已在站内窗口购票的旅客可以到乘车站办理全额退票业务，在网络平台购票的旅客可以直接在平台办理全额退票业务（已经取纸制客票的旅客，需到乘车站办理退票业务）。由于班次停运给您出行带来的不便，敬请谅解。