还要比较行业地位，了解在目前的背景下，我们的产品是处于行业领先还是向竞品追赶的地位。它山之石，可以攻玉。通过关注竞品的差异，分析背后的原因，取其精华，为后期产品的迭代提供方向。设计师对业务不够理解，往往跟产品对接时只能进行“信息不对等”沟通，只有真正理解业务才能发挥更大的设计价值，挖掘更多的设计机会点，站在更好的视角为产品服务和决策，帮助到达更高的业务目标。1、了解产品历史产品经理与用户走得更近，了解业务并分析竞品，他们对于这些领域有深刻的了解。多于他们交谈，或者从他们这里拿到之前相关的产品文档、会议记录等资料，可以帮助我们了解产品创建的契机、愿景、历经的过程等信息。另外查看Sketch等设计源文件更能直观了解设计的历史版本、试错过程和优化方案，帮助了解更多产品及视觉设计的信息。2、了解目标用户不同的产品服务的目标用户也各不相同。用户的性别、年龄段、职业、喜好、习惯、消费水平等特征的差异决定了产品的方向。我们需要明确产品的用户群及对应的用户特征。当你了解目标客户现在如何解决他们的问题后，你可以更好地了解潜在客户现有的动机、行为和期望，以预测他们将如何对待一个新的解决方案。用户的使用场景也是设计中需要考虑的重要因素。举个例子在房产经纪人使用的直销后台系统中，考虑到经纪人常用的电脑分辨率和工作场景，合理的字号设置和首屏利用率对于经纪人阅读和操作效率尤为重要。3、体验并感受产品体验产品流程是一种快速熟悉产品很好的方式。很多产品的用户系统是包含多种身份角色的。我们在使用产品时要带着角色身份，有目的性地操作，避免陷入到设计师的视角陷阱，把产品体验变成了线上走查。举个例子客户管理系统中一般包含销售员、销售主管、大区经理、管理员等身份，不同身份对应不同的权限和使用功能。在使用的过程中，对功能流程中存在问题的页面及时截图，并记录下自己的感受和思考点，方便到后期项目迭代中有涉及这些点的时候，可以去进一步优化。4、梳理业务流程业务流程往往是一件复杂的事情，特别是B端类产品，对于加深业务理解是非常重要的，因为这样能够最快了解整个产品的流转方式。在梳理的过程中，我们可以从专业词汇、角色、工作流等维度进行分析。①

设计手册等，究其原因，除了“提效”的大目标外，大家越来越意识到系统化才是将设计这个行业从“小作坊”带入“大生产”的必经之路。在系统化的道路上，58UXD

我们每个人，都会与身边的服务或产品建立起某种情感上的联系，首先我们通过以下3个小故事来理解一下。故事一：爱购物的女人你有没有发现这样的一个现象：身边大多数女性会买回很多不一定会穿用的东西，这是为什么呢？那是因为他们购物的过程中，已经享受了购物过程带给她情感上的快乐，比如享受了试穿、被他人服务、被他人赞美的过程。故事二：给美女主播打赏的工人据相关数据调查，那些工地上的工人会拿出个人工资的80%给女主播打赏，为什么呢？那是因为他们在直播当中喜欢与美貌女主播互动，在这过程中能够带给他情感上的满足感。故事三：购买保健品的老人另外还有一个现象，很多老人宁可省吃俭用也要买很多无用的保健品放家里，也不一定会吃，因为保健品能给老人情感上的安全感。以上三个故事向我们表明：商家在面对个人消费者的时候，通过满足人情感需求的方式，让人感受到幸福快乐或避免恐惧忧伤，从而达到赚钱的目的。同样，我们产品的目的也是服务于人，也需要满足用户情感上的需求。美事是58沟通协作的办公管理平台，作为一款B端的工具型产品，相比C端产品在设计上会更理性和更严谨些，但给产品注入更好的情感设计，是任何产品都需要考虑的，因为它不但可以增加用户在体验上的愉悦感，也能向用户传达它的品牌价值。那什么是情感化设计呢？唐纳德·诺曼在他的设计心理学提出：情感化设计是指以人与物的情感交流为目的的创作行为活动，旨在引起用户注意、诱发情感反应以提高执行特定行为的可能性设计。简单理解是：它是一种顺应或唤起用户内心情感的设计方法，旨在让用户产生积极的用户体验和行为。项目背景&目标基于美事6.0全新升级之后，产品界面的还有部分品牌视觉不统一、基础体验待优化的问题，于是我们启动了以“情感化”为设计方向，打造更精致的品牌视觉体验，来增加用户对美事新品牌的认知以及提升产品的基础体验。应用场景梳理首先我们对市面产品可以做情感化的设计场景进行了大致梳理，包括：缺省页、操作反馈、引导浮层、表情包、闪屏、皮肤、生日弹窗、登陆页面、loading、下拉刷新等。由于B端产品和C端产品在各方面都存在较大的差异，B端产品使用情感化的前提必须是在不影响产品本身的功能性与可用性的基础上，之后才能去考虑怎么从情感化的角度去优化这个产品。建立情感化设计模型诺曼根据人类心理特征，将情感化设计分为：本能层、行为层、反思层，我们通过这三个层次，结合设计手段及用户心理搭建一套情感化设计模型。首先在本能层，通过感官的传递，在视觉上呈现给用户的感受是美观的、愉悦的，唤起用户对产品的喜爱；其次在行为层，通过简洁易用的互动模式，引导用户完成他的操作目的，建立起用户与产品直接的情感关联；最后在反思层，在本能层与行为层的共同作用下，通过运营设计手段来加强用户对产品的情感连接，并带来情感上的共鸣，以此来赢得用户对产品的认同。关键词提取结合情感设计理论和我们的目标，进行提取了4个关键词，分别是愉悦性、趣味性、品牌化、情感共鸣。接下来我们会通过围绕4个关键词及结合情感化设计模型，将情感化设计完美的应用到产品当中。1、品牌符号化，传达品牌印记在本能层上，我们希望传达给用户的视觉感受是轻松、愉悦的，因此在设计启动页的过程中，先通过赋予美事logo更多的含义，以logo图形+内容的组合的方式来诠释美事产品的特点，来提升用户对美事品牌的感知；另外画面做轻量化处理，既能让用户的视觉更聚焦，也更能突出品牌来加深印象。2、创意图形与文字，增加用户愉悦感插画和文字都是传达信息的重要手段，同时也是情绪的重要载体。因此在美事缺省页设计的时候，我们采用了创意的插画表达形式，再结合风趣幽默的文字，当用户遇到阻碍时，通过增加产品的流畅性和愉悦性能很好的减少用户不良情绪。这种良好的情感化设计，不仅能帮产品更好的传达品牌，还能引发用户的情感共鸣，为用户带来更愉悦的体验。3、沟通互动，拉近用户情感美事作为沟通工具，表情包是用户沟通中最常用的表达方式，也更容易唤起用户的情感，并能有效的缓和或带动气氛，拉近用户之间的距离。4、注重仪式感，创造氛围与意境反思层次的设计，在于更高层次地满足用户的精神需求，为了让用户感受到更多人文关怀，因此我们在新员工入职、生日、司龄的时候，会送上祝福和礼品，营造温暖舒心的工作氛围，向用户传递品牌温度。在职天数场景也都能加深品牌对用户的情感触达，让用户感到温暖。5、打造设计周边，渗透品牌文化通过对美事表情包元素的提取，设计创意的礼品周边，既能有效渗透美事的品牌文化，还能大大提升用户对于产品的好感度。6、情感运营，加强用户粘性年底通过盘点用户数据，为用户营造一个个性化、情感化、有温度的视觉感受，打造一份具有仪式感的专属年度报告，易拉近用户间与产品的距离。另外在可通过制造些话题，形成一定范围内的传播效应。到尾声，简单做个总结：在整个项目过程，我们从用户角度出发并关注用户情感的多样性，洞察更多用户的真实诉求，从而不断优化我们的产品体验设计。为了给用户提供更愉悦的体验，我们思考如何更好的将情感化设计应用到产品当中，简单来说可以分为以下三个步骤：1、首先明确项目的目标。这点非常重要，这能让我们在后面的设计过程中不跑偏方向。2、然后梳理情感化设计的应用场景。根据自身产品的需求，可以对应用场景做个优先级，慢慢迭代设计。3、最后通过符合或IP融合到设计创意并贯穿整个产品的设计中。拟人化的IP传达的信息，更容易引起用户共鸣。以上是我想跟大家分享的有关情感化设计的一些思考，希望能给大家带来些启发，也借此与大家一起共同探索、学习成长，欢迎大家在评论区留言。最后感谢大家的阅读。扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

