“为企办实事”10项举措为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，打造企业“最有感“的实在举措，上城区推出“为企办实事”10项举措。在此，我们为您带来“代办服务更专业”举措解读。代办服务更专业聚焦项目推进全流程、全周期，从项目前期洽谈、立项备案到规划许可、施工许可、竣工验收各环节，安排审批服务专员全程帮办、代办，限时办结。（责任单位：区审管办、区投促局、区发改经信局、区规资分局、区住建局、区综合行政执法局、区交警大队）企业投资新建类项目全周期审批工作流程主要包括项目前期洽谈、立项备案、规划许可、施工许可和竣工验收等五个阶段。项目前期洽谈阶段1.前期对接阶段区投促局与街道（平台）共同对接及接待企业，形成项目落地方案。2.总部用地流程属地街道提交企业认定申请表，由未来产业专班组织答辩，答辩通过后即可享受。3.非总部用地流程咨询电话区投促局：0571-89501377区发改局：0571-89500537上城规资局分局：0571-87654137项目立项阶段项目建设单位通过浙江政务服务网申报备案事项，并上传：①营业执照；②土地出让合同或产权证明；③选址用地规划条件。条件齐备的情况下，区发改经信局即时完成备案。规划许可阶段1.建设用地规划许可证审批阶段以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地出让合同后，项目建设单位凭区发改经信局立项文件向规资部门申请核发建设用地规划许可证。申报材料：①建设用地规划许可申请表；②授权委托书；③营业执照（或组织机构代码证）、④经办人身份证复印件；⑤项目批准、核准、备案文件；⑥土地出让合同；⑦拟建位置1:1000带规划控制线地形图1份（铅笔标明拟用地位置）。办理时间：1个工作日2.建设工程设计方案审查阶段项目建设单位委托具有相应资质的设计单位编制项目设计方案（日照分析、节能评估、交通组织均需纳入设计方案文件内容中，其中位于城市特色风貌和建筑景观管理重点地区内的建设项目还应编制三维景观分析报告）；完成设计方案后报上城规资分局，由上城规资分局牵头组织发改、建设、人防、消防、城管、卫生、交警、园文、电力、燃气、水务等单位开展方案联合技术指导。申报材料：①《建设工程设计方案（修建性详细规划）》审查申请表；②授权委托书；③营业执照（或组织机构代码证）及经办人身份证复印件；④土地出让合同；⑤具有相应资质的设计单位编制的，含方案说明书、效果图、总平面图、建筑方案图的设计方案文本一套（含日照、三维景观、节能、交通组织专篇等），成果电子文件一个（含三维电子模型），方案设计1:500（范围较大时1:1000）总平面蓝图二份；⑥景观分析报告（拟批建设项目处于城市规划确定的景观控制区时，含规划条件或有文件明确需要提供的三维景观分析）。办理时间：11个工作日，其中开展方案联合技术指导7个工作日，确认方案4个工作日（不包含建设单位修改文本及项目公示时间）。3.建设工程规划许可证阶段根据审批制度改革试点实施方案有关要求，项目方案审查通过并完成公示之后，项目建设单位即可向上城规资分局申请核发建设工程规划许可证。申报材料：①《建设工程规划许可证》申请表；②授权委托书；③营业执照（或组织机构代码证）及经办人身份证复印件；③相应资质的设计单位设计的建筑方案设计图纸一套（含平、立、剖面图），方案设计1:500（范围较大时1:1000）总平面蓝图四份、成果电子文件一份（含三维电子模型）。办理时间：4个工作日施工许可阶段1.图审阶段项目建设单位取得区发改经信局立项文件后，即可进入施工图审查环节。具体流程：①项目建设单位登录浙江省工程建设全过程图纸数字化管理系统（以下简称“图审系统”）申报施工图审查，由系统摇号产生图审单位。②项目设计单位上传施工图，图审单位受理后12个工作日出具一审意见；设计单位根据图审意见进行图纸修改并提交二审、三审，直至图纸审查合格。③审查图纸、资料无误后，图审单位出具图审合格书并上传图审系统。④区住建局在1个工作日内下载图审合格书并完成备案。2.