宣传不动产登记政策，推进不动产登记网上查询、网上预约

目前正值全国抗击疫情的关键时期，合肥市不动产登记中心坚定信心，科学施策，克服困难，做到疫情防控和政务服务工作“两手抓”“两不误”，全力以赴，通过合肥市“互联网+不动产登记”一体化平台或手机移动端实现网上办、掌上办、邮寄办等多种方式确保登记服务“不打烊”。2020年2月11日，安徽龙正贸易有限公司为尽快复工复产，需补充流动资金，向徽商银行合肥巢湖路支行申请600万元抵押贷款，并由合肥滨湖源泉融资担保有限公司提供保证，抵押人徐先生、赵先生提供个人名下的两套房产抵押作为反担保。由于疫情防控需要，合肥市不动产登记实体大厅暂停服务，无法到现场办理抵押登记，一时无法顺利完成贷款发放。当事人来电咨询后，包河登记分中心立即启动网上服务，通过互联网申请不动产登记，让当事人足不出户就能享受到优质、高效、便民的不动产登记服务，最大程度降低当事人感染风险，有力狙击疫情蔓延。2月12日上午，合肥普尔德医疗用品有限公司和安徽东建投资有限公司分别前来办理抵押登记业务。作为省指定疫情防护用品的75家单位之一，合肥普尔德医疗用品有限公司亟需通过抵押贷款购买生产原材料和支付消毒费用；安徽东建投资有限公司也在等着办完抵押登记获得采购原材料的款项。得知这一情况，要素市场登记大厅安排专人在登记大厅之外的专门区域对办事人员进行体温测量、收取申请资料并查验，由工作人员进行系统录入后立即缮证发证，为企业快速办结登记业务。根据市政务服务管理局统一安排，全市不动产登记大厅自2020年2月3日起暂停服务。为服务群众、全力支持企业复工复产，合肥市不动产登记中心通过“网上办”、“掌上办”、“邮寄办”等方式，依托合肥市“互联网+不动产登记”一体化平台，安排专人负责，每日分析服务大厅疫情防控工作开展情况、电话预约情况和网上办件情况，定时接收、审核办事群众提交的不动产登记申请，并在承诺时限内办结。同时，安排专人在大厅值守，对前来咨询的群众做好宣传、解释工作，引导协助从线上申请，主动与各类中小微企业和金融机构对接，按照特事特办、急事急办原则，开辟绿色通道，积极主动提供服务，既有效防控了疫情，又满足了企业和群众的办事需要。下一步，市不动产登记中心将认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，严格按照党中央、国务院和省、市应对新型冠状病毒肺炎疫情工作部署要求，增强风险意识，科学有效落实各项防控措施。加强不动产登记服务网上办、预约办的宣传，引导企业和群众网上办，通过网上或电话预约方式，实行分时段预约办理，做好人员分流，避免人员扎堆、聚集，降低交叉传染的风险。同时将进一步做好大厅工作人员的防护工作，让工作人员以最健康的身体、最阳光的心理战胜疫情，为企业和群众提供更加优质高效的服务。

为进一步优化营商环境，贯彻落实“最多跑一次”改革精神，合肥市推出不动产登记与水电气联动过户新模式！12月16日上午10点半，市民王先生用时30分钟就拿到了不动产权证，同时还办好了水、电、气的过户申请。他高兴地表示：“以前买房子还得拿着4套资料，挨个部门挨个窗口跑，现在一个窗口就办好了4件事，真是太方便了！”目前，市民在市区范围内全部不动产登记大厅申请办理不动产登记均可同时办理水、电、气过户。按照“一套资料、一表申请、一窗受理、一站服务”的原则，办理不动产登记时，只需提供水、电、气的用户号就可同时申请水电气过户。由原来跑4个部门4个窗口、排4次队、提交4次材料，简化为进1个窗口、排1次队、提交1套材料，真正做到企业和群众办事“只进一扇门，最多跑一次”的工作目标，受到了办事群众的广泛好评。