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面对情感化设计是指在抓住用户注意力、诱发情绪反应，以提高执行特定行为的可能性的设计。通俗的讲，就是设计以某种方式去刺激用户，让其有情感上的波动。通过产品的功能、产品的某些操作行为或者产品本身的某种气质，产生情绪上的唤醒和认同，最终使用户对产品产生某种认知，在他心目中形成独特的定位。（摘自《设计心理学》第三部）。情感化设计是以用户为核心，深挖用户的情感需求为设计理念，通过设计师的设计表达，了解用户真情实感，与用户情感进行同频交流，使用户情感得到满足，让用户通过情感化设计对我们品牌充满信心，即使在使用过程中遇到一些小问题也会容忍度更强。诺曼在书中从知觉心理学的角度讲述了人类大脑对外界刺激反馈和认知而产生的情绪分为本能层，行为层，反思层三个层次。1、本能层设计：本能层设计顾名思义是出于先天本能条件，我们人类的进化让我们对来自外界环境的强烈情感信号非常敏捷，这一层主要通过五感，视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉占主要支配因素，第一感受很重要，比如看电影的时候突然看到一个好看的镜头。听音乐的时候突然听到一个离调和弦。滑雪的时候突然摔了一跤。这都属于本能层。往往出于本能的才是最直接的。所谓爱美之心，人皆有之，对于设计而然，人们对美好向往的事情都有所本能的反应，视觉主要通过(形、色、字、质、构）对设计为出发点去思考用户的心里模型。本能层设计案例一：首页给用户带来视觉第一感受是满满的红色，这也是设计师所想表达的，设计师为了传递品牌信息和价值，将大面积覆盖红色带给用户最直观的感受。红色同时也能引发用户点击的欲望，激发用户行为。本能层设计案例二：原神的登入界面也十分的有趣，玩家登入游戏时根据现实世界的不同时间会出现不同的场景，分别为清晨、白昼、黄昏、深夜四种展示场景，所展示的界面也大不相同，如果在清晨时登入游戏，界面所展示的是晨光熹微，光彩照人的景象。倘若在深夜时登入游戏，所展示的景象是月白风清，良辰美景，甚至BGM也会根据玩家登入时现实场景进行切换。2、行为层设计：行为层设计对于视觉上的冲击就显得不那么重要了，行为层设计更加注重的是交互性、功能性、易理解性及用户体验，优秀的行为层设计一直都是行业内所被效仿的，他尊重用户喜用的习惯，了解用户感受和需求，始终站在最前端想用户所想，忧用户所忧，能让自己的产品更加直观的展现出来。让用户对其产生信任感和依赖感。行为层设计案例一：高德地图当你点开地图区时他会根据你GPS定位你所在城市，如果想去了解附近地区时，可以放大地图采用内容分类的方式展示出周边区域，如果想了解指定位置时，可点开指定位置，地图通过多层级的信息划分，展示不同颗粒度的内容。3、反思层设计：对于反思层，需要通过本能层和行为层调动，来触发用户对品牌形成认知及反思，反思层设计常常决定用户对一个品牌的整体印象，当你使用产品后反过来回想使用过的产品时，会想到你使用时的经历、触动的点来激发你的思考。就好比走到路上忽然听到一首很动听的曲子时，这首曲子由于他的调性，构造、词句等一些因素忽然触及到你内心最深刻的回忆。当你回过神后，他所带给你的感受，使你不得不联想到你的回忆与这首曲子之间的关系。反思层设计案例一：58部落点赞图标虽然是常规的大拇指样式，不过点赞后会出现一个+1的小动效，还会在页面中间出现一个点亮后样式的动效提醒，通过交互行为和视觉上的传递不仅能让用户接收该评论已点赞的信息，同时也能通过这种生动的效果引发用户的思考，增强用户的粘性，提高用户的体验。在生活中，情感是人最基本的精神需求，情感化设计就是打破设计跟用户之间心里上的束缚，让用户通过赋予情感的设计增强之间的粘度，提升品牌形象，让用户产生思考和回忆。张俊枫一名设计师扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

前面两篇文章介绍了58UXD体验评估体系升级的思路：设计师必备体验评估设计指南（指标篇)设计师必备体验评估设计指南（机制篇)本篇将介绍如何有序组织体验评估，并将详细讲解本次QMD升级的要点、难点是如何落地执行的。我们选用质量管理工具PDCA来组织体验评估，做体验管理。以季度为评估周期，一个季度完成一次PDCA循环后，我们持续迭代评估体系，从而更好的完成下一个周期的体验评估。策划的主要内容就是大家很熟悉的5W1H了。1.评估目标-Why如第一篇文章所述，新的体验评估机制，评估目标从单一的提升体验质量，调整成契合业务目标的体验质量。参与体验评估，业务设计师的预期有：1）提升产品使用体验；2）提升业务核心指标。QMD项目组需要兼顾参与评估业务的预期，目标有：1）采用可靠的评估机制，度量契合业务目标的体验，发掘影响业务目标的体验问题，确保评估结果可信、可靠并易感知；2）确保按照规划周期性做体验评估、同步结论、跟进优化；3）验证各个参评业务的评估指标、评估机制的可靠性。2.相关人员-Who想要按照以上预期高质量的完成体验评估，离不开组织架构的支持。58UXD设立了由交互设计师和用研工程师组成的体验管理组。由体验管理组来组织全部业务的体验考核、体验评估、体验展示、体验跟进等一系列横向体验管理项目。QMD作为体验管理的重要工具，由体验管理组中的QMD项目组来牵头策划完成。有同学对58UXD其他体验管理工具感兴趣的话，可以在评论区留言。明确了组织方及其职责，根据新的评估机制，还需要每个业务6名评估专家（2名产品、2名交互、2名视觉）。QMD项目组采取了参评业务产品、交互、视觉交叉互评的方式，由第二篇文章介绍的评分者信度保障结果的可靠性。在新的体验评估机制下，有很多QMD项目组和业务设计师需要沟通协作的节点。为了高效运行评估机制，QMD项目组在各个参评业务都明确了一位QMD对接人。各个角色的职责明确如下：3.评估业务-What新的体验评估机制对参评业务也有了新的要求。出于可行性和投入产出比的考虑，我们根据以下4点，深入了解各个业务的情况，做出研判，最终确定了参评业务。1）当前阶段业务对于体验的重视程度如何；2）业务是否有明确的、可持续监控的目标；3）业务迭代的频率如何；4）业务是否已达到一定用户规模。4.时间规划-When如前所述，新的体验评估机制关键节点多，时间跨度长，需要周密的规划和严谨的时间管理。QMD项目组是以季度为单位做周期性体验评估的，所以在季度初就会做好整个季度的规划，并严格执行。同时采用周报制来及时处理意外事件，保障项目准时完成。另外值得提一下评估场次时间的确定，除了视评估专家的时间安排外，也需要考虑线上测评的版本是否符合业务预期，晚几天可能就到了发版时间，是否需要评估最新版，需要综合情况和业务协商。同时也要求QMD项目组在规划之初，就要留好类似这种情况的buffer。5.评估地点-Where确定好评估时间，就可以提前约会议室了。然而我们在2022年的Q2和Q4，遇到了两次因疫情大量同事远程办公的情况。如此我们需要保证线上评估或者部分同学线上评估的结果可靠性。原理如第二篇文章所述，需要保障人员可靠性、认知一致性，标准化实施方案。6.怎么评估-How给到专家评估，我们需要至少准备评分工具和主观问题反馈工具。这些都需要以评估指标为基础，我们从第一篇文章了解到指标的制定原理后，各个业务的评估指标具体怎么确定呢？首先，调整基础指标：我们知道业务的评估指标由基础指标和自定义指标构成的，我们在制定指标前需要根据新的指标体系需要，重新审视原有的基础指标。我们认为一个良好的基础指标，应该是清晰、准确、普适、易懂的；我们邀请专家对这样的指标进行评估，应该是对体验设计有指导意义的。所以对基础指标做了如下调整：评估指标由原来的一级指标改为二级指标，颗粒度更细，聚焦到具体问题；相似指标合并，二级指标由15个合并成10个；增加动效、语义等方面的评估；评估指引描述方式更直白、易理解；等等。我们把基础指标给到业务，由业务设计师参考以下几个原则制定个性化指标体系。1）GSM模型（Goal-

秉承58同城“用户第一”的核心价值观，设计团队建立以基础体验指标为评估标准、发掘体验问题的评估机制，并借助内外部业务专家视角，对58同城各产品的重点场景进行评估，优化业务场景，从而提升各业务线的体验，而这一套评测机制就是QMD。在上一篇《设计师必备体验评估设计指南（指标篇)》中提到，目前QMD存在的两个难点，分别是：问题难推动落地、评估结论信服度低。针对目前难点，今年我们项目组对测评体系再次升级，推出了全新的QMD3.0。我们将通过干货满满的三篇连载文章，分别从【指标模型】【评估机制】【组织实践】来全方位的分享体验评估机制的升级经验，欢迎大家的持续关注和探讨。本篇为大家介绍：围绕提高QMD主观评价的可信度，通过信度检验，管控测评流程，建立人人可信赖的测评机制。想要建立人人可信赖的测评机制，需要我们解决目前“结论信服低”这一难点。在讨论结论信服度的问题，我们需要知道QMD到底属于什么类型的测评；按照测评变量的不同，我们可以讲测评分类两大类，主观性测量和客观性测量；举个例子，主观性测量类似简答、论述题，客观性测量类似单选、判断题；而QMD是邀请专家对特定业务场景，根据特定指标进行量化评估，其评分会因为其评分专家的主观判断影响，因此我们的QMD就是属于主观性测量。这就导致在评分过程中，因为评分者的知识结构（也就是对世界的认知、经验等）、判断水平（也就是对评分标准的认知和理解）、个人偏好（对设计风格、操作习惯偏好等）的不同，使评分者的评分存在差异。因此亟需通过某种技术手段，去控制测量误差，提高主观变量测量的精确性，而这一技术手段就是下文将要提到的评分者信度。●