申领施工许可证阶段项目建设单位登录浙江省投资项目在线审批监管平台申报施工许可证，需上传：①施工许可申请表；②依法办理用地批准手续的证明文件；③建设工程规划许可证；④经备案的施工图审查合格书；⑤消防设计审查意见、人防应建报建、异地建设核实、人防等级核定（底板以下可暂不提供）；⑥建设工程施工合同及中标通知书（或发包备案登记表）（施工及监理）；⑦有保证工程质量和安全的具体措施的承诺书；⑧施工场地已经基本具备施工条件的承诺书；⑨建设资金已经落实的承诺书；⑩建筑工程施工许可申请承诺书；⑪建设项目工伤保险参保证明；⑫市政基础设施配套费缴纳凭证或减免凭证或缓缴承诺书等材料。收件材料确认无误后，由区住建局在1个工作日内核发施工许可证。竣工验收阶段1.竣工规划用地核验（责任单位：上城规资分局）（1）项目建设单位在提交①经图审加盖竣工章的竣工图（总平面图以及平、立、剖面图），②竣工规划核实测绘报告等主要资料后，由上城规资分局容缺权籍调查报告，在4个工作日内先行开展现场踏勘并进行图件核验，核验通过后对竣工图加盖“竣工图检验章”予以确认、扫描暂存并出具工作联系单。（2）项目建设单位调取扫描暂存的竣工图后，开展不动产实测绘（房产及土地实测绘），完成测绘后将测绘成果报市房管部门及市不动产中心备案核查（不动产权籍核查法定15个工作日）。项目建设单位在开展实测绘的同时，由上城规资分局开展建设工程项目用地履约情况并联预审查。（3）项目建设单位通过不动产实测绘备案核查后，向上城规资分局补充提交权籍调查报告等资料；上城规资分局对所有必须提交资料再审后，在1个工作日内核发《浙江省建设工程规划用地核实确认书》，并将暂存竣工图连同其余资料正式归档。2.建设工程竣工质安监验收（含人防）、消防验收、绿化验收、竣工备案及居住区配套确认（责任单位：区住建局）（1）项目建设单位调取上城规资分局扫描暂存的竣工图后，向区住建局涉及质安监、消防和绿化验收的科室申报预验收。区住建局在项目建设单位开展不动产实测绘的同时并联进行预验收和提前服务。其中质安监预验收完成后向消防验收单位出具预验收意见。（2）区住建局在一周内完成预验收后，制作完成验收通过的内部流程材料，待竣工规划核实确认后的1个工作日内完成绿化验收，2个工作日内完成质安监（含人防）验收，质安监验收通过后1个工作日内完成消防验收。如未通过预验收的，须一次性告知项目建设单位进行整改，如涉及竣工图调整的，须及时与上城规资分局沟通处理。（3）区住建局在开展质安监、消防和绿化验收等三项预验收的同时，企业按照竣工备案要求准备齐全竣工验收备案申请表、消防验收意见书、质量监督报告、工程规划核实确认书及附图、建设单位工程竣工验收报告、监理单位工程质量评估报告、勘察单位工程质量检查报告、设计单位工程质量检查报告、施工单位工程质量竣工报告、竣工验收备案表正副本、绿地面积确认单、白蚁预防受理登记单、防雷装置检测报告核实意见表、工程竣工档案认可意见书、工程质量保修书、工商变更情况（建设单位、施工单位）、施工许可证正本、市政配套费缴费或免缴证明、物业维修金及保修金缴费或免缴缓缴证明、经办人授权委托书及身份证等相关资料等相关资料，提前报区住建局开展竣工备案审查，待上述三项验收通过后的1个工作日内由区住建局完成竣工备案。3.排水许可及环卫设施验收（责任单位：区综合行政执法局）项目建设单位在相关排水设施安装调试完毕后自行向区综合行政执法局申报排水许可，序时完成办理。环卫设施验收分为公厕和垃圾房验收，其中公厕须按杭州城市公共厕所设置标准进行建设并由市区两级开展验收；垃圾房由区级验收。项目建设单位在调取上城规资分局扫描暂存的竣工图后，自行联系区综合行政执法局经办人员进行预验收，区综合行政执法局在项目建设单位开展不动产实测绘的同时并联开展指导和预验收，在竣工备案后完成验收。4.交通组织和停车位验收（责任单位：区交警大队）项目建设单位在调取上城规资分局扫描暂存的竣工图后，向区交警大队申报交通组织和停车位验收。上城交警大队在项目建设单位开展不动产实测绘的同时并联进行预验收，在竣工备案后完成验收。如确须调整竣工总平面图的，在预验收阶段及时与上城规资分局沟通处理。编辑

