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春日期许万象更新随着政府更好统筹防控和经济社会发展,2023开年以来,国内消费复苏脚步加快,餐饮、旅游、电影市场人气旺盛,“暖”意十足。各地各部门乘势而上,出台一系列政策举措,提振消费信心,促进消费潜力持续释放。今年春节火爆的餐饮门店给各春节不打烊的品牌一个非常意外的惊喜。不管是解禁后的餐饮大复苏,还是春节火爆的经营经历,无不都在透露着一个信号——餐饮市场发展趋势大好。随着今年热闹喜庆的春节结束,节后也进入招聘旺季。这也是我们门店新的一年经营发展,储备人才的好机会,提前为新的一年火爆生意做好准备。选人、识人要想找到合适能干的员工首先要把未来的员工吸引进来,一个合格的门店管理者要懂得选人、识人、用人、留人。1、选人:这是一个信息化时代,线上线下,手机、电脑、电视、广告,随时随地都能完成信息的传播与交流。招聘网页、移动端的招聘APP让大家足不出户就能邀约面试,基本的费用开通服务就能在网上和招聘人员邀约面试,或者直接视频面试,非常方便节约很多时间成本。同时在门店的招聘页面简单明了简绍岗位薪资、福利待遇、企业文化。线上、移动手机端的招聘,大多都是较为年轻适合在前厅工作的应聘者,如果想找一些年纪沉稳的后厨员工可以到附近的劳务市场,年后的劳务市场是招聘旺季。但劳务市场鱼龙混杂,一定要和招聘人员说清楚门店的待遇和规定,以免有人浑水摸鱼。后厨管理我们也一直推崇最好是内部员工转介绍,员工本身比较认同门店的管理及待遇才会介绍亲戚朋友来上班。招聘进来的员工在面试期间要和员工讲清楚门店的待遇和规定,坚持诚信为天的原则,但也要对员工学历,家庭,工作经验等有基本了解后再做岗位匹配。2、识人:招聘新人进来后,第一天上班班前会上需要老员工与新员工开展简单相互自我介绍,欢迎他加入门店这个大家庭,对新进员工的加入要有仪式感。新员工要专人专带,以老带新。负责带新的老员工一定要是品行端正,积极向上,工作标准的老员工,起到正面带头的作用。新员工前期的工作强度不易过大,要有慢慢适应的过程,期间要和带新的老员工多交流,他较为了解新员工情况,但自己也要多观察留意。新员工工作一段时间以后亲自和他交流,关心,深入了解,沟通新员工本人在门店工作体验感以及在工作上有什么困难的地方。多交流多沟通,了解每位员工的思想动态,沟通尤为重要,沟通应该贯穿门店日常管理的每个环节。作为门店的老板和管理者要有甄别是否对错的能力,不能道听途说,对待每一位员工都要真诚、一视同仁。门店要有自己的规章制度,杜绝员工的随意性,处理事情要“一碗水端平”,做到制度面前人人平等。用人、留人3、用人:领导一个团队,必须懂得用人之道,把相应的工作交给能够胜任的人。如果一个餐饮经营者能把每一个员工都安排在正确的位置上,让每个员工做擅长的事情,那么每一个员工都能发挥最大的价值,必然会爆发出巨大的潜能,门店会经营的更加成功。人无完人,每个人都有自己的优缺点,作为管理者,应该善于发现员工的闪光点,针对每位员工的特长进行工作的分配,让他们做自己擅长的事,为门店创造更大的价值。定期举办周会、例会、总结计划会,培训培养、耳濡目染,每个岗位的工作流程和岗位职责必须清楚明了。对于有干劲,服从安排,有能力的员工要为他打开晋升通道,亲自带领他写计划总结。教授他管理的方法及技巧,让所有员工看到他的辛苦和付出是有回报的,更高的职位意味着会承担跟高的责任,让他清楚这一点。4、留人:筑巢引凤,归属感是留人最重要的感觉,员工在门店工作生活,像在家一样的感觉。每天员工餐由员工自己来决定,员工和管理者在一起就餐。员工宿舍在干净整洁的前提下和家一样温暖舒适。在生活上关心员工,为员工解决生活上的难题。在工作上帮助员工,指挥别人干,不如带着大家一起干。尤其遇到脏活、累活时,如果管理者都在嫌弃,凭什么员工不嫌弃?冲上去,带着大家一起干,胜过万语千言!一个好的管理者,第一要义就是要身先士卒。一个管理者的成长离不开员工的相辅相成