秉承58同城“用户第一”的核心价值观，设计团队建立以基础体验指标为评估标准、发掘体验问题的评估机制，并借助内外部业务专家视角，对58同城各产品的重点场景进行评估，优化业务场景，从而提升各业务线的体验，而这一套评测机制就是QMD。QMD始于2020年第三季度，历时4个季度，支持了10+业务线的体验优化。但随着业务的高速发展，原有机制已经无法满足业务现阶段发展的要求。为了更好地支持业务的变化，在2022年上半年，58UXD体验管理QMD项目组发起了体验评估机制的迭代与实践。我们将通过干货满满的三篇连载文章，分别从【指标模型】【评估机制】【组织实践】来全方位的分享体验评估机制的升级经验，欢迎大家的持续关注和探讨。本篇为大家介绍：我们如何为不同业务设计贴合业务目标的、灵活易落地的体验评估的指标。作为产品的业务方、设计师时常会陷入体验量化的困境：“不清楚产品在行业内的体验水平”、“无法量化设计师贡献的价值”。于是，团队在2年前首次推出了QMD1.0体验评估机制。一方面能帮助团队从全局的视角去观察用户和洞察业务，让产品持续地提升体验，另一方面在组织内部带来了提升设计品质的驱动机制和文化。QMD的全称为：Quality

虽然每隔一段时间，就会有一种设计风格爆火，但总有一些风格，是可以一直用而完全不显过时的。但对设计师来说，短时间内快速掌握多种不同设计风格，也不是一件很容易的事。今天就来聊聊，如何利用工具，快速做出不一样的风格设计，满足更多场景的需求。被广泛应用在网页设计、插画创作、游戏设计、品牌推广等诸多方面的像素风设计，也可以用插件做。如果你正在做像素风设计，或者想要用一些像素风格的元素点缀设计稿，又或者想在已有设计稿的基础上试试转换创意、尝试像素风格，那么你可以试试这个「像素星球」插件。选中任意画布或上传本地图片，就能直接将其转化为像素风！还可以通过调整多项参数，自定义像素转化的效果。试了一下，拿来做趣味头像甚至表情包也是很不错的~「像素星球」插件安装链接：https://js.design/community?category=detail&type=plugin&id=639b2003eb86a8ece9e3c79e要说哪种设计风格能在近一两年内持续流行，大多数设计师一定会想到弥散光——效果好、显高级、应用范围也很广泛。但是很多好看的弥散光素材，只能学习参考，真正要用到设计稿中，还是需要自己调色。其实，用「弥散渐变」插件就可以轻轻松松一键生成好看的弥散光背景。选择锚点数量后，自由拖动设置锚点位置、颜色、旋转等，就可以快速调整出你喜欢的渐变样式~如果没能调出满意的效果，你还可以用这个「随机生成渐变色」功能，偶遇各种精美的配色。给大家看几个用「弥散渐变」插件随机生成的图，配色很和谐，效果也很不错，都可以拿来直接用在作品中。「弥散渐变」插件安装链接：https://js.design/community?category=detail&type=plugin&id=62da9a940d00a077eaf5b156除了弥散渐变可以用插件做，酸性、毛玻璃、故障风这三个同样流行的设计风格，我也找到了能一键生成的方法，就是用这个「效果生成器」插件。先来看看酸性渐变的效果，常用的金属效果、迷幻色彩全都给你准备好了。虽然自己做也不是多么复杂的一件事，但是架不住用插件它能一键生成啊，更加省时省力，效果还完全不打折！毛玻璃效果也可以直接生成，还能自由调节透明度和磨砂强度。故障风也不在话下：除此之外，「效果生成器」插件里还有之前的流行过的新拟态，一共集合了

VR漫游场景要变得“赏心悦目”需要哪几步呢？要从图片的清晰度，曝光度，对比度这些开始，然后加上合适的色彩滤镜调整让观众感受到品质感和舒适感！接下来我们结合真实案例，和大家分享下我们怎么做到，只需四步，让VR漫游轻松变美的。针对我们自研的VR激光设备成像质量不高，展示效果不佳的问题展开的“图像美化”专项首先我们梳理了目前成像质量不高，展示效果不佳的问题点，针对成像效果从四个方向去优化我们把四个优化方向拆分成四步，从设备、拍摄流程、图像预处理、滤镜效果进行全流程优化，最终加以盲测以保证最终输出达到更好的效果第一步·硬件优化针对硬件（镜头、元件等）问题导致的原片画质效果不佳，我们整理一套原片画质标准，对齐（激光硬件样机参数指标）便于后续推进优化落地第二步·拍摄优化为了找到拍摄最优环境，我们参考专业的“光学实验室”搭建了拍摄实验室，整理常见空间光照环境和场景物品，模拟真实拍摄效果，确保数据准确性，并且建立拍摄评测集，对比调整拍摄效果，挑选最优方案第三步·编辑优化研发同学对原片预处理曝光亮度等问题以达到成片质量考虑到VR原始图场景都属于大空间且复杂场景，所以在人工调整色彩的时候，很难做到只调节全局参数，而得到光照均匀且色彩温和的GT图；同时由于原始图到人工调整图之间存在不同程度的光照提升，在实际应用中，如果输入图本身是光照较好图像，经过色彩模型之后，可能会在亮度上过曝，导致整体效果变差，因此我们考虑色彩模型的能力只限制色彩，色温，饱和度等的变化，而降低亮度的变化，照片亮度由研发同学先行进行调整。第四步·滤镜效果在色彩滤镜方向，经过我们项目组讨论，我们需要确定一款58平台特有的图像风格（有辨识性，品质感，能让用户喜欢接受）。风格定义风格环节，我们三位设计师输出九版不同风格，内部进行一轮初步筛选（去除相似和感受相对差的），选出的1、5、7号然后又与原图一起进行盲测确定风格●

全栈设计师已然不是一个新的概念，然而全栈设计师到底是怎么样的？如何进行他们的工作？我们是否可以简单地认为一名全栈设计师是一名多才多艺的设计师？可能大多数从业者仍不甚了解。UXD团队内对全栈设计师的培养正如火如荼地进行着，我们本次采访了4位不同资历的设计师，从不同角度为你解答如何做一名全栈设计师。采访对象：大晟

互联网行业中随着产品阶段的发展过程都需要设计留资CPL（Cost

以下文章来源于优设，作者优秀网页设计双11刚刚过去，作为电商设计师的你是不是已经开始准备双12的视觉稿了？过了双12还有新年主题等一系列设计等着完成，简直令人头大！当然，想要快速完成老板布置的任务，一款趁手的字体是必须的。可能每位设计师的字库里都存有很多字体，但是能用到的只有那几个，一是因为字体侵权问题，在设计师交流群里经常可以看到有设计师在询问“XX字体免费可商用吗？”等问题，尤其作为电商设计师，很多电商产品宣传中使用了版权字体后不得不因为侵权全网下架商品。二是设计趋势发展太快，虽然如今免费的高素质中文字体越来越多了，但老板、客户们的要求也千变万化，使得这些字体已不能再满足大家日益增长的字体需求。近期，由字绘中国发起，新零售健康轻食品牌鲨鱼菲特联合优设与字由，为广大设计师特推出了一款专为健康而生，电商应用场景极强的优质字体——优设鲨鱼菲特健康体。近两年优设也陆续发布了4款免费字体，比如速度感和力量感兼具的「优设标题黑」、电商领域的宠儿「优设好身体」、风格可爱的「优设字由棒棒体」、标题黑的升级版「优设标题圆」，都成为了设计师们字体库中必不可少的宠儿。在今年即将结束之际，优设及字由共同设计，并联合鲨鱼菲特品牌再次为大家推出的这款鲨鱼菲特健康体，是优设好身体的升级版，造型上要比优设好身体更具有辨识度，设计上更加贴近健康品牌附有的亲和力和现代感，不仅会成为电商设计的又一大助力，更体现了当下追求健康的年轻用户群体特性。字体获取方式前往字由官网（www.hellofont.cn)下载字由客户端（Mac版、Win版自行选择）；字由安装成功后，开启字由，打开PS、AI等设计软件，选择文本所在图层后，在字由客户端搜“优设鲨鱼菲特健康体”，点击右侧按钮激活，即可免费使用，安全高效。免费商用授权介绍字体设计介绍与应用字体设计之初是作为健康轻食品牌“鲨鱼菲特”的品牌logo去创作设计的。在符合当下追求健康的年轻用户群体调性的同时保持了品牌亲和力。现整套字体在原有圆体圆润的外观和优美的弧度下，对字形、笔画细节进行再设计，结构纵向拉长，体现健康体态的纤细匀称感；同时在一些笔划转角、弧度控制曲线让细节之处富有一些硬挺的视觉感受。使字体整体风格更轻快时尚又不失精致与稳重感。应用效果展示：电商页面应用展示：文字组展示：LOGO字体展示：鲨鱼菲特品牌是「常温即食鸡胸肉」品类开创者，连续五年全网鸡胸肉销量第一的品牌。目前累计用户已经超过1200万人，深受Z时代年轻用户喜爱。正如鲨鱼菲特品牌合伙人，字绘中国主理人徐郑冰一样，一直在中国汉字领域坚持创作，对于字体有自己的深入理解。希望借由这次与优设和字由的合作，再次为新零售领域贡献自己的一份力量，助力健康新消费经济腾飞。扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

时间离未来的一年只差一步之遥，再次相见就是明年啦！过去的一年，很坎坷，也有很多可以让人铭记的时刻；但我们更相信，未来会更加美好，让人兴奋！十分感谢我们的设计师朋友们，跟58UXD公众号携手走过这365天！过去的这个2022，我们完成158篇原创内容的发布，分享了多场设计专业的直播活动。大家的支持是我们持续走下去的动力！念念不忘，必有回响！2023年，我们会继续持续输出更多的优秀的内容，也会做更多不一样的，属于设计师的尝试！希望，我们可以一直一路同行，收获美好！愿你的2023，无忧无虑，快乐开怀！明年再见！朋友们，Bye~【