“为企办实事”10项举措为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，打造企业“最有感“的实在举措，上城区推出“为企办实事”10项举措。在此，我们为您带来“政企互动更方便”举措解读。政企互动更方便用好“千人联千企”“周末圆桌会”“政企恳谈会”“民企活动日”“企业接待日”等为企服务载体，企业“急难愁盼”问题高效闭环解决。（责任单位：区委改革办、区委统战部、区审管办、区工商联、各部门、各街道）走企有温度为打造“最有感”的企业服务环境，深化“千人联千企”活动，上城区将精准选派来自银行、经信、科技、财税等不同领域助企服务专员近千人次领衔走访企业，了解企业发展动态，倾听企业心声诉求，全程跟踪协办企业需求，确保政府服务与企业发展同频共振。1.什么是千人联千企？通过“一对一”助企服务机制，由助企服务专员领衔走访企业，通过亲清服务、良性互动，与企业保持常态化联络与沟通，实时掌握企业发展动态，积极了解企业困难诉求，主动推动协调解决。2.2024年走访目标是什么？2024年力争全年企业走访不少于10000家次，企业诉求办结率不低于90％、处理满意率不低于95%。3.提诉求渠道有哪些？1.企业打开“浙里办”APP，以法人账号登录，搜索“上心办”应用提交诉求。2.通过为企服务热线85908590提诉求3.企业综合服务中心增值服务专区。地址：凤起东路888号2楼4.将问题诉求通过街道、部门报至上城区为企服务分中心，由分中心报区为企服务中心分中心名称具体地址时间湖滨分中心上城区光复路100号88390603清波分中心上城区清波街28号89501751小营分中心上城区建国南路98号89501980望江分中心上城区望江国际3幢50286560191南星分中心上城区复兴南街258号86816532紫阳分中心上城区秋涛路36号89502169/89502176闸弄口分中心上城区机场路一巷88号86417738凯旋分中心上城区景昙路135号86480026采荷分中心上城区双菱路33号86568327四季青分中心上城区解放东路29号迪凯银座1楼86755355笕桥分中心上城区机场路391号87790068/89502367彭埠分中心上城区备塘中路7号86493099九堡分中心上城区九堡街道九沙大道1号89502591丁兰分中心上城区临丁路699号5号楼213室88117043钱塘智慧城分中心上城区九盛路9号24幢4楼89800656/89800689民企活动日为进一步弘扬企业家精神，深化构建亲清政商关系，提振上城区民营企业精神面貌。组织民营企业家开展观摩学习、座谈交谈等多种形式的活动，加深企业间交流合作，激发民营企业家创新活力，为推动民营经济健康发展当好“娘家人”。1.哪些企业符合条件？区工商联会员企业或者商会企业。2.审批流程怎么走？区工商联通过企业家群里或者商会群里发通知，由企业家自行报名参加。3.联系方式详情咨询电话：0571-89501539政企恳谈会深入了解企业发展现状，精准对接需求，进一步增进政企互信，进一步畅通政企沟通渠道，发挥桥梁纽带作用，与职能部门保持良好协作，召开政企恳谈会，营造良好营商环境，为我区社会经济高质量发展注入新动力。1.哪些企业符合条件？区工商联会员企业或者商会企业。2.审批流程怎么走？区工商联通过企业家群里或者商会群里发通知，由企业家自行报名参加。3.联系方式详情咨询电话：0571-89501539企业接待日为深入贯彻落实省委、市委营商环境优化提升“一号改革工程”工作部署，持续擦亮上城区高效透明、优越便捷的“五心”营商环境品牌，区委区政府建立“企业接待日”制度。“企业接待日”是指创新企业“出题”+政府“答卷”服务模式，建立每月常规政企接待日活动机制。旨在通过区委区政府领导与企业高管零距离面对面，在收集企业家建言献策的同时实现企业重大诉讼直达快办。1.哪些企业符合条件？辖区内重点企业且企业问题需要区领导协调解决。2.审批流程怎么走？一、企业向将问题诉求报至属地街道（平台），由属地街道报区为企服务中心或者自行登陆“上城区企业综合服务平台”小程序或通过为企服务热线85908590预约;二、区为企服务中心负责收集整理，报至区报区委或区政府办公室统筹安排；3.联系方式详情为企服务热线

