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所有的岁月静好,都有人替我们负重前行。“五一”假期,2万余人次游览市森林动物园。如何保障游客安全、有序、舒心地游览?景区内外,在大家的视野之外,有一抹常常被人忽视的风景线——林业、商务、文旅等多部门组织成的志愿者团队驻园服务游客;公安、城管等部门执法人员现场协助景区维持秩序;焦作蓝天救援队协助景区应急管理人员现场随时待命……正是这么一群人,放弃节日休息时间,在景区一线默默付出,才支撑起群众的快乐假期。服务至上:有事就找“红马甲”五一假期,作为市民家门口的AAAA级景区,市森林动物园迎来人流高峰。与此同时,游客服务压力骤增。5月1日,一位儿童与家人走散,不同站点的“红马甲”们立即寻找,不一会儿功夫,儿童重新回到了父母怀抱;5月2日,面对淅淅沥沥的降雨,“红马甲”们分头为没有带雨伞的游客送雨伞……在森林动物园内,这样的温暖瞬间比比皆是。据统计,“五一”假期,国有焦作林场党员以及商务、文旅等部门组成的志愿者团队,共计投入110人次,全天候驻守景区,热情服务游客,成为该动物园内的一道红色风景线。此外,馆舍旁有值班人员维持秩序,避免人员拥堵;负责卫生的工作人员为游客营造清洁的环境;该动物园游客中心为游客准备了各种应急物资,为行动不便的老人准备了轮椅,为儿童准备了小推车。来此休息的游客,赞叹服务周到。安全第一:平安不忘“蓝制服”五一假期,穿着蓝制服的相关职能部门工作人员,各司其职,共同发力,为景区织就一张“安全网。”景区内,公安人员组成治安巡逻队,穿越人群,守护平安;景区外,城管人员现场维持秩序,确保景区有序运行;更有焦作市蓝天救援队坚守景区,随时待命处理紧急情况……与此同时,该景区班子领导、科室负责人深入一线指挥,广大职工加班工作。按照责任分工,园区内外,每个人各司其职,为游客营造安全、有序的游园环境。“作为新晋的国家AAAA级旅游景区,守牢安全防线,坚持服务至上,游客至上,这是市森林动物园的工作宗旨。”市森林动物园一位负责人说。总监制:冯小三主