每当用户想起一个品牌的时候，最能够让人联想到的就是这个品牌的标识，标识的种类也有很多，例如图形类、字体类、Ip类等……这些标识在应用过程中，未必能在特定的时间及场景里透传出产品本身的品牌精神及调性，那如何让品牌标识更好的表达出更多的品牌理念让用户更好的感知，这就少不了对品牌符号的演绎。提到品牌符号，一定要提到天猫的IP及猫头，如果单纯的只应用天猫的IP可能在物料的延展以及对外的传播中未必有现在几何化猫头的可塑性那么强。从最开始IP形象提炼猫头的基础形状，再到几何化猫头符号提取，最后将猫头作为创作容器，各品牌方借助猫头的几何外轮廓，进行创意形式的多彩演绎，形成天猫每一年独有的品牌传播体系和营销事件，不得不承认这是天猫品牌借助品牌符号完成了一次品牌影响力的提升。作为赶集直招刚发布的视觉语言UP度——真实有感

如今的互联网岗位不断精细化，设计岗位也是如此，设计团队内的视觉设计师通常分为产品体验设计师和运营视觉设计师。产品体验设计师主要负责产品功能及体验设计，并为用户提供良好的使用体验。运营视觉设计师主要负责运营活动设计，通过设计引导用户关注参与活动，达成拉新、促活、成交等运营目标，有时兼顾产品功能和品牌推广的作用。运营设计的工作范畴相对繁杂，不仅更换频率高，种类也比较多。从工作内容上可以细分为产品线上、新媒体平台、线下和其他辅助内容4大块。1、产品线上包括专题、活动页面和入口设计；专题页：是指有主题的活动页面，我这里列举的是非营销主题的落地页，一般用来展示主题信息，以信息呈现为主要目的。运营活动：是以营销（拉新、促活等）为目的的落地页或系列页面。按照项目重要性，可分成S级、A级和B级不同等级。AB级一般指热点或日常运营活动，S级指业务年度大促活动，往往兼顾多种目的并增加游戏玩法，设计时要通过合适的视觉效果来引起用户的兴趣并引导转化。这里需要提一下运营玩法，根据业务的目标策略常见的有增长类活动，比如助力领红包，砍价，团购等形式，以分裂拉新为主要目的。还有一类独立完成的小游戏，红包雨、抽奖等，以增加日活为目的或搭配综合活动。入口设计：包括各类Banner、弹窗、浮窗和开屏页等广告位，是设计师日常接触最多的内容。虽然体量较小，但是运营活动转化重要的一环，直接影响活动效果。以2021房产春运为例，活动兼顾拉新、促活和品牌功能推广目的，主会场展示各类产品功能，并设有游戏专题页用来展示活动任务和奖品，小游戏简单好上手可以增加用户粘性，游戏任务深入到直播看房和在线付定金功能中，为业务倒流，形成了良性循环。2、新媒体平台各大社交和短视频平台是当前产品运营的重要途径，包括微信生态中的小程序、公众号、视频号和社群，抖音和小红书等短视频及内容平台。而为电商店铺服务的运营设计师是更加专职的运营设计师，负责设计产品店铺日常及促销活动时的首页，详情页等。3、线下设计线下设计接近传统平面设计，需要设计线下宣传制品，包括手册折页、易拉宝展板、海报等其他印刷制品，根据业务属性可能还有店面装饰以及装备设计等。4、辅助设计这里把其他会涉及到的设计内容统称辅助设计，其实并不严谨，因为单独拿出任何一项都是可以细说的专业领域，比如字体设计，品牌策划、IP设计，VI手册，规范设计等。这里就不展开细致阐述了。按照工作流程顺序，我们可以把运营设计分成三个阶段——设计前、设计中及设计后。每个阶段根据合作对象和目的的不同，工作方法也有区别。设计前——沟通一、理解项目和体验设计师一样，在开始设计工作之前，我们要先充分理解需求的目标、背景和用户。1、项目目标常见的运营项目目标有拉新、促活、回流和转化，即获取新的用户、活跃老用户、让流失的用户重新回流，以及实现商业转化创造价值。其次是产品目标，即巩固产品策略、建立品牌形象、提高品牌美誉度、实现品牌价值。最后还有行业目标，即提高设计影响力与行业影响力，这个目标相对是比较长期持续的。2、项目背景项目背景是目标的动机，此项目是基于哪个产品功能设计的，有没有之前的项目需要延续或比较，是否基于节日或其他热点展开等，总之要充分理解立项的动机。3、目标用户依照活动上线的不同平台，可以把用户分为共域和私域用户，私域用户更加精准，可以通过专业的用户分析得到他们的普世特征，思想和情感需求等，洞悉目标人群的特征才能实现精准的设计触达。二、沟通技巧既然是和需求方沟通，那沟通方法和技巧是设计前的工作核心，如何有效沟通是很多年轻设计师需要学习和掌握的。1、以设计师的角度主动参与。需求方的设计能力参差不同，有可能就是设计小白，不能明确表达期望的效果和风格，作为设计师尽量主动提供参考，以达到可视化的沟通和讨论，并在沟通过程中确定方向，作为开展设计工作的依据。2、预判风险。首先要和需求方沟通排期，给自己留出充足的创作时间；还要和技术团队沟通实现性，规避不能完成的效果，保证项目的顺利进行。此外还要保持专业度，也就是保持理性，沟通时从项目本身出发，不带有情绪和偏见。设计中——合理在设计过程中设计师会通过一些创意方法，运用一些表现手法，最终落地设计输出，呈现完整的作品。创意方法比如联想，夸张、幽默等；表现手法包括插画，合成，三维，动态等，这里也不做具体讲解了。我们来聊聊设计工作中的合理性，合理性包括设计呈现的合理性和工作流程的合理性。设计合理传统的平面设计又称视觉传达，其概念是以视觉媒介为载体，利用视觉符号表现并传达信息，所构成的主要要素是文字，插图和标志。运营设计的基础即为视觉传达的，要向用户快速有效的传达信息，所以信息展示的合理性至关重要。怎样才叫合理呢？要看设计的目的是什么？结果导向反推设计的合理性。视觉内容越直观越好，现在是碎片化信息时代，用户大多是没有耐心和时间的，所以我们要通过设计把要传递的信息进行整合排序，提炼信息的主次关系，可以把利益点和有效信息重点突出，快速抓住用户眼球。之后再用设计将产品与用户建立起良好的关系，渗透产品功能甚至品牌价值。举个小例子：人眼习惯最先阅读文字，其次是颜色，插画等，所以文字需要清晰明了，阅读感需要流畅。调整后的弹窗阅读感流畅了，信息的主次关系也更明显。

你是不是曾有个类似的困惑，流程设计看似很顺，结果不尽如人意。想让用户完成一个任务，不管怎么引导，却总达不到预期。本篇文章结合58到家——阿姨直聘项目实操案例，给大家带来：1.精准定位和拆解问题2.深入洞察用户诉求3.用交互思维简化长难任务🕙全文约3000字，阅读时间仅需5分钟。今年年初大火的《开端》不知大家是否都看过，讲述公交车爆炸后主角“死而复生”，不断经历时间循环，从下车自救到打破隔阂并肩作战，努力阻止爆炸、寻找真相的故事。主人公在经历23次循环爆炸后，终于找到了爆炸的真凶——锅姨和司机。优化产品的过程也像是找真凶，产品设计出现了问题，找寻问题本质的过程肯定不能反复重来。那么在寻找真凶的过程中，两位主人公犯了两个典型的错误：第一个典型的错误，通过表面现象定位怀疑目标，做出冲动。先后怀疑了拿着西瓜袋的大爷和带着宠物的年轻人等，并冲动行事造成悲剧循环。第二个典型错误，起初两人相互不信任，目标不统一。因此我们在产品设计中应避免冲动做事，透过现象看本质，精准拆解和定位问题。充分了解业务的背景，明确业务诉求我们说阿姨直聘是家庭服务场景下，一种“去中介化”的用户找阿姨的模式。以往的模式中，用户来到58找阿姨，提交线索给到经纪人，经纪人进行撮合和成交。你看，原来的模式中，成单关键似乎都掌握在经纪人的手中，而经纪人又是58平台去维护和管理的。这就涉及到了成本高，管理难的问题。那阿姨直聘业务的根本是希望去掉经纪人，用户和阿姨直接聊。既然用户和阿姨可以直接聊，我们以前为什么还花费很大的时间和精力去运营经纪人呢？很显然，有很多我们表面上看不到的问题。因此业务希望，可以把经纪人的工作全部变成线上化的，通过用户自主的浏览和挑选阿姨，建立约面的行为。阿姨赴约面试，双方完成面试，直接线上签约。听上去像不像如何把大象放入冰箱的故事呢？打开冰箱