“为企办实事”10项举措为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，打造企业“最有感“的实在举措，上城区推出“为企办实事”10项举措。在此，我们为您带来“增值服务更丰富”举措解读。增值服务更丰富新打造元宇宙、数字时尚、智能物联等3个产业服务驿站，新建“政银合作”网点20家，形成“1+4+40”服务矩阵。（责任单位：区审管办、望江街道、采荷街道、钱塘智慧城、区市场监管局、区人力社保局）（“1+4+40”服务矩阵：“1”指线下“一中心”线上“一平台”，“4”指4个产业驿站[已建山南基金小镇创投服务驿站、新建元宇宙、数字时尚、智能物联3个产业服务驿站]，“40”指40个“政银合作”网点[已建20个、新建20个]。）产业服务驿站是什么？产业服务驿站是指围绕辖区内产业集中地区，设置线下综合性服务大厅，为企业提供个性化服务。上城区有哪些产业服务驿站？■产业服务驿站有哪些点位？序号驿站名称驿站服务内容具体地址对外开放时间1智能物联-数字能源产业服务驿站（杭州钱塘智慧城企业服务中心）协助企业设立、工商变更等，举办产业招商推介会、产业座谈会，提供产业政策申报服务，包括高新申报辅导、统计入库、人才项目申报等，提供法治服务。驿站通过持续打造增值服务体系，为企业提供一站式精准服务。上城区九盛路9号10幢1楼2024年9月2金融产业服务驿站提供政务增值服务事项，包括山南投融汇项目路演服务、创业项目产业园创投项目早期孵化服务和创投股权与私募基金份额报价转让指导服务等，优化小镇金融产业发展新生态上城区目术塘2号楼三楼2024年9月底前3数字时尚产业服务驿站提供政务增值化服务，主要包括工商注册登记、税务问题咨询和办理服务、政策信息推送、解读宣传、辅助申报等各类政策性服务、人才服务、科技金融服务、法律咨询服务、时尚文化与互动交流服务、技能培训教育服务、开展时装周、订货会、产品展示、走秀等场地服务等。杭海路140号周一到周五上午9:00-12:00

为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，上城区推出营商环境优化提升二十条。在此，我们为您带来业务“就近办”举措解读。一、什么是“就近办”？就近办是指通过完善街道便民服务中心、街道税收共治点的建设,将服务延伸到群众家门口,实现就近能办、多点可办、少跑快办。目前，14个街道均设置了便民服务中心和税收共治点，除此之外，上城区还实现了与杭州银行、杭州联合银行共计10余个网点的“政银合作”，借助银行机构网点多、渠道广、服务优的优势，为企业、群众提供信息互连互通和“一站式”办理服务。二、“就近办”能办什么？街道便民服务中心主要以个人事项为主，目前可以办理医保、社保等各类高频服务事项。年底前，所有街道将实现企业和个体户的新设、变更和注销。街道税收共治点可办理：①发票代开；②发票领用、验旧、缴销；③证明开具（清税证明、无欠税证明、个税证明）；④缴纳税费（各项税金、单位社保费、城乡两费灵活就业掌上缴纳）；⑤存款账户账号报告；⑥税库银三方协议签订；⑦税控设备抄报、未超申报期税控设备清零解锁；⑧实名采集。政银合作网点已经实现了个体户、医保、社保等企业高频事项的就近办理。年底前，将实现企业开办、变更、注销及个体开办、变更、注销6个高频事项在15个街道（管委会）的相关银行网点可办。（具体可办事项请咨询网点）三、在哪里可以“就近办”？街道便民服务中心网点▲点击图片查看街道税收共治点▲点击图片查看政银合作网点▲点击图片查看

