芋艿和猫说

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营销人,从《狂飙》里学到的七件事

《狂飙》大结局了,真是一部现象级的剧。对比以往热剧,它的火爆,超越年龄、性别、职业和圈层。这部剧本身的内容力、故事力以及剧情里洞察世情人心的点滴,都值得营销人们深度研究一下。芋艿和猫看后,有感触和启发的几个想法,分享给大家。一什么是好故事看过《狂飙》的人,对『猪脚面』几乎都有深刻印象。『小时候家里没有钱,买一碗猪脚面,妹妹吃猪脚、弟弟吃面、我喝汤』为什么对这件事印象深刻?第一,有一个可感形象的符号——猪脚面,有视觉形象、甚至有味觉;第二,足够简单,几乎一句话就是故事的全部,但把家庭之困难、手足情之深厚都说到位了;第三,重复,这个故事在高启强和安欣的对话里、以及高氏兄弟的沟通中,重复过很多次。当我们讲品牌故事的时候,不妨想想这碗猪脚面——有没有一个印象深刻的符号、是不是够简单,是不是做到不断重复。二品牌的B面这部剧的主角安欣,作为一个正直、坚持、理想主义的主角,在似乎每个人都身不由己的环境里,甚至有点匪夷所思。但并不令人觉得『假』或者距离感。原因是,他很惨。这个『惨』的经历——满头白发、佝偻憔悴、失去事业、爱人……哪怕高启强反面角色塑造得如此有魅力,他的成功映衬着安欣的惨,他的容光焕发对比着安欣的一头白发,仍然令人不可原谅。我们做品牌的时候,往往都在塑造正面、光明的形象,然而,很多时候,对大众而言:你很好,我无感。反而在这个时代,带着艰难履历,甚至苦难挣扎的品牌,更让人为之有感。东方甄选、华为、鸿星尔克、白象……我们看到了这些品牌的挣扎、难处、惨淡的境遇,不经意间被打动。不是让大家卖惨(很多品牌这几年本来就挺惨的),而是选择真实坦白的姿态:如董宇辉,愿意向陌生大众打开自己,直白讲自己的生活经历、讲遇到的坎坷和困窘,带着笑意讲述,庭下积水空明;又如华为芭蕾舞鞋的广告,直面伤痕,坦露艰难。三传播要『轻』《狂飙》剧里,大嫂陈书婷在社交平台的讨论和热议度非常之高。微博上大嫂相关的阅读量达到了6亿+,包括衣着、谈吐、穿搭、发型等。『不爱强哥爱大嫂』一度成为芋艿朋友圈的主旋律。在这么一部节奏紧凑、黑白对决的扫黑剧里,一抹亮色、一些无关善恶是非的细节,令人印象更深刻。让我想起《弱传播》一书的观点,『除自然世界外,人类同时生活在现实世界与舆论世界,前者是强世界,后者是弱世界。舆论世界是现实世界的逆世界,在强弱属性、主次关系、轻重判断与情理导向上,两者基本相反。』在弱传播里,有两个规则,(1)轻规则:舆论世界是避重就轻的传播世界。通俗的表达是,轻的东西最好传播。(2)次理论:舆论世界是主次颠倒的传播世界。其通俗的表达是,主旋律传播最不容易。在很多新闻事件里,第一夫人的打扮,才是大家津津乐道的点,同样,在黑白对决,惩恶扬善的紧张剧情里,大嫂一抹轻快、明媚色彩更容易在舆论场获得关注度和话题,一颦一笑,激起千层浪。我们在传播的时候,别忘了『举重若轻』,打造轻话题——轻才能飘得远。四细节打动人心在这部剧里,细节的打磨,细微之处展示浓烈情感和个性塑造,非常值得广告人、创意人借鉴。说两个例子,时隔二十年,安欣和孟钰重逢,孟钰在拍摄现场帮忙拍新闻,安欣给了一杯奶茶给到摄影小哥。孟钰问:我怎么没有安欣说:凉的就这么简单几个字,他其实一直没有忘记她的一切,几乎时间发酵过的浓烈情感扑面而来。还是这一集,安欣和杨健、孟钰重聚吃完饭,心潮起伏,久久在饭桌前没有离去,直到服务员催。他看着一桌没怎么动的菜,几乎下意识地说,打包。