携程旅行网 CEO 孙洁：新技术的研发和应用将成为旅游业发展的有力引擎。通过数据挖掘及人工智能技术的成熟应用，我们得以在碎片化的场景下更高效地匹配需求，解决各种用户痛点，重塑旅游产业价值链。
美团副总裁、美团酒店总经理、美团境内度假总经理 郭庆：“新”的关键在于，它是否满足了用户的既有需求或潜在需求；所有新的营销渠道、技术创新、商业模式，必须“以客户为中心”，是基于用户需求之上的创新。从这一点上看，“酒店+”有可能成为2019年的行业变量。
首旅如家酒店集团 总经理 孙坚：在这个新兴技术快速更迭、创新概念层出不穷、消费者需求发芽长草的时代，要积极与互联网互联、主动向移动端移动，以及充分利用人工智能代替人工。
希尔顿酒店集团 大中华区及蒙古总裁 钱进：中国消费者已经习惯了轻松便利的消费模式，旅游行业想要赢得消费者，就需要拥抱智能科技，持续在数字化和移动化领域创新，为宾客打造轻松的使用体验，这是2019年赢得旅游市场的黄金准则。
温德姆酒店集团 大中华区总裁 刘晨军：酒店行业发展已步入“移动化”，从支付方式、科技装备，再到社交媒体运营、创新投放模式，都昭示着酒店业即将踏入智能时代。人工智能的普及将会是大势所趋。
华远国旅集团 总裁 何勇：旅游产品及营销的迭代速度在加快，智能化互动贯穿社会化营销的整个过程,大数据已成为品牌高效运营的核心，我们需要逐渐告别传统营销。
石基信息 首席运营官 Kevin King：数据将会是企业最宝贵的资产，旅游企业应该充分发挥数据的价值，打破数据孤岛的局限，让数据驱动增长，从产品设计和运营服务的角度满足新一代消费人群的需求。
众荟信息 CEO 林小俊：以云技术、人工智能技术、大数据为基础，围绕满足旅游企业能力提升的应用创新，将成为推动行业发展的内生动力。精确分析用户消费行为、量化品牌价值、质量管控、优化供应链等的技术创新将对旅游业带来重大影响。
德比软件 副总裁兼中国事业部总经理 何涛：2019年的旅游行业竞争肯定异常激烈，各家OTA和供应商都会为了流量和品牌做出不同的营销策略。最终，那些能为消费者创造完美衔接的服务体验公司将脱颖而出。
好巧网 CEO 于章涛：2019年，C端的流量分发渠道基本被几家OTA所垄断，创新来自供应端变革。通过技术手段整合旅游资源，提高供应链效率，或者提供更多有特色的旅游产品，都有可能在2019年脱颖而出。
KLOOK客路旅行 首席营收官 魏丽豪：在目的地产品方面，未来，决胜的关键在于OTA与当地供应商的全面合作是否能持续由浅入深——从单纯的分销，到产品需求互动，到延展至线下盘活当地资源，打造更多好玩、符合全球旅客期待的体验项目。
马蜂窝旅游网 联合创始人、CEO 陈罡：“圣地巡礼”、“网红效应”、“深度体验”、“Socialized Travel”将成为未来旅游业发展的关键词，这些趋势将重塑旅游产业链，催生新机遇，创造旅游行业的新繁荣。
穷游网 创始人兼CEO 肖异：95后，00后的年轻旅行者以自己特有的方式和方法准备旅行，安排旅行和分享旅行。
洲际酒店集团 大中华区首席执行官 周卓瓴：在用户需求上，我们看到不同需求的融合。如现代商旅宾客希望可以在出差的同时兼顾工作与生活。我们也致力通过灵活多变的组合来的满足宾客所需。
万豪国际集团 大中华区销售及市场营销副总裁 吴子㭎：在未来的旅行住宿服务中，智能化体验的需求也在不断上升，包括VR全景看房，智能简化入住手续、机器人服务、AI技术等也成为高端旅行者的需求。
开元酒店集团 执行总裁兼开元曼居酒店管理公司总裁 侯峰：酒店管理公司未来的核心竞争力就是要能为生产创造更高价值。未来我们志在把自己打造成为集线上、线下渠道整合能力的管理公司。