为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，上城区推出营商环境优化提升二十条。在此，我们为您带来勘查“线上办”举措解读。一、“云联勘”是什么？“云联勘”线上勘查模式，是上城区首创以远程照片、视频的方式代替传统的现场勘查，切实打造非接触、零打扰的“互联网+”数字化审批监管模式。原本需要执法人员现场勘查后才可下发证照，现在通过“云联勘”，只需要和执法人员远程视频，即可获得许可证书，有效缩短审批时间。二、“云联勘”能办什么？目前，已可通过“云联勘”实现食品经营许可证的远程线上勘查，上城区作为全省“食品经营许可互联网+核查”唯一试点城区，自“云联勘”上线以来，已开展线上踏勘267次，成功核发食品经营许可证103张。下一步，“云联勘”模式将扩面至开药店、开诊所、开旅行社网点等场景，让更多企业和群众享受到审批服务“跑零次”的改革红利。三、食品经营许可网上申报流程一、请登录“浙里办”APP或“浙江政务服务网”→将站点切换至上城区→搜索“食品经营许可”，选择需要办理的业务→在填报过程中主体业态选择“餐饮服务经营者”二、将出现视频核查选项，请选择“是”三、业务审核人员在预审核完成后会发送短信至申报人手机上，在预约时间点击链接打开“云联勘”，等待核查人员发起视频。四、什么是直营连锁食品经营企业“评审承诺制”？直营连锁食品经营企业评审按照企业自愿原则，依申请对企业（总部）进行评审；对通过评审的直营连锁门店新开办许可推行“告知承诺制”，免于现场核查，直接核发许可证。以下主体可以申请：具有同一总部（企业）、使用统一商号（字号），实行统一采购配送食品、统一规范经营管理，浙江省内已具有10家及以上直营门店，且各门店经营项目、工艺流程布局、设备设施相同或相近的直营连锁食品经营企业。具体评审流程如下：▲点击图片查看通过评审的直营连锁食品经营企业,直营连锁门店通过浙江省政务服务网搜索“食品经营许可新办”事项进行在线办理即可。新开办许可推行“告知承诺制”。网上申请、网上受理、网上审核、电子许可，实现全程无纸化、零见面审批、即审即办。

为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，上城区推出营商环境优化提升二十条。在此，我们为您带来服务“打包办”举措解读。一、什么是“打包办”?“打包办”是指要通过跑多个部门才能完成的办理事项，通过加强部门间的业务协同和数据交换，破解企业办事多跑路现象。我区今年推出47个企业一件事套餐，涵盖企业开办、不动产购置、员工录用等高频办事场景，进一步提升服务体验。二、线下，怎么办？在线下，上城区政务服务中心（凤起东路888号）提供“打包办”现场办理服务，窗口人员可以“手把手”陪你完成业务办理。▲点击图片查看三、线上，怎么办？在线上，企业可通过浙江省政务服务网，切换至上城页面，点击“一件事一次办”主题集成服务，即可享受47个主题集成服务。

为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，上城区推出营商环境优化提升二十条。在此，我们为您带来交易“一键达”举措解读。一、交易“一键达”如何实现？通过迭代“尚小易”平台，交易活动规范高效,企业“网上办、跑零次”，实现年均千余项目开标“不见面”；通过持续提升信息公开透明度，推广“小额便利店”，实现企业零门槛入驻；通过免缴保证金，推行示范性文本,设置70个自动预警点，实现交易过程公平公正。二、“尚小易”平台是什么？“尚小易”是上城区限额以下（小额）公共资源交易一体化平台，对标前、标中和标后实现全过程监管，有效实现流程再造，减环节，减时间，减成本。通过项目全流程电子化（PC、手机端）流转，远程实时动态监管实现一键叫停、项目赋码、自动预警、履约评价等功能。三、供应商请重点看这里1.一窗找资源项目信息发布地址：http://www.hzsc.gov.cn/col/col1229545542/index.html?key2.网上投标“跑零次”3.开标直播“不见面”4.入驻小额便利店小额便利店是“尚小易”平台的小额交易超市，涵盖供应商管理、商品库管理、订单管理、评价管理等业务，提供货物、服务在线采购，主要聚焦30万元以下使用国有（集体）资金的非政府采购项目，为全区各部门及村（社）集体、国有企业网上采购，提供了更加便利规范的小额采购平台，欢迎广大企业入驻。咨询电话：0571-87654107QQ：2852320392