刻在骨子里的勤俭,多年简朴生活习惯,就通过两个简单的词传递出来。无声处起惊雷,最动人心弦。五舆论传播的不可控性在调查莽村事件的时候,还是记者的孟钰写了一篇客观视角的新闻报道。但有心人在报道的跟帖里,故意歪曲事实,利用人们心里隐含的情绪,把话题牵引到警察保护伞的方向。不知道媒体人和品牌人看到这里,会不会心有戚戚焉。在今天更分散、更自由的舆论场,品牌或机构的每一次发声,都不能只专注于自己内容。而应该在传播之前,就代入用户和大众视角,前置考虑每一种被解读的可能性:针对可能会被歪曲或者误解的部分,更需谨慎斟酌,准备好预案。六传播的留白在别把【做品牌】搞复杂了一文里,我们说过『留白』的重要性。『最高级的做法是,帮助和引导用户创造一个好故事,而非直接让利益驱动。如何帮助,最重要的是【留白】,就像准备好所有的食材和器具,再让大厨做个示范,好了,用户自己烹饪,出锅之后自动拍照发朋友圈。因为是自己【做】出来的。』我们在讲品牌故事、设计产品、策划活动和激发UGC的时候,需要注意留白——刻意留下讨论、甚至争议的空白点,而不是把话说满。《狂飙》有一处留白,做得很漂亮:片头用色彩分出黑色和白方阵营,色调晦暗的黑方里是反面角色,而明亮的海报里是正义的一方。观剧的时候,如果对哪个角色产生怀疑,也可以借鉴进行印证。当然,大部分带有悬念的人物,最后只能在剧中一一证实身份。这个点篇幅没有明说,默默留白,从而激发了社交媒体大量的讨论和猜测,创造了大量的自来水。七故事的明暗线听过芋艿课程《全链路品牌营销操盘方法》的同学,可能记得我们提出的『品牌明暗线』,这部剧之所以非常迷人,也在于故事的明线和暗线交织,令人欲罢不能。明线是善恶的交锋暗线是善恶的交织明线是理,暗线是情安欣和高启强,审讯室是明,斗争是明,饭局是暗,相助是暗。还有丝丝缕缕的暗线,在善恶两端牵连——杨健曾经的并肩战斗、高启兰二十年的情愫、师徒战友间的情谊和愧疚等。我们生活在一个复杂、立体的世界,明暗交织才是真实世界的白描。品牌亦是如此。明线是定义、是符号、是鲜明的印象和记忆点;暗线是无处不在的渗透,情感、价值、个性,品牌因此丰满而真实。关于品牌明暗线经营和操盘方法,大家有兴趣也可以了解。总结一下:1-
2023年2月2日
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别把【做品牌】搞复杂了

【第一个人】创始人的故事第一个人(创始人)也是构建品牌故事的选择,前提是创始人有极强的个人魅力:用生活方式打造品牌灵魂,比如JaneBirkin的菜篮子、Coco
2022年5月19日
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大厂病:穿堂风和平流层

互联网这波裁员,让大厂们又一次盘踞在各大新闻头条上。有一个说法也开始流行起来,叫做【被大厂养废了】芋艿作为一个在大厂工作快10年的人(猫先生也在大厂近12年),虽然基本都在大厂里的创业团队,但也和大厂上上下下各种部门各种人打过无数交道,今天说说我们理解的所谓【大厂病】:简单归个类,可分为基层常见的『穿堂风』和中高层级多发的『平流层』。
2022年5月7日
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市场部的KPI,究竟应该是什么?

这个低估程度是可以接受的,因为在商业环境里普遍存在而非个案,也就是说,在一个参照系里做衡量。根据第四原则,做到了真实、客观、可测。
2021年5月6日