当我们做项目的时候，最重要的就是设计目标的确定，这关系着我们的方案是否真正解决产品问题。然而这个目标可不是我们以为的用户需要这样改，也不是产品告诉我们这么改，甚至更不可能是拍脑袋定的，那这个影响大局的设计目标到底怎么得出来呢？我将以58公寓产品的体验优化项目，来阐述具体的解题思路。大家对于公寓的认知是如何呢？“虽然又贵又小，但是装修好配套全。”我想这句话足以表现我们对公寓的初印象。那什么样的人会租公寓呢？通过我们的问卷调研发现，在58租房群体的公寓用户中，18-25对的人群占比最多，其次是26岁-40岁，跟58整体租房用户相比，公寓人群趋于年轻化，这就意味着，租房群体已经从高性价比上升为高品质生活。那随着年轻群体的需求转变，公寓行情又是如何呢？经过我们对行业的分析发现，得到了三个结论：1.头部公寓领跑明显，开始在二三线城市扩张；2.公寓主题细分越来越明确，都有自己的主打用户群体；3.随着公寓标准的建立，长租公寓开始越来越规范化。通过对58公寓商户的梳理，发现58的公寓商户较于竞品来说，大部分都是偏中低端，然而这个也成为我们设计的一个困难点。但是从更深入的观察了解，我们发现虽然大部分都是中低端公寓，但是却有着自身的优势：与竞品比价格偏低；与个人房源比装修好；与中介比价格透明；与租房比还能押一付一。那这样的优势按理说应该好租吧？但是，我们从问卷中发现58租户有一半的用户是不知道公寓的，而在租公寓的用户的比例也是远低于《20年底租凭市场报告》的，这说明58公寓有很大的发挥空间。从结构层看，我们总结出的问题有：信息传递不准确、品牌感弱、需求方与供给方连接弱。从视觉层看，我们发现公寓房源几乎看不到任何品牌性的内容漏出，且在公寓频道下与租房频道差距并不明显。从竞品分析结果看，我们与竞品确实存在着一定的差距。所以结合以上，我们确定了此次公寓的优化目标，主要围绕着两个方向展开：1.如何向58用户更好的传递公寓优势？2.如何让关注品质的租房能够快速的找到心仪的房子？结合目前58的公寓产品在C端的产品形态，以及产品的Q4计划，我们找到了公寓大类页及独栋公寓频道作为优化的落地页。依据得出的设计方向，我们找到设计的发力点着重在于：结构层：优化不同场景下的信息展示结构；优化独栋公寓用户选房路径；增加租户精细化运营；视觉层：增强品牌感的传递；信息展示更直观；增强真实感。公寓大类页优化主要做了以下3点1.在公寓大类页头部增加品牌性的展示区域，主要目的是传递58的公寓品牌理念，同时还可承载公寓的大型活动展示；2.对金刚区的图标进行了优化，在增加细节及品质的同时使其更趋于真实感，为保持与大平台的一致性，颜色控制在58的四色范围内；3.在腰部位置增加个性化推荐卡片，我们把更多的细分公寓房源按分类推荐给用户。独栋公寓改版因为独栋公寓在整个公寓频道中，房源质量是最高的、最贴近用户预期的一类，所以此次的改版变化比较大，主要有了以下3点突破1.初次尝试以房型的方式去做公寓的推荐2.通过判断用户不同的浏览路径来决定页面的展示结构3.不同级别的公寓采用不同的展示策略具体视觉呈现有：在独栋公寓落地页，对头部做了更多的品牌调性的尝试；在腰部增加房型推荐卡片，信息展示均围绕着房型，期望通过租户关注的户型、面积、所属公寓、位置因素促进转化；推荐公寓列表通过大卡片的方式展示，信息通过展示品牌+门店+位置+推荐理由促转化。在门店详情页，头部沿用门店列表的渐变样式，增加品质连续性；对地理位置与上班距离做了更直观的尝试；房型列表标题信息结构重构使其更直观，增加门店的服务与配置展示公寓间的差异化，甚至通过品牌故事的描述提升租户的好感度。在房型详情页，此处应是租户处于决策阶段，所以头部展示房型的基础信息，该房型下的放假则着重展示差异化信息，通过朝向及面积促转化等。其实解题思路没有捷径，最好的方式就是深入到产业中，深度理解当下的产品及当下的用户，定义自己产品当下要解决的问题是哪些，定义好问题，再去发散创意，在实现自己价值的同时还可以帮助产品解决问题，这才是我们最终要追求的吧，有相关问题欢迎留言讨论～扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

产品首页的Feed流很大程度承载了用户对页面体验观感的认知，那么如何让你设计的Feed流抓住用户的眼球呢？最近我们在做58首页Feed流优化时，做了一系列实验，也许这些实验结论可以给你提供一些不一样的思路。（文内数据均脱敏，非实际，仅作参考理解）一年前我们做平台首页改版的时候，经历了非常艰难的选择，Feed流选列表还是卡片？将Feed流在首屏抬高的版本好，还是压低的版本好？首页改版上线后，我们持续跟踪Feed反馈数据。我们发现在首页Feed流卡片中，由于招聘业务天然不利于以卡片形式展示，在其余业务线均基本维持原有点击的情况下，只有招聘点击数据下跌严重。为什么唯独招聘点击出现下滑？我们从设计的角度出发，罗列了4个可能导致招聘卡片点击差距的因素：1.图片：招聘相比较于其他有图的业务线，视觉吸引性差一些；2.内容：招聘的信息承载比较局限，大段职位详情也无法精准提炼；3.高度：本身招聘贴的所占面积偏小，2个招聘贴比1个带图帖高度还要低；4.样式：纯文字样式排版影响用户的信息获取效率。找准问题和方向，是实验成功的开始。那么如何去准确定位问题呢？我们选择使用双钻模型这一工具来帮助我们制定卡片实验方案。招聘Feed流实验目的，希望将前期对于招聘卡片存在的未知的/可能影响因素，通过设计的调研，定义到关键影响因素。从而有目的有规划的产出设计方案，最终通过数据反馈，去认证影响招聘卡片的可能因素。调研发现首先第一步，我们从用户关注度调研出发。招聘之前做过一期关于招聘用户在列表、详情页对于招聘信息的关注度调研，访谈了20多名用户，了解用户关注的招聘信息顺位排序是什么。我们对最终的调研结果进行了一个概括整理，发现-招聘用户对于招聘信息的关注度从高到低分别为：1.职位真实性：职位名称、职位要求；2.福利优越性：福利待遇、薪资、工作环境；3.通勤便利性：工作通勤距离；4.公司可靠性：行业偏好、公司规模、招聘者身份；同时，由于平台特性，在做招聘实验的同时，我们还需要考虑首页的其他业务，多画像用户的多样性，业务模版的统一性，以及不同业务之间的个性化差异。基于用户和业务的洞察，我们开始发散实验对象，根据招聘目前的信息能力，从目前现有的信息元素，去定义可能影响的实验的因素。从职位真实性出发，定位到环境图片/职位名称和职位类目。由此定义出了实验的第一期——图片信息对于求职者的点击影响。我们分别设计了3个方案来进行数据测试。图片实验：“真实”好于“想象”

自1973年“Talkomatic”诞生以来，这个被公认为世界最早的公共IM系统，向世界蔓延，从最开始在不同国家的大学里普及，到逐步影响了人们的交流方式。这个最初只有6个频道，每个频道支持5人在线聊天的软件“Talkomatic”是现在即时通讯产品的基础。自此以后，1996年Mirabilis公司开发的ICQ在其基础进一步发展，提升了互动性，是现代即时通讯产品的雏形。后随着国内互联网的高速发展，从QQ至微信至企业微信，即时通讯产品从综合性向垂直性细分，产品定位逐步从社交性向商业性拓展，用户群体也由个人向企业延伸。尤其在近几年疫情的大背景下，企业即时通讯产品的发展极大的解决了组织因时间、地域、疫情面临的协同挑战，让员工的生产力和协作效率的负面影响降到最低。目前，企业即时通讯产品已成为组织内部最有效率的协作工具，从解决员工之间的文字、语音、视频、文件互发、信息周知等内容的互通，到逐步提升扩展性，将企业内部多个协同办公软件灵活标准的耦合在一起，成为企业内部的协作管理平台。美事正是这样一款58集团内部的即时通讯产品，致力于成为极致提效的企业协作管理平台，助力提升企业内部的管理效率。因此，美事不仅要解决企业内部沟通的问题，更需要关注人与场景、信息、组织之间的连接效率。在美事的体验设计中，我们从功能、体验、情感化三个角度，层层递进，推进美事的体验优化。现以近期迭代的新功能，来拆解我们的推进过程。功能是整个产品的基础，在新功能持续增加的背景下，我们注重聆听用户的声音，选择以体验走查与满意度调研结合的方法，持续的跟踪各项新旧功能的体验表现。一、通过体验走查，持续发现问题并推进解决体验走查可以贯穿于整个产品的生命周期。在美事团队内，我们会周期性的制定走查范围和计划，将所发现的问题进行记录、整理、归类，设计出相应解决方案。项目的推进上，会以月为单位，和交互、产品一起进行讨论，按照问题的影响程度和技术实现的成本，将体验池中的问题进行梳理，分配到每一个版本的迭代中，使产品在新功能更新的同时，也能解决一些旧有的问题，综合性的提升美事的用户体验。二、通过用户满意度调研，监测用户体验数据在产品的成长期，满意度调研可以帮助持续追踪、收集更多的用户反馈，监测产品满意度的变化趋势，同时了解用户满意或不满意的原因，最终输出有针对性的改进方案。在目前美事的满意度调研中，每一期的满意度调研会以线上问卷的方式，锁定几项核心功能，以操作效率、系统稳定、页面美观度、功能体验等几个纬度进行问卷投放，最终结合用户访谈的方式，明确用户的诉求，再推进问题的解决。在体验层面，为了确定功能持续叠加后的系统仍然井然有序，我们注重设计规范的沉淀与应用；同时通过核心功能体验的持续打磨，逐步提升产品的口碑。一、以规范为基础，降低用户学习成本为了更好的接入各类不同的功能，帮助用户在不同的场景中无负担的切换，建立统一的设计规范，有助于建立用户的使用习惯，降低认知成本。美事通过多次迭代，从不同的业务模块里抽离出复用性较高的组件，再通过统一的视觉规范，根据不同的设备进行相应的设计。设计规范和设计组件的沉淀，在提升整体视觉感知一致性的同时也为日常基础性项目的设计提效。二、打磨核心场景的使用体验消息是美事使用频率最高的功能，它在解决用户之间沟通的同时，也串连起待办、会议等功能。消息界面的扩展性以及各类任务的时效性就尤为重要。1.形式统一的面板和交互状态便于功能的扩展。2.会话和会议实时显示当前状态，帮助会话发起者及时跟进对方的浏览状态。会议实时显示会议状态，帮助群成员时时掌握会议进度。3.消息历史记录可追溯，通过内容的沉淀和分类，帮助用户快速查找所需信息。在人机交互的过程中，通过情感化的设计，让用户在使用产品的过程中被打动，获得一些情感上的共鸣，有助于增强用户对产品的好感度，也能在使用产品的过程中产生愉悦感。一、触动人心的文案通过一系列与场景契合的文案与图形，在每一次的美事开启与使用中，感受产品的温度。二、塑造轻松的表达方式用表情替代言语，让情绪更隐晦的表达，避免直白的情绪，让双方在意会中产生积极共鸣感。三、新功能的适时提醒每一次的新功能，以弹层+官方助手的方式对用户进行规律性的提醒，把对用户的干扰降到最低，同时逐步建立用户对产品更新的期待感。本文概括性的回顾了美事从功能、体验、情感化这三个角度推动产品进行迭代的过程。在项目的推进中，设计师始终保持以“用户为中心”的思路进行设计，不断的总结设计方法。最后，最需要感谢所有项目组成员开放协作的态度，才促使美事的体验迭代更高效稳定的推进。鸣谢：李生、朱超、林洁、谢玲艳、朱保旭、高媛、李靖孙巧玲