香格里拉集团 首席技术官 杨建成：2019年将是我们对“智慧酒店”的研发和打磨之年。未来，这些技术创新将有机会应用于更加广泛的领域，包括餐饮、商场、写字楼、公寓等不同业态。
斯维登集团 董事长、途家联合创始人兼CEO 罗军：大数据将成为企业优化产品与服务的有力支撑，实现精准化、个性化的智慧营销。通过如人工智能和区块链等科技提升业主、房客与品牌方的信用体系，将大大促进分享住宿的发展。
小猪 联合创始人兼首席执行官 陈驰：技术创新方面，物联网和人工智能将在2019年对旅游业带来重大的影响。
途家网 COO 杨昌乐：“无线客户端”将成为未来住宿市场的竞争核心。此外，非标住宿领域的安全信任问题以及技术创新都是民宿领域关注重点。
国旅运通全球商务旅行 副总裁及总经理 谭浩凌：节约成本、提升公司治理水平和效率已成为中国企业的关注点。对于他们，找到正确的商旅合作伙伴是关键，建立有效的商旅计划可以帮助他们提高差旅出行的效率和效能。
海昌海洋公园控股有限公司 行政总裁 王旭光：随着互联网、物联网、云计算、AI等技术及应用的不断发展，主题公园在园区智能化建设方面利用率也越来越广泛。
Club Med 大中华区首席执行官 Gino Andreetta：在线旅游产业将继续呈现不可抵挡的趋势。旅游业的营销和销售将继续与BAT紧密合作。千禧一代作为当今社会消费的绝对主力，旅游已逐渐成为他们重要需求。
融创文化旅游集团 副总裁 谢时锋：随着年轻一代、90后逐渐成为社会的主流消费力量，互联网新的应用将具有弯道超车的机会。围绕这部分业务展开的营销和技术应用，将会发挥越来越重要的作用。
上海春秋旅行社有限公司 总经理 吴红：需求侧倒逼供给侧变革。必须摒弃以往传统的产品供给模式。需求倒逼商业模式创新。以往旅行社作为单一的“大自然搬运工”的角色将变得多元。
Travelport 亚洲区董事总经理 冯克铭：与其说发现新渠道或新趋势，我更希望看到现有趋势进一步加速和扩散，例如元搜索在亚洲获得更广泛应用。另一方面，更多零售商通过更好的互动、服务和个性化体验来提高用户忠诚度。
创略科技 总裁 杨辰韵：私人定制化的旅行路线、旅游内容的兴起将会给旅游业带来巨大影响，人工智能技术将根据用户个人偏好和实际情况，制定出游行程，并提供智能专属的服务。
国双 联席总裁助理 张桐：后流量时代，企业获客成本会越来越高，而个性化的营销内容更容易获得旅客的青睐。随着大数据与旅游行业的融合，旅游业可以通过数据的串联，更好地洞察消费人群，进一步赋能旅客服务。
道旅科技 CEO 吴维略：最期待的是区块链技术在旅游行业的落地应用。期待2019年能够有一家公司将旅游场景与区块链技术完美结合，带来行业效率的极大提高。
租租车 创始人 李斌：2019年，旅游大数据和人工智能的应用将持续为旅行减负和提升旅游体验。人工智能技术的持续发展，能够帮助我们更好地根据旅客需求和偏好高度定制产品和打造差异化的行程。
皇包车旅行 创始人 孟雷：在休闲旅行领域，“更能及时满足个性化需求”将是市场的需求变化趋势，而与这个趋势相对应的，即为在用户身边的小型零售商会被逐渐“武装”起来。
MSC地中海邮轮 大中华区总裁 黄瑞玲：近年来，中国移动互联与人工智能化产业飞速发展，已成为新一轮旅游行业的消费增长点，助力旅游业、邮轮业开启数字化服务时代。
公主邮轮 中国区副总裁兼总经理 王萍：从邮轮行业角度出发，移动数字时代的到来为我们带来了新的机会。未来，我们将进一步整合和优化线上线下多重渠道。
诺唯真游轮控股有限公司 中国区董事总经理 向宇澄：消费者意识和素质的提高，带动并改变销售模式里的弊端，令到渠道营销更健康，更层次分明，更合理合规。我们将提供真正的、正确的游轮体验，同时在渠道开发的广度和深度上加大力度。