2022马上就要过去，又到了写年终总结的节点。那些跃升飞快的职场达人，早就掌握了年终总结开挂技能。如果你在年终总结中还有以下问题：不能让给上级留下清晰的印象，不清楚如何有效地组织和呈现一年的工作，不知道怎么能将年终总结写出彩，或者总结效率很低、输出过程很痛苦……那么这篇文章就是为你量身定做。你将获得一套年终总结的万能公式，它能帮助你高效地完成工作梳理，有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出。在落笔之前我们首先要明确：为什么要写年终总结？很多同学容易把总结这事儿当成负担，觉得平时也有周会和月会总结，为什么还要专门花大力气做年终总结呢？其实可以从两点看它的价值。对于我们自身，年终总结可以帮助我们复盘这一年都做了什么事情、有什么亮点与不足、有哪些成长等，为我们今后的进步指明方向。而上级通过你的总结，可以更清晰地了解我们的能力和对于团队的价值，也为日后升职加薪提供了依据。此外，如果你想获取某些方面的资源、获得领导的支持，年终总结也是一个非常不错的契机。对于团队，年终总结不仅能够系统性地向上级和团队成员展示你在这一年/半年内的工作内容，而且这些内容也能够在一定程度上反映你所在业务/项目的整体情况，比如所在阶段、核心项目、重点方向、未来计划等等。了解这些信息，对于团队后续的资源配置和工作重心都具有十分重要的意义。总结输出的内核，是丰满充分的内容，也就是我们一年的工作产出。而一年产生的工作内容体量相对庞大，里面有大型的重点项目，也有工作琐事，有体现你创新能力的，也有体现你的协同组织能力的……如何把大体量又各有特点的内容高效有序地整理出来呢？可以使用「纵横整理法」。

在「协同」办公场景越来越丰富，功能越来越强大的今天，只要有网络，人们就能够实现多⼈、跨地域、多终端实时沟通协作。这其中，协同办公产品起到了关键性的作用。除了易学性、效率、实用性、容错性等通用的设计原则之外，协同办公产品在设计上还有什么特别要关注的吗？我们从多个协同办公产品的实战经验出发，发现并总结出两类典型协同办公产品的系列特性，并通过实际案例阐述了针对这些特性的设计思考。他们分别是:

2009年Google做了这样一个试验：用41种蓝色作为链接色，呈现在搜索结果页中，追踪它们带来的点击率，最终色值#2200CC脱颖而出。据报道，该色值相较于其它蓝色，每年多为Google带来2亿美元的利润，可谓相当可观。数据结果显示，链接色越偏向绿色效果也就是他们的核心数据越差，越偏向蓝色效果效果越好。这不是个例，全世界许多互联网公司，包括58，都在做着类似的事情——用数据来做设计决策。线上同时跑着许多版控制变量的测试方案，制定一个核心数据指标，有可能是点击率、停留时长或是日活跃用户数，保留数据效果好的那一版继续设计与试验，无限寻找并趋近商业与设计的平衡点。这便是数据驱动设计的一个缩影，它概括了数据在这类产品中的主宰地位。看到Google的链接色试验，结合日常工作中数据的地位，难免会提出这样的疑问：为什么不测试第42种蓝色？为什么只测蓝色，而不测其它颜色？下图也是一个有关于颜色的案例，绿色与红色两个开始按钮，进行AB测。绿色在国际上都与顺畅通过有强烈的隐喻连接，而红色往往代表着错误与禁止。但是最终数据显示，红色按钮版本的转化率要优于绿色21%。不知道这样的结果，是否能支持了这个产品将红色按钮推全量。为什么公认的更好的设计方案，最终数据不一定好看？数据至上的大环境下，我们是否会逐渐失去对产品的直觉判断能力？用户的每个决策简化为一个简单的逻辑动作，这背后一定是科学正确、无懈可击的么？要解答这些问题与挑战，需要先搞清数据驱动设计的优势所在。数据驱动设计之所以能够有生存的土壤且不断发展，总结市面上的沉淀，有以下几点：1.利于团队理解一般来讲，产品的核心价值导向是抽象的，为产品制定核心指标的过程就是将它具象的过程。具体的核心指标，相比于一个抽象的价值观，更有助于整个团队的理解。2.拥有可操作性核心指标制定后，能够有相应的公式对指标进行拆分，而拆分后的指标可以指导团队在各个环节去不断优化，具有很强的可操作性。3.符合产品节奏许多互联网产品，由于市场环境也好、企业基因也好、产品生命周期也好，都希望小步快跑去快速迭代。数据驱动的产品，方便快速试错，不断调整方向。4.便于向上管理广义的向上管理，包括个人对leader的汇报、项目组对高层的总结，甚至创业公司对投资机构的宣讲，这些场景有数据的加持，会使工作进展、项目成果、发展潜力更可被感知，从而争取更多的资源倾斜。数据驱动固然有它的优势，但这不意味着它是完美的理论。1.核心数据难制定产品制定核心数据的过程，必然伴随着近似与误差。因为没有绝妙的数据指标能够完全等同于产品给用户带来的价值。举例来看，一款交友产品中「用户在这儿玩得开心」是核心价值，那么核心数据是用户停留时长、互动信息数量，还是App打开次数？如果用户停留时长高，但仅打开过一次手机意味着什么；如果用户频繁打开手机却没来往过几条信息又是什么场景；如果用户信息数量很多，但每天多次只打开不回复社交信息，那ta是怎样的用户？可是这些数据乍一看都是「玩得开心」的近似代表，却都有它们自己的局限。这就告诫我们一定要注意数据陷阱。2.避免虚荣指标设计工作中，会出现数据指标有所提升，但最终产品收益不大的情况。其原因可能在于虚荣指标。虚荣指标Looker创始人Lloyd

本期U享会很荣幸邀请到，前阿里巴巴集团设计总监，设计委员会委员，5key老师，为大家带来《我们为什么要做设计系统》主题分享。与我们分享设计系统的核心价值以及背后思考。首先给大家讲一讲设计系统的价值以及重要性，我们先从所处的大环境开始。外部环境的变化互联网已经不是什么新鲜事物，对于我们这一代人来讲，它已经成了非常基础的社会基建。也正是因为这样的原因。作为身处在这个行业中的设计师，我们的工作跟互联网一定是息息相关的。根据一年多的观察，可以列举三部分内容：1.十四五数字经济规划影响，toB

信心满满面试，结果却不尽如人意？和面试官聊的很开心，可最终没有被录用？想知道面试官心中对“优秀”的定义，却奈何没有渠道？不装了！今天就告诉你们，面试官眼中的优秀设计师什么样！为此，我们采访了工作7年资深设计师、3位数面试场次、大小厂候选人阅人无数的面试官，倾情总结了如下心里话，希望能对面试官心中的“优秀”进行描摹。也让我们了解一下，那些你觉很好但其实是坑的表现本质。面试官眼里的优秀，是什么？免责声明：不同公司的能力模型不尽相同，以下内容不能覆盖全局或者被所有人认同，本文不具有任何参考意义。面试官：“招聘要求嘛，肯定希望候选人完美。但今天透露一些真心话，多的不要求，只要你能达成以下3点，绝对跪下求你入职！”（微笑.jpg）据面试官透露，“会思考”不仅是面试环节鉴别设计师能否通过面试的黄金标准，也代表了该位设计师的成长潜力。在全栈设计师大势所趋的背景下，更要求设计师对产品和体验有足够的认知，能判断设计方案能否达成目标。假装的思考1、忽略方案产出的过程：不管是日常工作还是晋级答辩，推理方案是如何产出的、以及推断方案的可能效果，应该是整个工作中的核心。尤其在作品中，提出问题马上接方案，更像是“照着产品的方案画一遍”，那设计师作为体验的把控人便没有发挥作用，久而久之不仅损害了产品功能体验，本身的岗位价值也会受到质疑。面试官OS：怎么来的？依据是啥？为什么是A不是B？不会是产品原型的精加工版吧？2、模型和调研结果与方案无逻辑关联：很多同学认为只要在推理中加入模型就万事大吉，于是经常出现模型调研堆砌，但模型结论和方案毫无关联的情况。模型也好、调研方法也罢，都是前人帮我们总结的、可以解决某类问题的思路，所以用之前要明确这个模型能否帮助我们产出方案，而不是方案产出之后再去拉个模型来装作“有思考”。面试官OS：甚至某些同学的作品里，小小一个体验功能迭代都要放上SWOT分析，不知道的以为是上市公司竞调…真正的思考1、了解产品背景和功能现状，有清晰的解决问题思路；2、有的放矢的利用调研和模型工具，能把分析应用在后续设计方案中；3、能与别人深入讨论思路或方案的可能性。面试官真心话“哪怕堆砌再多的调研和模型，是不是真的思考，聊一下就会暴露。即便平日工作中需求紧急，还是建议花点时间复盘思考，一旦开始思考，思考的成本就会越来越小，但进步会越来越快。”本质是“会思考”的延伸。在方案完成后，知道除了最终的产品或运营目标数据外，能通过设计方案设计埋点和计算方案，获取到能印证设计效果的数据。假装的验证1、看最终数据，不看过程数据：除简单的功能设计外，比较复杂的功能、大型活动都建议对过程数据进行追踪。因为过程数据距离设计表现更近，通过对过程数据的分析，也可以发现设计、策略等的问题或优秀经验。所以有经验的设计师，不仅会看目标数据的表现，也会自觉去发现哪里还有可提升的点、或是因为哪些设计、策略达成了目标数据。2、无法从数据分析出设计观点：可以通过AB测选出方案，但仅限于选出方案，没有得出可迁移性的结论，比如类似的场景和用户，可以注重哪些方向的设计，或用那种设计策略效果更好。虽然设计多种方案进行测试可以精准解决问题，但实际工作中并没有那么多时间或资源都进行AB测，此时能通过思考获得可迁移性的结论，就会大大提升之后的工作效率。面试官OS：多出方案一个个测试但得不出可迁移性的结论，和“用战术的勤劳难以弥补战略的失误”道理是一样的，也是一种偷懒。真正的验证可以依据设计方案，拆分出与方案相关的数据，通过过程数据了解到设计效果和迭代方向。不会做设计方向的数据分析？推荐看看下文！面试官真心话“说实话，很多高阶设计师都达不到，主要是大家习惯了依靠产品或运营做分析了，希望大家可以尝试从设计角度做数据分析，这也能积累推断方案数据效果的经验。”虽然放在第三点，但是很重要！很重要！很重要！是个又基础，但上限极高的能力，不同的职场位置要求也不一，初阶也许只要求能讲清楚思路和方案，中阶能推动设计发起的项目落地，后期能带领团队发挥更大的效能。假装的沟通1、“天王老子来了，也是我对！”：（大佬和老板们可以忽略这条）不能说坚持自己的想法不对，但坚持需要方法。如果不管对方什么需求、处于什么阶段，只从自身角度去推动方案落地，时间长了也距离失业不远了。更有设计师嘴上好好好，手上依然该怎样怎样，不知道的以为设计师买下了甲方公司。面试官OS：那种特别坚持自己的方案、又说不出所以然的应聘者，不知道的还以为甲方派来考验我的。2、词不达意，讲话没重点逻辑，啰嗦：（用作品就能让人拜倒的大佬可以忽略！）非常致命，非常致命，非常致命！相信我，差的表达会毁掉一个优秀方案的。面试官OS：遇到讲不清楚的，直接就想挂掉算了。每听20分钟或言之无物、或逻辑混乱的方案介绍，就需要20分钟的大悲咒来治愈。真正的沟通1、倾听需求，融合体验和商业目标提供可行的方案选择。2、做有效果的“坚持”：如果甲方真的很想尝试你不看好的方案，在讲清楚你认为的利弊后，就可以等上线结果了。结果好，你刷新了认知；结果不好，甲方可能会想起你的“忠告”，转头来信任你。3、开放心态，吸收观点：设计本质还是融合性的学科或岗位，欢迎讨论和迭代，不仅能获得好的创意，也能赢得好的声誉。4、语言准确有效，如果能生动有趣就更好了。当然，“说服”的方式不止一种嘛~欢迎留言分享~面试官真心话“说句扎心的，沟通能力并不会自然的随专业年限增长。排除坑位有限的情况，职位和年限不匹配更可能发生在沟通能力较弱的设计师身上。”其实以上这些看起来都很基础，但从实际工作或面试来看，能都做到优秀的同学极少。或许是淹没在需求中无法抽身反思，或许是发现问题但无法提升，希望今天的分享能为你带来一点点收获。反过来说，面试有一定技巧，但这背后支撑你表现的核心竞争力还是来自于长期对于自己的经营，例如复盘-思考-沉淀-沟通-主动推进-长期主义的刻意练习，这些不是上一两个培训班，找一两个领路人短期就可以解决的，不可否认这些在关键时刻助推你开窍的价值，但千万别忽视了日常自我的项目积累。设计师的能力越来越是个综合体，“愿天下有志者皆得归属”呀～面试官这里还有一些肺腑之言：“也许有怎样一份工作是缘分所致，但能拥有怎样的能力确可以自我把握。希望正在面试的你、工作疲惫的你，都能得偿所愿，在工作中收获更好的自己~顺便，其实还有一些实操型的技巧真的不好写出来啊，不如来58面个试吧~嘻嘻😁”扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

今天为大家带来一个关于到家精选服务下单转化的项目总结。希望能以到家的服务型商品为例，带大家了解如何跳出页面设计本身，通过完整且有层次的设计思考，做出有效的设计解决方案，为业务增益。🕙全文约4000字，阅读时间约10分钟。到家是58业务线中不多的，以下单转化（非电话连接）为最终目标的业务。主要包含保洁、清洗、搬家、维修4大品类，涵盖70+子品类和80+页面。而所有服务的下单流程，绕不开的其实就是服务的列表、详情和提单页。就是下面这样一套详情和提单页框架，在优化前已在线上停留了18个月，且样式几乎覆盖了所有的到家服务和页面。长时间没改，不是我们不想改。在去年也试过2版优化方案，转化率都没有原版好。👇试了还不行，也不是真的没办法。我们在春节大促时，做了优惠信息在下单路径中的透出，效果提升明显。👇但对业务来说，这也只是权宜之计。没有了优惠补贴，转化率很容易被打回原型。1.重新思考设计核心面对这样的僵局，再做优化，就一定需要转换思路了。追根究底，如果跳出纯页面设计的层面去看转化，我们设计的到底是什么？到家服务的下单和普通商品的最大区别就是，它是服务类商品。*服务类商品：服务类商品是指能够实现交易的无形商品，无需中间媒介（物流）的参与即可完成交易的商品。2.提炼用户关注点那么对于服务类商品，用户到底关注的是什么呢？为了解用户的关注点，我们和用研同学（感谢@王楠）一起进行了8场用户访谈和12项眼动测试。通过对用户反馈进行归纳整理后，我们发现：对于服务商品的下单流程，关注点主要集中在5个维度。在理性上，用户主要关注的是服务的时间性、经济性和功能性；时间性：指服务的速度，能否及时、准时、省时的满足服务需求能力。经济性：为得到相应的服务，顾客所需费用的合理程度。功能性：指服务实现的效能和作用。在感性上，用户主要关注的是服务的安全性和舒适性。安全性：指服务供方在对顾客进行服务的过程中，保证顾客的人身不受伤害，财物不受损害的能力。舒适性：指服务对象在接受服务过程中感受到的舒适程度。这5个维度其实大致能够代表整个到家的服务类商品的基础属性。基于这5个基础维度的新视角，我们不再聚焦于纯粹的页面设计，而是从服务类商品本身出发，进行整体的设计考量。我们既需要关注外部共性，在大的服务商品属性下去进行整体的基础感知完善；也需要关照内部特性，针对多样的服务内容去关注不同场景间的差异，也就是去进行分层设计。1.基础层设计：完善用户基础感知我们首先根据用户关注的信息，整体从服务商品的5个基础维度上完善用户的基本感知，也就是基础层的设计。基础层的设计能够让下单体验满足用户最低标准的诉求，保证服务商品在基础下单体验上的完整性。1)

空间设计的目的是创造满足人们物质和精神生活需要的室内环境，而随着技术和时代趋势的发展，AI技术在室内设计领域也不断革新，为了让智能装修场景更贴近人们生活需要的室内环境，更符合当下流行趋势，为此我们展开了新版本的VR装修升级，将AI智能赋予现代风空间效果中，让装修适配更加智能，打造丰富的沉浸式生活情景。根据线上数据发现，旧版本的装修场景中存在空间装修不合理以及装修效果不饱满的问题，针对这些问题，采取了提升智能摆放和丰富模型两种设计策略，新增小户型及超大户型适配的软装搭配方案，优化原适配规则，提升现代风装修合规率。另外，空间设计经历时间流转，有了新的流行趋势，为了让AI装修效果更符合人之所向、也更有质感，借此契机，发起了此次体验改版升级。打造新现代风的关键，在于清晰立体的线条元素、有特色的点睛设计单品，无论是材质的独特展示，或是新潮的软装饰品，都能在空间效果中创造一种平静且有个性的氛围。新的时代，关于室内家居的布局逐渐趋向更加开放和流动的设计，家庭中更注重家人的互动和交流。在设计过程中，需不断打开思维局限，重构平面布局，巧妙制造出空间的舒适性。不仅让身心可在空间中自由穿梭，还能成为创意与灵感的驰骋天地。

随着流量红利的消失，公域流量增长进入瓶颈期，企业获客成本增加，但稳定性越来越差。相对公域来说，私域属于低成本、可反复直接触达用户群的高频渠道。私域流量可自主管理，流量可控，性价比更高，大幅降低获客成本，所以越来越多的企业搭建自己的”私域流量池“，将流量沉淀到私域里，以寻求新的流量突破。下面结合兼职业务，聊聊如何有效运营私域内容。兼职业务完成企业微信社群和小程序的基础设施搭建，目前正处于基础内容运营的进阶阶段。兼职已建立多城市的企业微信社群，企微群作为私域运营的基础场景，是当前阶段最重要的场景。企微群的用户均是从公域流量筛选过后的核心用户，在该场景做内容提升，是后期进行精细化运营最重要的基础。我们希望建立自己的用户闭环，微信社群+小程序+视频号+公众号+朋友圈+企微/个人号，打通用户数据，从而形成微信生态矩阵。与公域内容相比1.私域内容与用户更近，更易触达用户2.私域内容带来的触达和转化，更直观快捷3.私域内容更为精准，更利于品牌的建立与传达4.私域内容深入服务用户的可能性更大私域运营中，内容是驱动发展的核心燃料。在社群场景下，用内容，吸引用户，并与用户建立信任，更容易塑造好的企业形象。如果没有好的内容，私域将会变成发放广告的无情机器。时间长了，用户慢慢也会选择屏蔽它。我们提供的内容，越贴近用户心理，越容易留住用户，越有利于提升调起率。目前企微群只是简单搭建完成，内容质量低，很难触达用户心理。我们通过角色代入，收集现有社群内容的问题，进行综合分析，找出提升调起率的关键因素，并有针对性的对这些因素进行深入研究，从而提升调起率。社群内调起率分为两方面：一个是企微群调起率，另一个是企微群内兼职小程序调起率，以用户视角出发，从以下两个维度进行分析；用户为什么没有打开微信群？1.社群名称表达不清晰，容易被忽略；2.推送内容的时间以及频率不准确；3.推送内容的形式重复枯燥；社群内，用户为什么不想点击小程序链接？1.小程序卡片种类、形式单一2.缺少具有价值的内容3.用户反馈不能被及时回复或解决TCMC分析框架竞品分析过程中，引用“TCMC分析框架”；明确设计目标，对竞品现状调研，选择适合的分析方法，进行全局性、多方位的分析研究，总结得出客观的结论，这样更直观更高效的解决问题。竞品分析画布我们根据分析目标，挑选本次调研分析相关的直接竞品和间接竞品，聚焦企业微信社群场景。从基础内容运营、业务服务能力、运营能力等多个维度对比分析，结合社群中收集的问题，挖掘用户的潜在需求，与产品交互同学一起探讨研究，并确定目前阶段的五个优化方向：基础内容清晰化、优化内容产出频率、透传具有价值的内容、做好垂类内容分类、建立反馈机制；基础内容清晰直观，吸引用户注意力清晰明确说明社群用途、规则、流程等实用信息，减少用户疑惑。群名称现状：缺少品牌背书，并且用户也不知道“ZAP94”代表什么，语义表达不清晰。优化点：在群名称中增加英文或emoji、官方企业标识、突出群特点的关键词。数字表达清晰化，吸引用户注意力，提高用户点击企微群的可能性。群规则现状：社群内无独立群公告，群消息仅有少量规则提示。优化点：在群公告中详细说明本群规则、推送规则、以及操作流程。对于不合规的信息，也要进行提醒或警告，维护好社群环境。群公告设置难易程度低的群任务，鼓励用户每日完成点击，给予相应的奖励，从而激励用户操作，增加社群活跃度。优化内容产出频率，做好内容积累现状：每天只推送一个职位卡片，频率过低；优化点：调整推送频率，每天定时推送7轮，时间点分别是7:00、9:00、12:00、15:00、18:00、22:00。保持内容的输出频率，反复触达用户，做好内容质量与厚度，才能逐步与用户建立信任。当然也不能对用户造成“骚扰”，不能机械粘贴复制内容，让用户产生反感心理。内容产出的同时，还需要保持内容的差异化。透传具有价值内容，激发用户兴趣现状：社群内缺少有价值的内容；优化点：要透传具有价值的内容，首先清楚用户需要什么，提供给用户有针对性的信息，而不是将信息大而全的展示给用户。我们增加每日优选职位列表，筛选过去24小时新发布优质职位的top20，每天定时发布在社群中，深入浅出，反复触达，给用户提供更多可能性。强化用户对社群的印象，攻破用户心理防线，从而提升小程序的调起率。做好垂类内容分类，贴近用户心理现状：当前社群内只有一种职位卡片，推送消息无分类，无法为用户提供更多选择，卡片形式单一，内容过于单薄。优化点：单个卡片，信息承载量小。一个卡片仅能承载一个职位信息，效率较低。我们对热门的职位进行分类，增加多职位列表信息。精准的内容，更容易命中用户心理，提升内容触达率。除此之外，我们还设计不同形式的职位卡片，丰富内容层次，吸引用户，避免用户对社群内容产生视觉疲劳。建立用户反馈机制现状：未给用户提供反馈渠道，用户遇到问题，不能及时回复或解决；优化点：目前由于社群数量多，运营人力不足，我们增加智能筛选关键词，智能客服进行自动回复，并给用户提供反馈渠道，来缓解用户焦虑。让用户得到正向反馈，满足用户的情感价值，同时也提升客服处理问题的效率和及时性，节省人员成本。实验目标清晰与模糊卡片对比，分析哪种卡片对用户吸引性更强；实验结论：实验结果来说，模糊卡片的点击欲望更高。上线之后，小程序的调起率提升16%，一段时间后，数据降为一个稳定值。我们分析用户进入小程序后，无法满足用户预期，会造成心理落差。对比来说，清晰卡片的数据会更高，投递率高出20%；在社群中，我们对内容做出的优化，大幅提升了调起率。根据数据实验我们发现，用户对发布的新内容有新鲜感，虽然可以短期促进调起率的上涨，但上线一段时间，数据稳定后，用户产生习惯，数据有回落的现象。所以我们不能以调起率作为单一的衡量指标，要通过内容调起率以及最终的投递转化率来进行综合分析。归根结底，我们还需潜心研究。从产品逻辑上对职位信息进行过滤筛选，提升本身的产品质量，通过精细化经营，提供优质服务的能力。在此基础上，还要注意和用户的长期关系，做好存量运营，给到用户想要的内容。要以用户关系为触点的搭建内容体系，抓住用户真实的需求，深挖用户的长期价值，从而和用户建立深厚的信任。扫码进群转载时请连同下方内容一起转发请与该公众号联系获取内容授权长按二维码

在当今互联网产品越来越多元化的时代，设计系统也从早期的设计与开发之间协作的标准资源库，演变成同时肩负着透传品牌价值的重任。在多元化的产品当中，我们应当从始至终传导给用户一个统一的品牌感受，而非过于强调归属于多元当中的某个单元。以一个传统工业设计当中的“车”来举例，常规车辆的前进气隔扇结合Logo永远是辨识车辆品牌的基本要素。那么在搭建设计语言手册时保持统一尤为关键，在降低用户认知及学习成本的同时，形成该产品独有的使用习惯，提升品牌的辨识度并透传品牌的价值。本次以3.0时代加入以人文中心主义的设计，人文感官品牌情怀社区为方向发起升级！58到家作为一款为消费者提供家政服务的产品，致力于为消费者带来品质生活！设计语言的存在需要将用户、产品、服务进行结合，并在不同服务中保持统一的展现，从而对体验和商业上带来价值。我们将产品划分为三个阶段：

每逢佳节，不少公司推出相应的促销运营活动，以求提升营收。在刺激消费的背后，用薅羊毛的噱头试图抓住更多的流量。展望2022，互联网的世界正在发生一些变化：免费的越来越少，补贴越来越谨慎。羊毛党们在观望中紧捂自己的荷包。在这种大环境下，运营活动更像是一场和羊毛党的博弈战。为什么我们的促销活动对用户没有吸引力？为什么用户没按理想的薅法来薅咱的羊毛？为什么我们的客单价总是不达预期？为什么用户不爱复购？也不愿意分享？本文以58到家精选的“赚免单，全额返“的长线运营活动为例，结合用户行为上瘾模型的四个阶段，详细介绍关于这场羊毛的博弈，我们该如何设计？1.活动的目标到家精选的产品形态-小家政服务的线上售卖。包含：保洁，维修，搬家等服务。为了提升新客转化率和用户终身价值，

当我们在比较宏观的一个角度去看我们产品的时候，它其实是一个由上至下的一个视角去看。用这个视角不光是看用户的需求，需要从顶层逻辑往下看，我们要如何拆解模块化的全局思路去看设计。